福滿家便利店網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃書

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1、河北旅游職業(yè)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營銷策劃題目福滿家網(wǎng)絡(luò)營銷策劃專業(yè)電子商務(wù)班級(jí)電商111學(xué)生姓名韓含學(xué)號(hào)14指導(dǎo)老師楊振偉二O一二年11月11日12目錄一、傳播背景分析3（1）便利店行業(yè)發(fā)展3（2）國內(nèi)便利店發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)4（3）便利店網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀4a與網(wǎng)上超市的區(qū)別5b網(wǎng)絡(luò)便利店的特征5（4）福滿家便利店網(wǎng)絡(luò)推廣swot5（5）福滿家便利店發(fā)展現(xiàn)狀6二福滿家便利店消費(fèi)群體及潛在消費(fèi)群體受眾定位分析7（1）福滿家便利店的受眾7（2）福滿家便利店消費(fèi)者群網(wǎng)絡(luò)行為特征8三傳播事件規(guī)劃及途徑9（1）節(jié)日線下9(2)節(jié)日線上9（3）傳播途徑11四福滿家

2、便利店網(wǎng)絡(luò)推廣效應(yīng)預(yù)測(cè)11五費(fèi)用1112網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書-----“福滿家”便利店摘要便利店的“便利性”極大方便了人們的生活，迎合了社會(huì)的發(fā)展和人們的需求。國內(nèi)便利店發(fā)展迅速，但地區(qū)發(fā)展差異明顯；便利店業(yè)態(tài)定位不夠明確，經(jīng)營也缺乏個(gè)性化；便利店連鎖整合，已形成一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。展望未來，我國便利店商品組合和服務(wù)日趨多元化，業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力將不斷提高；以特許加盟模式為基礎(chǔ)，品牌形象將進(jìn)一步提升；“反超市化”也將成為便利店發(fā)展的重要趨勢(shì)。前言為了對(duì)隸屬于”河北圍場(chǎng)福滿家商貿(mào)有限公司”的”福滿家超市”下屬的”福滿家”便利店展開推廣和宣傳,我團(tuán)隊(duì)進(jìn)行

3、了此次網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃。本次策劃主要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的推廣展開,針對(duì)”河北圍場(chǎng)福滿家商貿(mào)有限公司”的網(wǎng)絡(luò)推廣幾乎為零的現(xiàn)狀及超市開業(yè)以后,便利店的開展難度,此次策劃將主要針對(duì)”河北圍場(chǎng)福滿家商貿(mào)有限公司”及其下屬各便利店的推廣展開。期望通過2012年國慶.中秋雙節(jié),福滿家店慶結(jié)合元旦春節(jié)期間，共五個(gè)月的時(shí)間，打破網(wǎng)上推廣為零的現(xiàn)狀，改變網(wǎng)絡(luò)商家所作不正當(dāng)?shù)呢?fù)面宣傳，采用事件營銷的手法對(duì)“河北圍場(chǎng)福滿家商貿(mào)有限公司”及其下屬超市、便利店站進(jìn)行線下和線上的宣傳。12一、傳播背景分析（1）便利店行業(yè)發(fā)展.便利店傳統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀便利店，英文

4、簡(jiǎn)稱CVS（ConvenienceStore），是一種用以滿足顧客應(yīng)急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài)。便利店最初起源于美國，有與食品雜貨店一樣的便利，但又使用的是超級(jí)市場(chǎng)的銷售方式和經(jīng)營管理技術(shù)，這種零售商業(yè)組織是以“便利”作為吸引顧客的主要手段，來滿足顧客簡(jiǎn)單購物和應(yīng)急之需的一種零售業(yè)態(tài)。便利店的興起不是偶然的，而是緣于超市的大型化與郊外化，如遠(yuǎn)離購物者的居住區(qū)，需駕車前往；賣場(chǎng)面積巨大，商品品種繁多占用了購物者大量的時(shí)間精力；結(jié)賬時(shí)需要忍受排隊(duì)等候之苦。于是人們需要一種能夠滿足便利購買需求的新型業(yè)態(tài)來填補(bǔ)空白。便利店有四個(gè)“便利性”特

5、征：第一，距離的便利性。便利店布店密集，在選址上盡量靠近目標(biāo)消費(fèi)者，顧客一般只需步行5至7分鐘便可到達(dá)店面。第二，時(shí)間的便利性。便利店為消費(fèi)者提供“AnyTime”的服務(wù)，營業(yè)時(shí)間一般在16小時(shí)以上，甚至24小時(shí)，終年無休日。便利店可隨時(shí)滿足消費(fèi)者的各種需求，與其他零售業(yè)態(tài)相比，這是便利店最具競(jìng)爭(zhēng)力的核心之一。第三，購物的便利性。便利店商品主要是以人們?nèi)粘Ｙ徺I頻率較高的大眾商品為主，其最大特征是為消費(fèi)者提供附加價(jià)值高的商品銷售，有即時(shí)消費(fèi)性、小容量、應(yīng)急性等特點(diǎn)，品種一般在2000種至3000種左右。賣場(chǎng)面積一般在50—之間，賣場(chǎng)內(nèi)

6、貨架低，消費(fèi)者進(jìn)入后對(duì)自己所需的商品一覽無余，可立即進(jìn)行選貨后付款。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到便利店購物的時(shí)間只占到去超級(jí)市場(chǎng)購物的五分之一，平均只需三分鐘的時(shí)間。第四，服務(wù)的便利性。很多便利點(diǎn)將其塑造成社區(qū)服務(wù)中心，努力為顧客提供多層次的服務(wù)，例如速遞、傳真復(fù)印、代收公用事業(yè)費(fèi)、代售郵票、代訂車票和飛機(jī)票、代沖膠卷等。（2）國內(nèi)便利店發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)121、國內(nèi)便利店發(fā)展迅速，但地區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)明顯的差異性2、便利店業(yè)態(tài)定位不夠明確，經(jīng)營缺乏個(gè)性化3、連鎖整合，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)（3）便利店網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀絡(luò)便利店，又稱網(wǎng)上便利店。是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的一種零售業(yè)

7、態(tài)，通過傳統(tǒng)便利店與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，為顧客提供方便快捷的商品和服務(wù)。a與網(wǎng)上超市的區(qū)別與網(wǎng)上超市有所不同，網(wǎng)絡(luò)便利店來源于網(wǎng)絡(luò)便利店這種傳統(tǒng)便利店零售業(yè)態(tài)的再造。通過傳統(tǒng)便利店與電子商務(wù)的結(jié)合，基于消費(fèi)者的緊急便利需求和消費(fèi)者的網(wǎng)購需求，以“便利店+電子商務(wù)”的商業(yè)模式建立生活社區(qū)的零售與服務(wù)終端，為消費(fèi)者提供更加便利的商品和服務(wù)。b網(wǎng)絡(luò)便利店的特征1.即買即送，送貨速度快。2.送貨上門，貨到付款。3.無配送費(fèi)。4.商品和服務(wù)滿足顧客的緊急便利需求。（4）福滿家便利店網(wǎng)絡(luò)推廣swot12便利店swto分析生活節(jié)奏快的白領(lǐng)階級(jí)家庭消費(fèi)者

8、福滿家便利店老年人（子女未在身邊）父母下班較晚的學(xué)生（5）福滿家便利店發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)時(shí)代華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店超越美宜佳成主角，這可以成為福滿家便利店的模板。1212二福滿家便利店消費(fèi)群體及潛在消費(fèi)群體受眾定位分析（1）福滿家便利店的受眾結(jié)