服裝外貿(mào)企業(yè)外銷流程設(shè)計(jì)與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)思路

服裝外貿(mào)企業(yè)外銷流程設(shè)計(jì)與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)思路

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1、服裝外貿(mào)企業(yè)外銷流程設(shè)計(jì)與系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)思路  我國是紡織大國,服裝進(jìn)出口貿(mào)易占世界總量的三分之一,在整體國民經(jīng)濟(jì)中占有非常重要的地位,尤其服裝出口對(duì)我國的外匯收入有著巨大的影響。多年來我國服裝出口大多以貼牌出口為主,即根據(jù)國外來樣、來料或國外來樣、國內(nèi)選料進(jìn)行加工生產(chǎn)服裝后貼上別國的服裝商標(biāo)進(jìn)行出口并在別國銷售,即所謂的OEM(OriginEntrustedManufacture),定牌生產(chǎn)合作,俗稱貼牌。國外品牌生產(chǎn)者利用自己掌握的關(guān)鍵的核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品,控制銷售渠道,通過合同訂購的方式委托我國外貿(mào)企業(yè)組織生產(chǎn)?! ∫虼耍覈?/p>

2、裝外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營模式是訂單拉動(dòng)式,其客戶基本固定,業(yè)務(wù)以客戶定單為核心,業(yè)務(wù)流程包括外銷流程、采購流程、品管流程、單證流程、產(chǎn)品開發(fā)流程、財(cái)務(wù)流程、人力資源管理流程、行政管理流程以及信息化流程等,是一項(xiàng)綜合性的、復(fù)雜的、協(xié)調(diào)性的工作。合理設(shè)計(jì)各種流程并采用合適的技術(shù)開發(fā)綜合性業(yè)務(wù)流程控制軟件,提高外貿(mào)企業(yè)的工作效率,與國際接軌,對(duì)提高我國外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力和盈利水平有著十分重要的意義論文下載?! ”疚闹饕芯客怃N流程中的核心流程報(bào)價(jià)流程、訂單管理流程和貨款結(jié)算流程的設(shè)計(jì)方案,并對(duì)其系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)與思路進(jìn)行探討?!   ∫弧⑼怃N流程    

3、(一)外銷流程模型  服裝外貿(mào)外銷流程是從國外客戶詢價(jià)開始的??蛻敉ㄟ^市場(chǎng)調(diào)研以及對(duì)流行趨勢(shì)的估計(jì)設(shè)計(jì)出服裝試樣草圖,接著對(duì)服裝的材料進(jìn)行初步設(shè)想后對(duì)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行詢價(jià),要求服裝外貿(mào)企業(yè)組織試制樣品,指定或準(zhǔn)予外貿(mào)企業(yè)采購原料與輔料,外貿(mào)企業(yè)組織生產(chǎn)、發(fā)貨,最終完成貨款結(jié)算。涉及的業(yè)務(wù)流程可以建立模型?! ?bào)價(jià)流程描述外銷員根據(jù)國外客戶的詢價(jià)信息,通過匯總服裝生產(chǎn)過程中的各類原料和加工、出運(yùn)價(jià)格,對(duì)國外客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)的過程;  訂單管理流程描述客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)后,外銷員接收到國外客戶發(fā)出的英文訂單,通過公司各部門的協(xié)作,寄樣給國外客戶確認(rèn)、采購面

4、輔料、生產(chǎn)服裝,直至完成訂單的過程;  貨款結(jié)算流程描述訂單完成后,跟單員在采購部的協(xié)助下,核算各類貨款的過程。  此外,如果客戶方不指定面輔料,則還涉及到面料、輔料的詢價(jià)流程和采購流程以及出口裝運(yùn)所要涉及的單證管理流程?! 。ǘ┩怃N流程角色  為了完成外銷流程,系統(tǒng)設(shè)計(jì)如下角色?! ⊥怃N員:負(fù)責(zé)與國外客戶直接溝通,其業(yè)務(wù)包括各種單據(jù)的中英文互譯、中間各環(huán)節(jié)的寄樣以及收集客戶確認(rèn)與意見反饋等信息等?! 「鷨螁T:根據(jù)客戶意見和訂單的信息聯(lián)系生產(chǎn)廠商,安排打樣,驗(yàn)收樣品,確認(rèn)面料、輔料的采購等。  面料采購員:根據(jù)跟單員的需求提供面料色卡和

5、面料大貨樣?! ≥o料采購員:根據(jù)跟單員的需求提供輔料品質(zhì)樣和輔料大貨樣。  業(yè)務(wù)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)審核核價(jià)單核、面輔料訂單和客戶訂單等。  生產(chǎn)廠商:負(fù)責(zé)提供制衣價(jià)格和用料清單、制作產(chǎn)前樣、大貨樣以及組織大貨生產(chǎn)等?!   《?bào)價(jià)流程設(shè)計(jì)    客戶向外銷員詢價(jià)時(shí),報(bào)價(jià)流程開始,報(bào)價(jià)流程:  其步驟詳細(xì)設(shè)計(jì)如下:  (1)客戶向外銷員詢問服裝價(jià)格。 ?。?)外銷員對(duì)客戶的詢價(jià)信息進(jìn)行整理后,進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢,以確定是否能夠直接報(bào)價(jià),其中根據(jù)詢價(jià)信息中的面料信息查詢面料價(jià)格;根據(jù)輔料信息查詢輔料價(jià)格;根據(jù)成衣信息查詢成衣用料和制衣價(jià)格,根據(jù)出運(yùn)信息

6、查詢貨代價(jià)格,能則直接則編制核價(jià)單?! 。?)業(yè)務(wù)部經(jīng)理對(duì)核價(jià)單進(jìn)行審核:如果通過審核,則由外銷員制定報(bào)價(jià)單對(duì)外報(bào)價(jià);如果未通過審核,則由外銷員重新核價(jià)?! 。?)外銷員根據(jù)詢價(jià)信息,提供樣衣、款式圖、尺寸表等資料,并編制詢價(jià)信息表。向面料采購員、輔料采購員進(jìn)行面料、輔料詢價(jià)。向服裝生產(chǎn)廠商進(jìn)行制衣價(jià)格詢價(jià)以及請(qǐng)求用料清單。了解出運(yùn)信息,向貨代詢問出運(yùn)價(jià)格,并填寫詢價(jià)信息表?! 。?)外銷員根據(jù)反饋的詢價(jià)信息表核價(jià),并編制核價(jià)單?! 。?)外銷員對(duì)客戶報(bào)價(jià)?! 。?)客戶判定是否接受報(bào)價(jià):如果接受報(bào)價(jià),則客戶下英文訂單,轉(zhuǎn)入訂單管理流程;

7、如果不接受報(bào)價(jià),則流程結(jié)束?!   ∪⒂唵喂芾砹鞒淘O(shè)計(jì)    客戶接收?qǐng)?bào)價(jià),確定訂單后,訂單管理流程開始,訂單管理流程:  其步驟詳細(xì)設(shè)計(jì)如下:  (1)客戶發(fā)出英文訂單。外銷員將英文訂單翻譯成中文制單交與跟單員?! 。?)跟單員校對(duì)制單內(nèi)容,必要的話要求面料采購員提供面料色卡,輔料采購員提供輔料品質(zhì)樣,聯(lián)系服裝廠,安排服裝廠制作確認(rèn)樣。跟單員驗(yàn)收色卡、品質(zhì)樣和確認(rèn)樣?! 。?)外銷員將確認(rèn)樣、色卡和輔料品質(zhì)樣寄給客戶?! 。?)客戶根據(jù)樣品確認(rèn)是否符合要求,如果不符合提出修改的意見?! 。?)面料采購員根據(jù)跟單員的需求提供面料大貨樣。

8、 ?。?)輔料采購員根據(jù)跟單員的需求提供輔料大貨樣?! 。?)跟單員驗(yàn)收面輔料大貨樣。 ?。?)外銷員將面輔料大貨樣寄給客戶?! 。?)客戶根據(jù)樣品確認(rèn)是否符合要求,如果不符合提出修改的意見。

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