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1、U如何制定合理的薪酬制度：一、制定薪酬制度的總體原則：1，薪資總量的控制：必須控制員工薪資總量占企業(yè)銷售收入的合理比例；一般建議企業(yè)員工勞動薪酬及社會統(tǒng)籌的總額應控制在企業(yè)銷售收入的12％－15％之間。2，員工收入和員工的工作績效成正比：每個員工的薪資收入應該唯一由以下幾個考核量來決定：1)該員工的知識技能水平；2)該員工的勞動難度和強度；3)該員工工作的成績，包括數(shù)量和質(zhì)量；4)該員工的工作態(tài)度，包括主動性和協(xié)作性。如果某員工的薪資不是由上述因素決定的，或者說該員工的薪資對其工作表現(xiàn)沒有發(fā)揮激勵作用，則該薪資需要調(diào)整。二、銷售員薪資考
2、核建議：1，銷售人員的薪資可以由以下幾個部分組成：1)底薪：確保員工的基本生活費，是對員工的勞動付出的基本報酬；2)崗位津貼：是對部分從事額外工作或者難度較大的工作的員工所給予的津貼，例如負責售后服務回訪的人員、管理助理等等。但是，這部分津貼必須在該員工認真履行該職責并產(chǎn)生積極效果時才可以發(fā)放。3)績效工資：這一部分工資是為了考核銷售員除完成銷售業(yè)績之外其他工作表現(xiàn)的工資。一般考核辦法是確定績效工資的基數(shù)，并根據(jù)該員工當月工作表現(xiàn)考核系數(shù)，最后確定其績效工資的實發(fā)數(shù)。應該告知員工，完成這些工作，例如店堂清潔、商品維護、銷售報表、顧客回訪
3、等等是他們的基本職責。4)銷售提成：這是考核員工銷售業(yè)績的主要方法。2，比例：1)對于較為穩(wěn)定的企業(yè)，固定工資和浮動工資（變動工資）的比例應該為7：3，激勵員工的主要是穩(wěn)定的工作機會和良好的工作福利。但對于成長期高速發(fā)展的企業(yè)，固定工資和浮動工資的比例應該為6：4或者5：5，激勵員工的主要是考出色的工作表現(xiàn)獲得的獎金。1)對于要求穩(wěn)定和要求沖勁的不同崗位，固定薪資和浮動薪資的比例可以不同。例如，公司部分開在老城區(qū)或者社區(qū)的眼鏡店，業(yè)績倍增的可能性并不大，相反，比較重視顧客關(guān)系維護和企業(yè)形象維護，并且強調(diào)員工的穩(wěn)定性，公司安排“幫助型”的
4、員工為主，此時，他們的薪資可以采用7：3的比例。而對于開在商業(yè)中心或者業(yè)績成長空間較大的分店，公司主要安排“促進型”員工為主，此時強調(diào)的是顧客獲得和業(yè)績提升，他們的薪資可以采用5：5的比例。1，差距：1)員工之間的差距是不可避免的，除非他們的工作強度和工作成績完全一樣。2)對于同一個分店，銷售員之間的收入差異可以達到50％至100％，對于長期獲得較低收入的員工，他們最應該做的不是抱怨自己拿得太少，而是要考慮讓自己貢獻更多。3)對于不同分店的員工，他們之間的差距則需要在設計薪資考核標準時予以充分考慮，不適宜相距過大，最多在50％以內(nèi)。對于
5、生意較好的店鋪，員工收入較高，但是他們的工作量也遠遠高于生意清淡的分店，此時，公平分配才是最不公平的。4)如何合理的調(diào)整不同分店員工獎金的過大差距：a)各店獎金提成的系數(shù)可以不同；b)各分店的人員配備要和業(yè)績掛鉤，業(yè)績較低的分店可以采取部分員工上白班部分員工上倒班的方式來減少人員?；蛘唠p休日，讓業(yè)績稍低的分店員工至業(yè)務繁忙的分店幫忙。c)對于業(yè)績較好的分店，持續(xù)處在業(yè)績末尾的員工可以末位淘汰到生意稍差的分店；業(yè)績較低的分店，持續(xù)銷售冠軍可以提拔到業(yè)績更好的分店。2，薪資制定范例：假設某公司A分店是總店，年銷售額在300萬左右，共配備12
6、名銷售人員，分兩班，每班6人；雙休日一班員工要求上連班。B分店是一個分店，年銷售額在100萬左右，分店面積較大，共配備10名銷售員，分兩班，每班5人；雙休日一班員工要求上連班。首先設定員工的合理收入總額：400萬，22名銷售人員，考慮到后勤人員要占到一部分的薪資比例，并扣除社會統(tǒng)籌的部分，銷售人員的薪資約為銷售額的8％，即32萬元，平均每月27000元。分配到22人，平均每人1200元。其中60％為固定工資，即700元，其余為浮動工資。浮動工資中100元作為績效工資，單獨列出，其余400則為銷售獎金，必須根據(jù)銷售額來決定。相當于銷售額的
7、2.6％。（22人×400元×12個月÷400萬銷售額＝2.6％）所以，我們就有了一個基本的薪資考核辦法：員工工資＝底薪700元＋績效工資100元＋銷售×2.6％。但是，此時發(fā)生一些問題：問題1：A店的員工平均銷售業(yè)績?yōu)?5萬÷12人＝21000元，他們的平均獎金為546；B店的員工平均銷售業(yè)績?yōu)?3000元，他們的平均獎金僅為216元。差距比較大。解決方法是：一方面調(diào)整A，B店的提成比例，A店降低為2％，B店提高至3％；另一方面，可以減少B店的人員數(shù)量，讓一部分員工上常日班，其余員工上對倒班連減少人員至8人。結(jié)果，他們的獎金就相對接近
8、：A店員工：25萬÷12人×2％＝417元；B店員工：83000÷8人×3％＝311元。薪資總額：A店（700＋100＋417）×12＝14600；B店（700＋100＋311）×8＝8888。總額2350
