網吧獎罰制度

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1、建達網吧獎罰制度為提高網吧的整體的服務質量，充分調動員工的工作積極性。特此制訂獎勵制度,本網吧主要采用獎罰制度，員工有權就獎罰問題向上一級提出申訴，如情況屬實，追究當班主管責任。懲罰制度：遲到：凡是沒有按照網吧規(guī)定時間上下班，無論任何理由均記遲到，遲到扣薪方法：遲到分鐘數(shù)×1元，遲到一個鐘或以上當曠工一天處理;1.曠工：未事先辦理請假手續(xù)，而無故缺勤以及假滿未歸的均記曠工，曠工一天扣三天工資。一個月累計曠工兩次除扣六天工資外再扣100元，并開除處理（結算工資，做夠三個月可退回押金）;2.病事假：可提前一天跟主管說明請假原因，有特殊原因也必須立即打電話與主管說明情

2、況，違者按曠工處理;3.煙頭、煙灰、雜物不清理（煙頭超過6個沒有倒的）扣2元一項.4.客人下機后沒有及時把椅子、耳機，鼠標等歸位（超過5臺機的）扣2元。5.鬧、聊天，在公共場合男女嬉鬧，有妨害化行為者扣2元.6.離崗、上班時間上網、會友及在工作場所辦理個人事務者扣5元.7.服務臺播放聲音太大，直接干擾客人上機。扣2元.8.不定時開啟及關閉戶外室內照明燈、空調、廣告牌燈、電風扇,一項扣2元.9.于工作時間內偷閑怠眠、疏忽過失致公物損壞、財產浪費者扣10元(丟失物品自己承擔).10.和客人爭執(zhí)、在工作場所內喧嘩和口角，不服主管教導或有威脅主管之行為，一項扣10元。嚴

3、重者扣發(fā)當月工資即時開除處理（做夠三個月可退回押金）.11.不能及時引導客人進入空機扣2元.12.語言不規(guī)范、包括電話接線及待客語言不規(guī)范化扣2元.13.廁所未清理干凈或異味過大扣2元.14.上班時間不自覺巡衛(wèi)生，早上搞衛(wèi)生或大掃除不自覺，衛(wèi)生過差的，一項扣5元.15.未及時提醒客人收好放在桌面上的手機、錢包等貴重物品，以至其遺失的扣2元.16.不穿制服、制服不凈、不戴工牌、穿拖鞋、無袖衫、短褲上班的一項扣2元.17.客人有需求或喊網管時不予理會扣5元.18.無重要事接打電話，打電話超過5分鐘，接電話超過3分鐘扣2元.19.機器及系統(tǒng)故障，當班網管不記錄,發(fā)現(xiàn)扣

4、2元.20.明知舞弊有據，而予以隱瞞庇護或不為舉報者扣20元21.假借職權、營私舞弊、盜竊、挪用網吧公款或故意毀壞公物者以及嚴重損壞網吧信譽者，轍職查辦，扣除押金及所有未發(fā)工資。22.收銀員當班時間私自出入服務臺扣2元.(特殊情況除外)23.服務臺不許有外人入內（客人充點卡除外）,如有外人進入收銀不及時提醒發(fā)現(xiàn)扣2元.24.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的,處以100元—300元的罰款,情節(jié)嚴重的除罰款外并開除處理!（結算工資，做夠三個月可退回押金）25.每次大掃除后沒經主管同意就私自先離開的，扣10元一次，超過5次的開除處理。（結算工資，做夠三個月可退回押

5、金）26.上、下班漏打卡而又未及時向主管講明原因的扣除半天工資，去吃飯漏打卡的扣5元一次，同事之間代打卡的雙方各扣25元。以上制度，初犯者（情節(jié)輕的）給予警告，第二次犯按制度罰款，第三次或多次犯再加罰（嚴重的除罰款外并開除處理。）獎勵制度：1．每個月評選兩名優(yōu)秀員工（不包括網吧主管），獎勵100元，連續(xù)3個月被評為優(yōu)秀員工的再加獎季度獎100元，共獎勵200元。2．每個員工（包括網游部和網吧部）生日可領取50元生日獎金（未過試用期者除外），以身份證日期為準。