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1、各種職位英文簡稱QC即英文QUALITYCONTROL的簡稱,中文意義是品質(zhì)控制,其在ISO8402:1994的定義是“為達到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術和活動”。有些推行ISO9000的組織會設置這樣一個部門或崗位,負責ISO9000標準所要求的有關品質(zhì)控制的職能,擔任這類工作的人員就叫做QC人員,相當于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗員,包括進貨檢驗員(IQC)、制程檢驗員(IPQC)和最終檢驗員(FQC)。QC即英文QUALITYCONTROL的簡稱,中文意義是品質(zhì)控制,其在ISO8402:1994的定義是“為達到品質(zhì)要求
2、所采取的作業(yè)技術和活動”。有些推行ISO9000的組織會設置這樣一個部門或崗位,負責ISO9000標準所要求的有關品質(zhì)控制的職能,擔任這類工作的人員就叫做QC人員,相當于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗員,包括進貨檢驗員(IQC)、制程檢驗員(IPQC)和最終檢驗員(FQC)QC舊七大手法指的是:檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖。推行QC七大手法的情況,一定程度上表明了公司管理的先進程度。這些手法的應用之成敗,將成為公司升級市場的一個重要方面:幾乎所有的OEM客戶,都會把統(tǒng)計技術應用情況作為審核的重要方
3、面,例如TDI、MOTOROLA等。PE是一個工種,英文是productEngineering產(chǎn)品工程,但也有人翻譯成projectEngineering項目工程.productEngineering產(chǎn)品工程,是技術員,就叫PE技術員;是工程師,就叫PE工程師。這個職位在工廠里主要是解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,及做作業(yè)指導書。屬于職位比較低級的。projectEngineering項目工程。是專對某個產(chǎn)品,進行統(tǒng)籌,及專案管理。往往在公司中的級別較高。PE工程師有一些主要的職責如:新產(chǎn)品的導入、試產(chǎn)的安排、生產(chǎn)指導
4、,現(xiàn)場異常問題的及時排除(遇到異常立即有臨時對策),生產(chǎn)工藝的改善、產(chǎn)品性能及結構方面的改善、包括工藝指導書的編寫等。總之PE工程師對于生產(chǎn)具有絕對的權威性。相當于工程技術的工程師——PE的側重點是現(xiàn)場的生產(chǎn)PE須對生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品性能、結構十分的了解。可以說在一個工廠中對生產(chǎn)最熟悉的人就是PE,作到生產(chǎn)中任何事情都在PE的掌握中不過現(xiàn)在也有了PIE工程師做PE與IE相結合的事情。。。IE工程師IE起源于美國,是在泰勒科學原基礎上發(fā)展起來的一門應用性工程技術學科,強調(diào)綜合地提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量,而
5、使系統(tǒng)處于最佳運行狀態(tài)而獲得巨大整體效益。美國、日本、及泰國東盟等國家都將其視為促使經(jīng)濟騰飛的法寶。IE經(jīng)過多年發(fā)展,已形成一系列非常實用而規(guī)范的技術、方法和工程程序,是企業(yè)通向世界級制造系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)競爭的必由之路。通過學習能夠把技術與管理有機結合,對企業(yè)進行工業(yè)簡化(Simplification)、專業(yè)化(Specialization)和標準化(Standardization)的IE管理,從制定做出標準,勞動定額工時,工藝流程到現(xiàn)場管理優(yōu)化直至全公司生產(chǎn)管理系統(tǒng)優(yōu)化、改善都能發(fā)揮IE技術管理的作用。協(xié)助企業(yè)進
6、行系統(tǒng)優(yōu)化;減少浪費,降低成本;提高人、機、物利用率;提升企業(yè)競爭力;了解IE手法和改善技巧;效率、效益最大化。經(jīng)考試合格者,頒發(fā)國家勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓技術指導中心《IE工程師崗位培訓合格證書》,網(wǎng)絡查詢,全國通用,就業(yè)有效。一般從事:生產(chǎn)部、工程部、IE/PE部、品質(zhì)部、開發(fā)設計部等企業(yè)各層管理人員。IE工程師是做這幾個方面的工作:Layoutplan,resourceplan,sparepartsplan,plantengineerAE一、AccountExecutive1.“AE”原文Accoun
7、tExecutive,國內(nèi)稱為“客戶經(jīng)理”或“業(yè)務經(jīng)理",有的干脆叫做“業(yè)務員"?!癆E"的職責是:對外,與客戶進行談判、聯(lián)絡、提案、收款等;對內(nèi),制定策略、協(xié)調(diào)資源、分派工作、監(jiān)督進程等。由此可知,一個真正的“AE",并不象“拉業(yè)務"的業(yè)務員那么簡單。他要熟悉銷售、市調(diào)、企劃、設計、制作、媒體等方面的專業(yè)知識,也要有一定的人際關系處理能力。準確判斷與合理建議一般AE的工作包含兩個部分:客戶溝通和財務目標。Paper-workAE工作形式很大一部分都是paper-work??蛻魷贤ㄊ紫仁桥c客戶策略溝通會議,AE負
8、責整理會議記錄(合作的步驟、期限和責任),和客戶開完會后,一般都有一個公司的內(nèi)部會議。(也應該有會議記錄)。最后就是電話溝通和實地考察形成紙上的報告。在服務客戶的過程中,還需要做給客戶作狀態(tài)告知的進度表,進度表一般指詳細的工作時間安排。假如是品牌代理的客戶,進度表上的工作還需要雙方簽署確認:哦!原來要做的是這些工作。一般來說,每周一中午把工作周報傳給客戶,然后每天電話溝通