2ps[生活?yuàn)蕵?lè)]信息中心規(guī)章制度

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1、第八章信息管理制度一、信息中心工作制度1、在分管院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中心工作。2、建立所屬科室崗位職責(zé)和工作制度，工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有整改。3、及時(shí)提供醫(yī)療、管理信息支持，為領(lǐng)導(dǎo)信息發(fā)展規(guī)劃決策提供服務(wù)：5、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，做好信息保密工作。6、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好本職工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。二、信息中心保密制度1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家保密局《信息系統(tǒng)和信息設(shè)備使用保密管理規(guī)定》2、不該說(shuō)的秘密，絕對(duì)不說(shuō)；不該知道的秘密，絕對(duì)不問(wèn)；不該看的秘密，絕對(duì)不看；不該記錄的秘密，絕對(duì)不記錄

2、。3、遵守信息安全的“五禁止”，即：禁止將涉密信息系統(tǒng)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)；禁止在涉密計(jì)算機(jī)與非涉密計(jì)算機(jī)之間交叉使用U盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備；禁止在沒(méi)有防護(hù)措施的情況下將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等公共信息網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)拷貝到涉密信息系統(tǒng)；禁止涉密計(jì)算機(jī)、涉密移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備與非涉密計(jì)算機(jī)、非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備混用；禁止使用具有無(wú)線互聯(lián)功能的設(shè)備接入網(wǎng)路或處理涉密信息。同時(shí)遵守涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密。4、不將秘密文件、資料和存儲(chǔ)介質(zhì)放在不安全的地方．5、不擅自翻印、復(fù)印、傳抄、拷貝秘密文件、資料、數(shù)據(jù)。6、嚴(yán)格執(zhí)行檔案借

3、閱制度，涉密文件未經(jīng)審批不得借閱。7、嚴(yán)格執(zhí)行檔案和數(shù)據(jù)硬盤銷毀制度，不向廢品收購(gòu)部門或個(gè)人出售秘密文件資料和硬盤。不得私自銷毀秘密文件、資料。8、不隱瞞失密、泄密事故；保密檢查不敷衍，不馬虎。三、信息安全管理制度1、日常管理（1）認(rèn)真做好信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)及周邊設(shè)備管理，保

4、正網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及工作站完好。（2）及時(shí)做好服務(wù)器維護(hù)工作，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間及周邊設(shè)備進(jìn)行巡檢，特別是施工現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)可實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，保障信息網(wǎng)絡(luò)的安全。對(duì)重要的設(shè)備做到冗余，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。對(duì)網(wǎng)絡(luò)及周邊設(shè)備要定期進(jìn)行性能

5、測(cè)試，保證設(shè)備完好。2、網(wǎng)絡(luò)安全管理（1）醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)物理隔離，同時(shí)做好內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件安裝、升級(jí)、管理工作。安裝實(shí)時(shí)病毒防護(hù)軟件，及時(shí)升級(jí)病毒代碼庫(kù)，做好病毒預(yù)警防范與發(fā)布工作。（2）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的工作站管理工作，并對(duì)用戶做好安全教育，提高安全意識(shí)。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)和信息網(wǎng)絡(luò)中心嚴(yán)禁外來(lái)存儲(chǔ)介質(zhì)直接安裝、使用。如有需要，須經(jīng)專門機(jī)器檢測(cè)后方能使用。（3）為確保醫(yī)院外網(wǎng)正常使用，使用者要遵守醫(yī)院及上級(jí)主管部門關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)使用的有關(guān)規(guī)定。（4）為防止非法用戶的侵入和病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)的破壞，嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)中系統(tǒng)用戶分級(jí)管

6、理規(guī)定。I3、數(shù)據(jù)安全管理I（1）做好各信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全管理工作。定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作，對(duì)保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)的磁帶，要采取確切的保存方案，分多級(jí)保存模式，確保數(shù)據(jù)安全，使數(shù)據(jù)可以及時(shí)恢復(fù)，盡可能降低由于系統(tǒng)崩潰造成的損失，l（2）為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，嚴(yán)禁隨意修改、刪除系統(tǒng)數(shù)據(jù)。對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正常維護(hù)，應(yīng)做好詳細(xì)記錄。l（3）信息中心的工作人員，要做好信息的保密工作，系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)均要保密，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)主管部門、醫(yī)院有關(guān)保密制度。14、應(yīng)用軟件安全管理（1）做好新增信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)論證，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間的信息共享，

7、做好各系統(tǒng)間的信息資源管理。（2）加強(qiáng)各系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護(hù)管理。用戶對(duì)軟件的需求或者軟件的修改，須定期匯總，經(jīng)論征后，經(jīng)相應(yīng)審批程序后，提出修改需求。（3）程序修改，要嚴(yán)格按要求規(guī)范執(zhí)行，修改后的系統(tǒng)軟件，使用前應(yīng)認(rèn)真測(cè)試，確認(rèn)無(wú)誤后方能投入使用，并做好文字記錄。（4）做好信息系統(tǒng)軟件應(yīng)用的培訓(xùn)工作，新增系統(tǒng)、重要程序更新等，要及時(shí)做好各類相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。5、用戶權(quán)限管理（1）用戶權(quán)限管理規(guī)定①系統(tǒng)用戶增加和權(quán)限設(shè)置由專人負(fù)責(zé)管理。②醫(yī)生權(quán)限設(shè)置由醫(yī)務(wù)處提出申請(qǐng)，增設(shè)相關(guān)功能權(quán)限。③護(hù)士權(quán)限設(shè)置由護(hù)士長(zhǎng)提出申

8、請(qǐng)，護(hù)理部審批后增設(shè)相關(guān)功能權(quán)限。④其他科室權(quán)限設(shè)置由科室主任提出申請(qǐng)，職能部門審核，報(bào)分院院長(zhǎng)審批后，增設(shè)相關(guān)功能權(quán)限。⑤特殊權(quán)限設(shè)置按信息處的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)分院院長(zhǎng)審批后確定。⑥辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）使用權(quán)限設(shè)置由院部辦公室統(tǒng)一管理。⑦科室新增、調(diào)整、病區(qū)的核定床位數(shù)設(shè)置由醫(yī)務(wù)處審批后設(shè)置。⑧各系統(tǒng)字典由相關(guān)科室負(fù)責(zé)設(shè)置和維護(hù)。藥品說(shuō)明、配伍禁忌等由臨床藥師確定。門診處方有效期為一天?；颊摺熬驮\卡”內(nèi)基本信息中患者姓名不允修改。日常工作流程：軟硬件故障受理記錄到工作日志否否是是故障排除重大事件上報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；外部

9、技術(shù)支持故障排除科室內(nèi)部商討解決方案故障排除硬件故障處理流程軟件故障處理流程網(wǎng)絡(luò)故障處理流程是否安排人員現(xiàn)場(chǎng)處理硬件故障軟件故障網(wǎng)絡(luò)故障登記電話處理或遠(yuǎn)程處理完成軟件維護(hù)流程：需求文檔成功維護(hù)人員測(cè)試新程序到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員測(cè)試確認(rèn)相關(guān)部門確認(rèn)不成功不通過(guò)BUG需求維護(hù)人員形成需求單提出需求方案到現(xiàn)場(chǎng)主管部門批準(zhǔn)新功能系統(tǒng)提交需求通過(guò)更新新程序記錄備案實(shí)施測(cè)試程序到現(xiàn)場(chǎng)修改程