論企業(yè)文化的價(jià)值內(nèi)涵

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1、論企業(yè)文化的價(jià)值內(nèi)涵　　80年代初期企業(yè)文化作為一種新潮管理理論被引入中國(guó)，隨之而來(lái)的“企業(yè)文化熱”波及到整個(gè)管理學(xué)界。然而現(xiàn)在這股“熱，卻有降溫之嫌.當(dāng)我們以冷靜的理性審視這一熱潮時(shí)，遺憾地看到:它過多地流于空泛和表象的爭(zhēng)論，理論上很少弄清什么，實(shí)際上也很少能帶來(lái)什么;在一定意義上說(shuō)，這是一股浮躁的“熱”，是對(duì)一種本身具有重要理論意義和實(shí)踐價(jià)值的管理理論的膚淺注解。企業(yè)文化究竟是什么?我們認(rèn)為:企業(yè)文化是一種以價(jià)值觀為核心的文化管理理論和管理方式，簡(jiǎn)言之，企業(yè)文化是一種理論與實(shí)踐兼容的價(jià)值管理新方略?！　∑髽I(yè)文化的內(nèi)涵經(jīng)歷了一個(gè)不斷豐富、發(fā)展和完善的過程，其自我

2、豐富和發(fā)展的內(nèi)涵趨勢(shì)表明企業(yè)文化是一種新型的價(jià)值管理方略?！　」疚幕鳛槠髽I(yè)文化的早期稱謂，最早見之于1980年秋的美國(guó)《商業(yè)周刊》，其時(shí)認(rèn)為公司文化主要指公司價(jià)值觀，公司運(yùn)用共同價(jià)值觀“為公司的活動(dòng)、意見和行動(dòng)樹立一種榜樣……通過經(jīng)理的實(shí)踐逐漸灌輸給職工，并傳至接班人?！?982年，肯尼迪和迪爾在其著名的《公司文化》一書中，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了全面而深刻的分析，他們認(rèn)為企業(yè)文化由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)五大要素構(gòu)成，其中“價(jià)值觀是任何公司文化的基石，作為一個(gè)公司取得成功的哲理精髓，價(jià)值觀為全體職工提供了對(duì)共同方向的意識(shí)和他們?nèi)粘Ｐ袨榈臏?zhǔn)則。

3、……這些成功的公式?jīng)Q定(偶爾也出自)公司的典型英雄人物、有關(guān)公司的神話、儀式和典禮.事實(shí)上，我們認(rèn)為公司之成功往往是由于它們的職工能夠識(shí)別、接受本組織的價(jià)值觀并按此行動(dòng)”.。日本拓植大學(xué)今西伸認(rèn)為:企業(yè)文化就是“特定企業(yè)中具有固有特征的價(jià)值體系”，它由價(jià)值觀體系、行為體系、經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚三要素構(gòu)成.。1985年出版的美國(guó)學(xué)者勞倫斯·米勒名著《美國(guó)企業(yè)精神》一書，從分析美文化的精神實(shí)質(zhì)，提出了重創(chuàng)美國(guó)企業(yè)文化的八條基本價(jià)值原則:目標(biāo)原則、卓越原則、共識(shí)原則、整體原則、效績(jī)?cè)瓌t、實(shí)證原則、密切原則、正直原則，被譽(yù)為未來(lái)美國(guó)企業(yè)文化的基石.　　對(duì)企業(yè)文化概念的內(nèi)涵，盡管不同時(shí)

4、期的國(guó)外學(xué)者提出了各種各樣的看法，但把企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容則已達(dá)成共識(shí).在很大程度上，可以說(shuō)企業(yè)文化概念的發(fā)展就是企業(yè)價(jià)值觀由抽象不斷走向具體、走向豐富、走向完善的過程。企業(yè)文化作為一種管理理論和實(shí)際運(yùn)作中的管理方式，是以價(jià)值觀為核心的文化管理即以共同價(jià)值觀的培育及其作用—包括價(jià)值觀外化和展開為各種具體形式，如英雄人物、典禮儀式、行為體系、經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚、企業(yè)凝聚和精神等，這些因素交互作用—為手段的價(jià)值管理理論和實(shí)際運(yùn)作中的價(jià)值管理方式。這句話有兩重意思:其一，企業(yè)文化是一種管理理論和可運(yùn)作的管理方式，其二，這種管理理論和管理方式具有特殊性，它是以共同價(jià)值觀

5、的培育及其外化作用來(lái)達(dá)致企業(yè)的管理目標(biāo)的?！　」芾砜茖W(xué)自19世紀(jì)末產(chǎn)生以來(lái)，經(jīng)歷了古典學(xué)派、行為學(xué)派、現(xiàn)代科學(xué)學(xué)派和企業(yè)文化學(xué)派四大階段。企業(yè)文化作為一種管理理論發(fā)端于美國(guó).70年代末日本經(jīng)濟(jì)的騰飛與美國(guó)經(jīng)濟(jì)的衰微形成鮮明反差，美國(guó)人開始對(duì)現(xiàn)代管理科學(xué)的極端理性主義管理進(jìn)行反思，希望尋找到得以擺脫困境的管理新方略.在客觀需要和主體反思的雙重催化下，企業(yè)文化理論以其蓬勃的生命力誕生了.誠(chéng)如《底得優(yōu)勢(shì)》一書作者彼得斯和奧斯汀所說(shuō):管理學(xué)界正孕育著一場(chǎng)“恢復(fù)基本原則的革命”。④　　企業(yè)文化理論是以理性與非理性有機(jī)結(jié)合的企業(yè)價(jià)值觀為核心建立起來(lái)的一種新型的價(jià)值管理方略，它

6、不僅是對(duì)現(xiàn)代管理科學(xué)理論的辨證否定，而且是對(duì)以往一切管理理論的批判繼承。在此值得指出的是:企業(yè)價(jià)值觀并不排除理性，而是反對(duì)那種拋棄非理性因素(如心理、情感等)的純粹理性主義管理思想。企業(yè)文化理論認(rèn)為，人不僅是追求物質(zhì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”，也不僅是追求友誼、親密感的“社會(huì)人”，而且是生活在某種文化背景下并受它影響和熏陶的“文化人”，企業(yè)管理應(yīng)該以營(yíng)造文化為己任，通過共同價(jià)值觀的培育，形成企業(yè)的精神靈魂，以此貫串到經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)指標(biāo)、規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略決策等具體的因素和行動(dòng)中去，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)協(xié)調(diào)一致的發(fā)展。和以往的管理理論相比，企業(yè)文化具有兩大鮮明的特征:以企

7、業(yè)價(jià)值觀為核心的“非”理性傾向(與數(shù)據(jù)化、機(jī)械化的極端理性主義管理比較而言)和注重實(shí)務(wù)研究?jī)A向.　　企業(yè)文化的價(jià)值至上主義和重視實(shí)務(wù)研究?jī)A向，對(duì)80年代以來(lái)西方管理理論和實(shí)踐的影響是十分巨大的.“批判理性主義”和“恢復(fù)常理”一度成為管理理論和實(shí)踐的主要口號(hào)，人們反對(duì)過去那種把組織結(jié)構(gòu)搞得過分嚴(yán)密和規(guī)章制度訂得過分嚴(yán)格的做法，主張“見物，但更要見人”;注意廠歌廠服、紀(jì)念儀式等企業(yè)形象的塑造，以激發(fā)職工的榮譽(yù)、自豪感、培養(yǎng)以共同價(jià)值觀為核心的企業(yè)精神，主張頻繁的非正式溝通，注意改善職工之間、管理者與職工間的關(guān)系，并在企業(yè)內(nèi)部引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，培育新價(jià)值、樹立新精神.企

8、業(yè)文化的務(wù)