提升干部素質(zhì)活動方案

提升干部素質(zhì)活動方案

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1、教體局機關(guān)關(guān)于開展提升干部素質(zhì)、著力為民服務(wù)教育活動方案為進一步推進教體局服務(wù)型機關(guān)建設(shè),提高本單位人員職業(yè)道德素質(zhì),增強教體局全體人員為民服務(wù)能力,優(yōu)化全縣教育發(fā)展環(huán)境,按照上級部門要求局黨委決定在全局開展“提升干部素質(zhì)、著力為民服務(wù)”教育活動。一、指導(dǎo)思想以干部能力素質(zhì)提高為重點,以人民滿意為標準,加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和局機關(guān)干部隊伍建設(shè),督促全局人員加強學(xué)習(xí)、提升能力、改進作風(fēng)、務(wù)求實效上狠下功夫,著力提升局機關(guān)全體人員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。二、主要目標通過開展教育活動,使本局全體人員“對全縣教育負責、為全縣教育服務(wù)”的責任意識和服務(wù)意識進一步加強,業(yè)務(wù)能力進一步

2、提升,工作作風(fēng)進一步改善,為民服務(wù)的能力進一步提高,努力擔當起推動湯陰教育科學(xué)發(fā)展的重任,不折不扣地完成局黨委的各項決策部署。三、教育活動范圍教體局機關(guān)全體工作人員四、教育活動內(nèi)容深入學(xué)習(xí)貫徹市政府第四次全體(擴大)會議和縣政府十三屆第一次全體(擴大)會議精神,強化目標意識、責任意識、協(xié)作意識、大局意識、廉政意識和穩(wěn)定意識,切實提升教體局全體干部的整體素質(zhì)。(一)規(guī)范個人行為,強化職業(yè)道德修養(yǎng)。局機關(guān)都要以《公務(wù)員道德教育規(guī)范》作為日常行為準則,強化宗旨意識。牢固樹立正確的世界觀和事業(yè)觀,培養(yǎng)高尚的道德情操和良好的職業(yè)素養(yǎng),增強政治意識和大局意識,不斷提升個人的職業(yè)

3、道德修養(yǎng)。(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高盡責履職能力。把學(xué)習(xí)提高作為一項長期性的工作任務(wù)來抓,結(jié)合實際和崗位職責要求,通過扎扎實實地學(xué)習(xí),不斷拓展知識面,提升業(yè)務(wù)水平,充實履行職責所必備的知識,全面提高依法行政能力、公共服務(wù)能力、調(diào)查研究能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對突發(fā)事件能力。(三)強化服務(wù)意識,大興求真務(wù)實作風(fēng)。強化公仆意識,提高為民服務(wù)的主動性。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),堅決杜絕推諉扯皮、刁難群眾現(xiàn)象;以“服務(wù)零距離、辦事零障礙、工作零失誤、優(yōu)化環(huán)境零投訴”的務(wù)實作風(fēng)為目標,繼續(xù)實施好爭創(chuàng)活動,公開接受群眾監(jiān)督,通過熱情的服務(wù)、高效的工作

4、展現(xiàn)公務(wù)人員新形象。(四)堅持以民為本,增強干部群眾感情。要從思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上服務(wù)群眾,真誠傾聽群眾呼聲,真實反映群眾意愿。依法保障人民群眾的各項權(quán)益,想問題、做事情時時處處以民為本,始終與人民群眾同呼吸、共命運、心連心。(五)筑牢思想防線,樹立公正廉潔形象。自覺維護政策法規(guī)的嚴肅性和權(quán)威性。大力推行職責公示、掛牌上崗、服務(wù)承諾、首問責任、限時辦結(jié)、責任追究、群眾評議和跟蹤督查等制度,杜絕以權(quán)謀私等違法亂紀行為。(六)保持良好精神狀態(tài),創(chuàng)造人民滿意業(yè)績。以“工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先”為工作目標,急群眾所急,解群眾所難處理好人民群眾呼聲高、意

5、見大的熱點、難點、重點問題,大力營造比學(xué)趕超、爭創(chuàng)一流、為民服務(wù)的濃厚氛圍,以昂揚的斗志和飽滿的熱情完成好本職工作目標任務(wù),爭創(chuàng)人民滿意的一流業(yè)績。五、實施步驟活動自2012年4月5日起月底結(jié)束,為期20天,5天一個階段,分四個階段進行。(一)學(xué)習(xí)動員階段采取集中動員與分散教育、領(lǐng)導(dǎo)授課與個人自學(xué)、討論交流與撰寫心得相結(jié)合的方式,組織局機關(guān)所有人員認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀以及十七屆六中全會、省九屆黨代會議、市十屆黨代會、縣政府全會精神,結(jié)合本單位各股室實際情況和崗位職責要求,全面學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責的暫行規(guī)定》和代

6、縣長田海濤在縣十三屆人民政府第一次全體(擴大)會議上的講話精神以及本單位部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,力求通過深入的學(xué)習(xí)動員,進一步提高全體公務(wù)人員對此活動重要性的認識。(二)查擺問題階段1、廣泛征求意見。通過采取召開座談會、組織問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱和熱線電話等多種形式,廣泛征求社會各界的意見和建議。2、查擺剖析問題。采取自查、互查、討論交流和群眾評議相結(jié)合的方式,積極查擺問題,開展批評與自我批評。活動開展期間,組織一次學(xué)習(xí)交流、自查互查座談會,每人寫一份個人整改措施。查擺問題重點:(1)從思想深處找問題,尤其是群眾反映強烈的問題;(2)從職業(yè)素養(yǎng)上找問題,尤其要針對群眾前來

7、辦理事項時,業(yè)務(wù)人員吃不準政策、業(yè)務(wù)不熟練,工作態(tài)度蠻橫的問題;(3)從窗口形象上找問題,對衙門作風(fēng)嚴重,存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象的窗口部門和單位尤其要深入查找原因。真正找準問題存在和產(chǎn)生的根本原因。(三)整改提高階段以“深挖細查、有則改之、無則加勉”的務(wù)實態(tài)度,對查找出的問題進行認真梳理,認真總結(jié),結(jié)合實際,制定切實可行的整改措施,自覺接受群眾監(jiān)督,強化服務(wù)觀念,提升服務(wù)效果,進一步完善工作考評機制。(四)檢查評比階段活動開展期間,局機關(guān)活動小組將不定期通過隨機抽查、調(diào)研督導(dǎo)、民意測評、實地查看等多種形式進行督查,了解掌握活動情況。對活動開展

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