福滿家便利店網(wǎng)絡推廣計劃書

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1、河北旅游職業(yè)學院網(wǎng)絡營銷策劃題目福滿家網(wǎng)絡營銷策劃專業(yè)電子商務班級電商111學生姓名韓含學號14指導老師楊振偉二O一二年11月11日12目錄一、傳播背景分析3（1）便利店行業(yè)發(fā)展3（2）國內(nèi)便利店發(fā)展現(xiàn)狀及特點4（3）便利店網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀4a與網(wǎng)上超市的區(qū)別5b網(wǎng)絡便利店的特征5（4）福滿家便利店網(wǎng)絡推廣swot5（5）福滿家便利店發(fā)展現(xiàn)狀6二福滿家便利店消費群體及潛在消費群體受眾定位分析7（1）福滿家便利店的受眾7（2）福滿家便利店消費者群網(wǎng)絡行為特征8三傳播事件規(guī)劃及途徑9（1）節(jié)日線下9(2)節(jié)日線上9（3）傳播途徑11四福滿家

2、便利店網(wǎng)絡推廣效應預測11五費用1112網(wǎng)絡營銷策劃書-----“福滿家”便利店摘要便利店的“便利性”極大方便了人們的生活，迎合了社會的發(fā)展和人們的需求。國內(nèi)便利店發(fā)展迅速，但地區(qū)發(fā)展差異明顯；便利店業(yè)態(tài)定位不夠明確，經(jīng)營也缺乏個性化；便利店連鎖整合，已形成一定的規(guī)模優(yōu)勢。展望未來，我國便利店商品組合和服務日趨多元化，業(yè)態(tài)競爭力將不斷提高；以特許加盟模式為基礎，品牌形象將進一步提升；“反超市化”也將成為便利店發(fā)展的重要趨勢。前言為了對隸屬于”河北圍場福滿家商貿(mào)有限公司”的”福滿家超市”下屬的”福滿家”便利店展開推廣和宣傳,我團隊進行

3、了此次網(wǎng)絡推廣方案的策劃。本次策劃主要針對網(wǎng)絡新媒體的推廣展開,針對”河北圍場福滿家商貿(mào)有限公司”的網(wǎng)絡推廣幾乎為零的現(xiàn)狀及超市開業(yè)以后,便利店的開展難度,此次策劃將主要針對”河北圍場福滿家商貿(mào)有限公司”及其下屬各便利店的推廣展開。期望通過2012年國慶.中秋雙節(jié),福滿家店慶結合元旦春節(jié)期間，共五個月的時間，打破網(wǎng)上推廣為零的現(xiàn)狀，改變網(wǎng)絡商家所作不正當?shù)呢撁嫘麄?，采用事件營銷的手法對“河北圍場福滿家商貿(mào)有限公司”及其下屬超市、便利店站進行線下和線上的宣傳。12一、傳播背景分析（1）便利店行業(yè)發(fā)展.便利店傳統(tǒng)市場發(fā)展現(xiàn)狀便利店，英文

4、簡稱CVS（ConvenienceStore），是一種用以滿足顧客應急性、便利性需求的零售業(yè)態(tài)。便利店最初起源于美國，有與食品雜貨店一樣的便利，但又使用的是超級市場的銷售方式和經(jīng)營管理技術，這種零售商業(yè)組織是以“便利”作為吸引顧客的主要手段，來滿足顧客簡單購物和應急之需的一種零售業(yè)態(tài)。便利店的興起不是偶然的，而是緣于超市的大型化與郊外化，如遠離購物者的居住區(qū)，需駕車前往；賣場面積巨大，商品品種繁多占用了購物者大量的時間精力；結賬時需要忍受排隊等候之苦。于是人們需要一種能夠滿足便利購買需求的新型業(yè)態(tài)來填補空白。便利店有四個“便利性”特

5、征：第一，距離的便利性。便利店布店密集，在選址上盡量靠近目標消費者，顧客一般只需步行5至7分鐘便可到達店面。第二，時間的便利性。便利店為消費者提供“AnyTime”的服務，營業(yè)時間一般在16小時以上，甚至24小時，終年無休日。便利店可隨時滿足消費者的各種需求，與其他零售業(yè)態(tài)相比，這是便利店最具競爭力的核心之一。第三，購物的便利性。便利店商品主要是以人們?nèi)粘Ｙ徺I頻率較高的大眾商品為主，其最大特征是為消費者提供附加價值高的商品銷售，有即時消費性、小容量、應急性等特點，品種一般在2000種至3000種左右。賣場面積一般在50—之間，賣場內(nèi)

6、貨架低，消費者進入后對自己所需的商品一覽無余，可立即進行選貨后付款。據(jù)統(tǒng)計，到便利店購物的時間只占到去超級市場購物的五分之一，平均只需三分鐘的時間。第四，服務的便利性。很多便利點將其塑造成社區(qū)服務中心，努力為顧客提供多層次的服務，例如速遞、傳真復印、代收公用事業(yè)費、代售郵票、代訂車票和飛機票、代沖膠卷等。（2）國內(nèi)便利店發(fā)展現(xiàn)狀及特點121、國內(nèi)便利店發(fā)展迅速，但地區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)明顯的差異性2、便利店業(yè)態(tài)定位不夠明確，經(jīng)營缺乏個性化3、連鎖整合，形成規(guī)模優(yōu)勢（3）便利店網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀絡便利店，又稱網(wǎng)上便利店。是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺上的一種零售業(yè)

7、態(tài)，通過傳統(tǒng)便利店與互聯(lián)網(wǎng)的結合，為顧客提供方便快捷的商品和服務。a與網(wǎng)上超市的區(qū)別與網(wǎng)上超市有所不同，網(wǎng)絡便利店來源于網(wǎng)絡便利店這種傳統(tǒng)便利店零售業(yè)態(tài)的再造。通過傳統(tǒng)便利店與電子商務的結合，基于消費者的緊急便利需求和消費者的網(wǎng)購需求，以“便利店+電子商務”的商業(yè)模式建立生活社區(qū)的零售與服務終端，為消費者提供更加便利的商品和服務。b網(wǎng)絡便利店的特征1.即買即送，送貨速度快。2.送貨上門，貨到付款。3.無配送費。4.商品和服務滿足顧客的緊急便利需求。（4）福滿家便利店網(wǎng)絡推廣swot12便利店swto分析生活節(jié)奏快的白領階級家庭消費者

8、福滿家便利店老年人（子女未在身邊）父母下班較晚的學生（5）福滿家便利店發(fā)展現(xiàn)狀電子商務時代華聯(lián)網(wǎng)絡便利店超越美宜佳成主角，這可以成為福滿家便利店的模板。1212二福滿家便利店消費群體及潛在消費群體受眾定位分析（1）福滿家便利店的受眾結