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《創(chuàng)建和諧企業(yè)的幾點思考》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、創(chuàng)建和諧企業(yè)的幾點思考二是員工與制度之間的矛盾。企業(yè)管理是要求按規(guī)章制度辦事，這些規(guī)章制度是用來制約員工行為、維護(hù)企業(yè)所有者利益的。所以制度的執(zhí)行是依靠具有威懾力的處罰功能，依靠管理者的權(quán)力來對被管理者實施的強制監(jiān)督。每個員工的身上或多或少有這樣或那樣的缺點，這些缺點一旦體現(xiàn)到工作上便要受到制度的處罰。而且，企業(yè)的管理對規(guī)章制度要求更嚴(yán)，當(dāng)一些處罰行使多次后，在員工心目中失去了威懾力，于是處罰的強度就不得不提高。如此下去，必然形成惡性循環(huán)，最終反而激化了矛盾。三是員工與員工之間的矛盾。只要有人的地方就會有矛盾存在。由于每個員工的性格不同，行為方式不同，處理問題的方法不同，長
2、期在一起不可避免地會產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾，甚至產(chǎn)生正面沖突。四是員工自身的矛盾。受員工自身心理、文化素質(zhì)的影響，員工個人的思想觀、人生觀、價值觀不同，所以對社會、工作和生活的態(tài)度也就不同，有的是積極的、有的是消極的，有的是高傲的、有的是自卑的，員工自身的這些矛盾也普遍存在。二、原因分析（一）受員工素質(zhì)的影響。上下級矛盾、員工之間矛盾、員工自身的矛盾都集中反應(yīng)在人員的素質(zhì)上。一是個別管理者素質(zhì)低，將自己凌駕于法律、制度之上，激化了上下級之間的矛盾。二是一些員工素質(zhì)低，受個人主義、無政府主義、自由主義、平均主義等思想的影響，片面強調(diào)個人、家庭的利益,為了個人點滴私利，不惜犧牲國
3、家、集體和他人的利益；把人性化管理理解為寬松管理，把和諧企業(yè)理解為無考核企業(yè)等等。素質(zhì)影響觀念，觀念左右行動。觀念的差異是導(dǎo)致員工之間不和諧的主要因素。（二）受傳統(tǒng)文化的影響。封建社會里的皇族，為了爭奪皇權(quán)手足相殘，早有本是同根生，相煎何太急的感嘆。著名學(xué)者柏楊也有精辟見地：中國人的窩里斗，可是天下聞名的中國人的重要特性。在財富日益增加，人性大肆自我張揚的今天，這種斗爭的心理有過之而無不及?？墒俏覀冊S多員工不是斗智斗勇，而是勾心斗角地窩里斗。（三）受管理制度的影響。鐵路施工安全生產(chǎn)影響巨大，嚴(yán)重的還影響社會穩(wěn)定，所以要求員工在工作中來不得半點馬虎。管理制度是強制性的硬要求，
4、嚴(yán)格規(guī)定員工在日常工作中應(yīng)該做什么，不該做什么，甚至對員工完成某項工作的動作都有要求。但是一些處罰手段和辦法過激過重，無形中便成了人們常說的胡蘿卜加大棒的管理制度，與創(chuàng)建和諧企業(yè)大相徑庭。（四）受社會環(huán)境的影響。員工生活在社會，離不開社會環(huán)境的影響。世界多級化、經(jīng)濟(jì)全球化、社會信息化所帶來的員工觀念的變化；社會殘留著舊社會的痕跡，在一些陰暗角落蔓延著一些與改革開放、發(fā)展經(jīng)濟(jì)和精神文明建設(shè)不相稱的丑惡現(xiàn)象，一定程度腐蝕著個別員工的心靈，等等。三、創(chuàng)建和諧企業(yè)的思考（一）提高員工素質(zhì)，樹立正確的思想觀念。創(chuàng)建和諧企業(yè)，要求員工有較高的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，有正確的、健全的
5、人格和健康的心態(tài)，有正確的世界觀、人生觀和價值觀，只有這樣才能正確處理個人與自然、個人與社會的關(guān)系，真正融入自然、融入社會、融入集體。一要加強集體主義教育。要把人民的利益高于一切作為集體主義教育的核心內(nèi)容，培養(yǎng)員工的集體意識和為集體服務(wù)的能力，教育員工要服從集體決定，遵守紀(jì)律，努力完成集體交給的任務(wù)，為集體增光，教育他們團(tuán)結(jié)、謙讓、互助、合作，學(xué)習(xí)做集體的主人。二要培育共同的價值觀。員工的行為取決于態(tài)度，態(tài)度取決于價值觀，價值觀不統(tǒng)一，行為就無法統(tǒng)一。因此，企業(yè)應(yīng)建立全體員工共同接受的價值觀，引導(dǎo)員工向規(guī)范的行為方向發(fā)展。將企業(yè)的目標(biāo)、宗旨、價值觀變成全體員工自己的目標(biāo)、宗
6、旨、價值觀。三要建立融洽的人際關(guān)系。要大力宣傳平等友愛、團(tuán)結(jié)互助、寬容謙和、誠實守信的好人好事，引導(dǎo)員工從自身做起，從小事做起，崇尚文明，遵紀(jì)守法，講社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，尊重人、理解人、關(guān)心人，努力形成相互幫助、相互關(guān)心的人際關(guān)系，增強企業(yè)的親和力、凝聚力。（二）強化人文管理，化解工作中的矛盾。堅持剛?cè)嵯酀?jì)的原則，以制度為準(zhǔn)繩，把企業(yè)文化的柔溶入制度化管理的剛，做到剛?cè)嵯酀?jì)。一要尊重人格。堅持人與人之間的平等是科學(xué)發(fā)展觀的要求，也是實現(xiàn)企業(yè)和諧的基礎(chǔ)。每個人都需要被尊重，特別是對人格的尊重。作為管理者要以一顆寬容的心對待員工，不要在員工面前擺官架子。員工大都各有專
7、長，管理者應(yīng)虛心向他們學(xué)習(xí)，你對員工越真誠，員工越會把你當(dāng)著知心人。員工有不對的地方，要主動做好思想工作，用適當(dāng)?shù)姆绞?，該批評則批評，不要指桑罵槐，更不應(yīng)說一些傷及人格的話，這樣不僅不利于問題解決，反而容易激化矛盾。二要按章辦事。管理者要在創(chuàng)建和諧企業(yè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，特別是第一管理者要做執(zhí)行制度的表率，在組織生產(chǎn)、行使權(quán)力中倡導(dǎo)按規(guī)章制度辦事，特別是在處理違章違紀(jì)時，不能視制度為兒戲，隨心所欲，把執(zhí)行力曲解為權(quán)威或權(quán)力，搞一言堂，一人說了算，把個人凌駕于制度之上，必須照章辦事，按制度辦事，靠制度管人。這樣，員工才能
