某某醫(yī)院績效管理體系設(shè)計方案

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1、醫(yī)院績效管理體系設(shè)計方案目錄第一篇管理辦法1第一章總則1第二章考核的組織管理2第三章考核方法4第四章季度考核5第五章年度考核5第六章申訴及其處理5第七章附則5第二篇實施細則5說明5第八章科室目標設(shè)定表5科室目標總表（年度）5科室目標季度考核表5第九章考核評分表5一、科室負責人績效考核表5二、科室副職績效考核表5三、基層管理人員績效考核表5四、一般職工績效考核表5第三篇附件5附件一：醫(yī)院工作態(tài)度考核打分對照表5附件二：醫(yī)院工作作風考核打分對照表5附件三：醫(yī)院周邊績效考核打分對照表5附件四：醫(yī)院管理績效考核打分對照表5附件五：醫(yī)院能力考核打分對照表5第一篇管理辦法第一章總則第一條為提高

2、醫(yī)院基礎(chǔ)管理水平，建立科學的現(xiàn)代管理制度，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，使職工緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標，高效地完成工作任務(wù)，根據(jù)醫(yī)院目前的實際情況，特制訂本管理辦法。第二條適用范圍本辦法適用于醫(yī)院（以下簡稱醫(yī)院）除院長、黨委書記、副院長、院長助理外的全體職工。第三條考核目的1.通過目標逐級分解和考核，促進醫(yī)院經(jīng)營目標的實現(xiàn)；2.通過考核合理計酬，提高職工的主觀能動性；3.通過績效考核促進上下級溝通和各科室間的相互協(xié)作；4.通過考核規(guī)范工作流程，提高醫(yī)院的整體管理水平；5.通過評價職工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助職工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平，從而有效提升醫(yī)院的整體績效和整體

3、職工素質(zhì)。第四條考核原則1.以提高職工績效為導向；2.定性考核與定量考核相結(jié)合；3.多角度考核；4.公平、公正、公開原則。第五條考核用途考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.薪酬分配；2.工資晉升；3.崗位調(diào)整；4.職工培訓；5.榮譽的評比等。第69頁第二章考核的組織管理第一條考核與薪酬管理委員會考核與薪酬管理委員會由院長、書記、副院長、院長助理、黨辦主任、工會主席、人事科科長、院辦主任、財務(wù)科科長、醫(yī)務(wù)部主任、護理部主任組成，組織領(lǐng)導全院的考核工作，承擔以下職責：（一）負責醫(yī)院績效考核制度及相關(guān)實施細則的審定工作；（二）負責考核申訴的最終裁定工作。第二條績效質(zhì)詢會績效質(zhì)詢會由

4、院長、書記、副院長、院長助理組成，承擔以下職責：（一）在季度績效考核時，聽取科室負責人的工作匯報；（注：科室負責人指科室主任或科室無正主任，由副主任行使正主任職權(quán)）（二）根據(jù)院長辦公室制訂的科室目標，績效質(zhì)詢會對被考核人進行季度考核，為科室目標考核表打分；（三）對科室負責人的工作進行質(zhì)詢，給出反饋意見；（四）績效質(zhì)詢會對科室目標的打分，作為科室負責人季度績效考核中科室目標的成績；（五）根據(jù)季度績效考核結(jié)果，對科室負責人進行排序；（六）根據(jù)年度績效考核結(jié)果，對科室負責人進行排序，給出年度績效獎懲決定；（七）負責一般職工的績效考核結(jié)果的最后審定。第三條人事科職責作為考核工作組織執(zhí)行機構(gòu)

5、，主要負責：（一）負責醫(yī)院職工績效考核制度及相關(guān)實施細則的擬定及修訂工作；（二）對各項考核工作進行培訓與指導，并為各科室提供相關(guān)咨詢；（三）對考核過程進行監(jiān)督與檢查，對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰；（四）負責各種績效考核表格的發(fā)放和回收；（五）通報醫(yī)院職工季度/年度考核工作情況；（六）協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作；第69頁（一）組織實施考核，統(tǒng)計匯總職工考核評分結(jié)果，并嚴格保密；（二）統(tǒng)計季度考核結(jié)果及年度考核結(jié)果，作為醫(yī)院職工季度績效工資和年度績效工資發(fā)放的依據(jù)；（三）建立職工考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓、獎勵懲戒等的依據(jù)。第一條院長辦公室職責作為科室目

6、標設(shè)定的執(zhí)行科室，主要負責：（一）科室目標是支持醫(yī)院戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要指標，由院長辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)制訂；（二）根據(jù)醫(yī)院年度經(jīng)營計劃及科室工作計劃，院長辦公室提出當期科室目標考核方案，包括各科室考核指標、目標值、權(quán)重等，在與科室直接領(lǐng)導及科室負責人進行溝通確認后，交考核與薪酬管理委員會通過后組織執(zhí)行；（三）負責統(tǒng)計匯總醫(yī)院各科室季度目標完成情況，提交績效質(zhì)詢會，作為科室目標績效考核的參考和依據(jù)；第二條各科室負責人職責（一）負責本科室考核工作的整體組織及管理；（二）負責組織制訂本科室職工的考核指標；（三）負責組織本科室職工的考核評分及統(tǒng)計匯總；（四）組織科室內(nèi)科室副職（僅限于有直接下級人

7、員）、基層管理人員開展對其直接下級的考核評分；（五）根據(jù)考核結(jié)果及強制排序要求，負責對科室內(nèi)除科室負責人外所有職工進行排序；（六）負責對本科室職工的考核結(jié)果進行反饋，并幫助其制訂改進計劃，并對考核工作情況進行通報；（七）負責處理本科室關(guān)于考核工作的申訴。第69頁第三章考核方法第一條考核周期考核分為季度考核和年度考核。季度考核于下一季度初的5-12日（遇節(jié)假日順延）完成上季度的考核，考核結(jié)果在15日之前進行公布，年度考核于次年元月5－12日（遇節(jié)假日順延）前完成，考核結(jié)