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1、物流企業(yè)分析與成本改善研究摘要物流產業(yè)已經成為中國經濟發(fā)展的重要產業(yè)，加快物流產業(yè)的發(fā)展對于提高中國經濟的運行質量和效率、提高企業(yè)、地區(qū)乃至國家的整體競爭能力有著十分重要的現實意義。隨著物流管理越來越受到重視，物流作業(yè)管理也成為現代物流管理的重要組成部分。作業(yè)成本法為物流作業(yè)管理提供了有效的成本核算工具，并且對物流作業(yè)流程進行改善，從而實現物流總成本最低和作業(yè)流程最優(yōu)的目標?！ ￡P鍵詞物流產業(yè)作業(yè)分析ABCMs 隨著世界經濟的快速發(fā)展和現代科學技術的進步，物流產業(yè)作為國民經濟中一個新興的服務部門，正在全球范圍內迅速發(fā)展。在國際上
2、，物流產業(yè)被認為是國民經濟發(fā)展的動脈和基礎產業(yè)，其發(fā)展程度成為衡量一國現代化程度和綜合國力的重要標志之一。從我國目前經濟發(fā)展來看，隨著市場經濟的深入，單純依賴商流賺取利潤的機會愈來愈少。因此，企業(yè)逐漸將目光轉向素有"第三利潤源"之稱的物流。紛紛投資興建不同類型的流通中心、物流中心或者配送中心，想以此形成新的經濟增長點。1物流作業(yè)管理系統的流程企業(yè)的作業(yè)管理系統就是在作業(yè)成本法的管理基礎上，根據不同的物流作業(yè)活動來控制成本，進行業(yè)務分析，從而改善作業(yè)流程，最終目標是實現物流成本的最低以及作業(yè)流程的最優(yōu)，其具體流程如附圖所示。2我國物
3、流產業(yè)現狀及分析2.1我國物流行業(yè)的特征和結構國務院研究發(fā)展中心的資料顯示，1991年至2002年，中國社會物流貨物總額從3萬億元上升為23.3萬億元，增長6.7倍，年均遞增20.4%，大大高于同期經濟增長15.4%的年均增速，而2003年達到29.6萬億元。在社會物流貨物總額中，工業(yè)品物流總值比重最大，增幅最高，2003年占社會物流貨物總額的84.6%。13年來，我國貿易總額從1154億美元增長到4128億美元，出口從621億美元增長到4384億美元。這么大的貿易量與這么高的增長速度，孕育著雙向物流服務的巨大商機。世界500強中
4、的400多家企業(yè)在華進行了投資，這其中90%左右的外資企業(yè)都選擇了物流外包，占中國全部物流外包企業(yè)總數的70%，并且我國物流企業(yè)多達24800家。與此同時，越來越多的國內企業(yè)對物流外包的認知和需求，在降低成本的壓力下不斷提高，這些都促使中國第三方物流市場不斷呈現增長趨勢。2.2我國物流行業(yè)的市場集中度截止2004年11月，我國物流企業(yè)中市場占有率最大的10家分別如表1所示：2.3我國物流行業(yè)的成功關鍵因素（KSF）及評價物流行業(yè)的核心競爭力包括統一物流和分銷發(fā)展戰(zhàn)略；發(fā)現縮減成本或是提高服務水平機會；在平衡成本和服務水平基礎上，提
5、供優(yōu)化的供應商和分銷網絡配置的方案；評估、選擇外包機會；長距離，大運量，一次到位以及低成本。目前，我國專業(yè)化物流服務的方式還很有限，物流企業(yè)的經營管理水平有待提高。盡管我國物流業(yè)近幾年有了較快發(fā)展，但與西方發(fā)達國家相比，我國物流企業(yè)數量上、規(guī)模上，服務意識上和服務質量上也不盡如人意。具體的來講，有三大問題：（1）服務方式和手段比較原始和單一。目前多數從事物流服務的企業(yè)只能簡單地提供運輸（送貨）和倉儲服務，而在流通加工、物流信息服務、庫存管理、物流成本控制等物流增值服務方面，尤其在物流方案設計以及全程物流服務等更高層次的物流服務方面
6、還沒有全面展開。（2）物流企業(yè)組織規(guī)模較小，缺乏必要的競爭實力。除少數企業(yè)以外，大多數物流企業(yè)技術裝備和管理手段仍比較落后，服務網絡和信息系統不健全，大大影響了物流服務的準確性與及時性。目前從事物流服務的企業(yè)，包括傳統的運輸和儲運等流通企業(yè)和新型的專業(yè)化物流企業(yè)，規(guī)模和實力都還比較小，網絡化的經營組織尚未形成。（3）物流企業(yè)經營管理水平較低，物流服務質量有待進一步提高。多數從事物流服務的企業(yè)缺乏必要的服務規(guī)范和內部管理規(guī)程，經營管理粗放，很難提供規(guī)范化的物流服務，服務質量較低。更重要的是，企業(yè)缺乏通曉現代物流運作和物流管理的復合型
7、專業(yè)人才，員工素質不高，服務意識不足，缺少市場開拓的主動權。3利用物流作業(yè)成本法的核算結果進行效益分析3.1產品效益分析進行產品效益分析，首先要計算出相關的產品成本，作業(yè)成本法為核算總成本中的物流作業(yè)成本提供了很好的工具。使用作業(yè)成本法能使企業(yè)乃至供應鏈更好地追蹤物流成本，將資源消耗歸集到相應的物流作業(yè)活動，然后將該項作業(yè)成本分配給消耗該項作業(yè)的產品，從而將總的物流成本分配給相應的產品。除此之外，當企業(yè)發(fā)生經營變化時，如推出新產品，或運輸方式改變等，都將使企業(yè)的物流成本發(fā)生很大變化，利用作業(yè)成本法就能很快找出變化的物流作業(yè)活動，并
8、且核算出相應的作業(yè)成本。因此，物流作業(yè)成本法將有助于管理者進行產品效益分析。3.2客戶效益分析企業(yè)所有的作業(yè)中，只有得到客戶認可的部分才能實現價值增值，才是應該保留的作業(yè)。對于一項物流作業(yè)來說，它的下一道工序即是該物流作業(yè)的客戶，因而只有對下一道工
