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1、美國(guó)、日本人力資源管理模式比較1、美國(guó)人力資源管理模式的特點(diǎn)1)人力資源的市場(chǎng)化配置美國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行很大程度上依賴于勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)于人力資源的市場(chǎng)化配置。勞動(dòng)力市場(chǎng)是美國(guó)人力資源配置的主體場(chǎng)所,而人力資源的市場(chǎng)化配置則是美國(guó)人力資源管理模式的最顯著特征。美國(guó)各類用人機(jī)構(gòu)特別是企業(yè)通常采用向社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)公布人員需求信息,進(jìn)而以市場(chǎng)化的公開、公平和完全雙向選擇的方式進(jìn)行各類員工的招聘和錄用。幾乎所有的準(zhǔn)勞動(dòng)力通過勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)正式就業(yè)以后,如果對(duì)自己的興趣特長(zhǎng)或能力傾向有新的自我認(rèn)識(shí),或發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)可以提供新的更理想的職業(yè)機(jī)會(huì),人們便可通過勞動(dòng)力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)流動(dòng)或工作轉(zhuǎn)換
2、。市場(chǎng)化機(jī)制給予以個(gè)人能力實(shí)現(xiàn)職業(yè)流動(dòng)或工作轉(zhuǎn)換的員工充分的尊重和肯定。這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于,通過雙向的選擇流動(dòng),實(shí)現(xiàn)全社會(huì)范圍內(nèi)的個(gè)人與崗位最優(yōu)化匹配。缺點(diǎn)是企業(yè)員工的穩(wěn)定性差?,不利于特殊人力資本的形成和積累,員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度較低。2)人力資源管理的高度專業(yè)化和制度化美國(guó)企業(yè)管理的基礎(chǔ)是契約、理性?,重視剛性制度安排?,組織結(jié)構(gòu)上具有明確的指令鏈和等級(jí)層次?,分工明確?,責(zé)任清楚?,講求用規(guī)范加以控制?,對(duì)常規(guī)問題處理的程序和政策都有明文規(guī)定。在人力資源管理方面表現(xiàn)為高度專業(yè)化和制度化,大多數(shù)企業(yè)都有對(duì)其工作崗位所制定的《工作說明書》?,詳細(xì)描述每個(gè)崗位對(duì)人員素質(zhì)?,
3、包括知識(shí)、技藝、能力和其他方面的具體要求。企業(yè)分工精細(xì)、嚴(yán)密?,專業(yè)化程度很高?,員工在各自崗位上工作?,不得隨便交叉。由于工作內(nèi)容都有明文規(guī)定,新員工可以照章辦事,很快就能掌握工作的內(nèi)容和程序,這樣就大大減少了員工對(duì)企業(yè)的威脅。另外,由于員工對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的了解僅限于局部某一點(diǎn),因此,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力較差。3)人力資源使用的多口進(jìn)入和快速提拔美國(guó)企業(yè)人力資源使用上的一個(gè)重要特點(diǎn)是重視個(gè)人能力和素質(zhì)。員工進(jìn)入企業(yè)后?,首先按照其受教育水平的高低分配工作和確定薪酬,隨后,不論員工的學(xué)歷高低,只要有能力?,并有良好的工作績(jī)效?,就可能很快得到提升和重用?,公平
4、競(jìng)爭(zhēng)?,不必論資排輩。企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)?,可以從內(nèi)部提拔?,也可以從外部選拔?,一視同仁。這種用人原則的優(yōu)點(diǎn)在于?,拓寬了人才選擇面?,增加了對(duì)外部人才的吸引力?,強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制?,創(chuàng)造了能人脫穎而出的機(jī)會(huì)?;缺點(diǎn)是減少了內(nèi)部員工晉升的期望?,削弱了工作積極性。由于忽視員工的服務(wù)年限和資歷?,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)。4)薪酬水平的市場(chǎng)調(diào)節(jié)美國(guó)的各類用人機(jī)構(gòu)特別是企業(yè)通常以市場(chǎng)化機(jī)制決定和調(diào)節(jié)各級(jí)各類員工的薪酬水平。首先,根據(jù)勞動(dòng)力再生產(chǎn)費(fèi)用和勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系及供求平衡狀況,擬定各級(jí)各類技術(shù)、管理崗位及技術(shù)工人或其它崗位的工資價(jià)格,這是決定各級(jí)各類人力資源工資水平的
5、基本依據(jù)。然后,企業(yè)本著吸引人才、保持外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部平衡等原則,參照勞動(dòng)力市場(chǎng)上相關(guān)崗位的最新工資價(jià)格水平,自主決定本企業(yè)各級(jí)各類崗位的工資價(jià)格。最后,勞資雙方經(jīng)過工資談判,以合同方式確定雙方共同接受的工資價(jià)格水平。另外,美國(guó)企業(yè)的員工工資一般每年調(diào)整一次。為提高員工工資調(diào)整的合理性及科學(xué)性,并真正實(shí)現(xiàn)對(duì)于優(yōu)秀員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),許多企業(yè)在做出員工工資調(diào)整決策時(shí),通常綜合考慮下列三個(gè)因素:(1)勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資價(jià)格水平變化;(2)消費(fèi)品物價(jià)指數(shù)的變化;(3)以績(jī)效評(píng)估方式評(píng)定的員工工作績(jī)效。市場(chǎng)機(jī)制動(dòng)態(tài)地調(diào)整著人力資源的配置和供求,并決定著各級(jí)各類人力資源的薪酬水平。3)對(duì)
6、抗性的勞資關(guān)系美國(guó)企業(yè)中的勞資關(guān)系是對(duì)抗性的。這種對(duì)抗關(guān)系主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,管理者認(rèn)為管理工作是自己的事,至于工人的勞動(dòng)貢獻(xiàn)已經(jīng)用工資補(bǔ)償了,工人不應(yīng)該再有別的要求,不應(yīng)該參加管理,也無(wú)權(quán)過問企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。為此,企業(yè)的管理者總是利用自己信息上的優(yōu)勢(shì),想盡辦法壓低員工的工資。另一方面,工人則覺得自己不參加管理,不了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,企業(yè)為了增加利潤(rùn)而想方設(shè)法壓低工資,自己的勞動(dòng)成果大部分都被企業(yè)拿去了。因?yàn)椴粎⒓庸芾恚瑢?duì)自己的命運(yùn)無(wú)法控制。企業(yè)需要時(shí)才能就業(yè)獲得收入,市場(chǎng)不景氣時(shí),自己就會(huì)被一腳踢開,連基本的生活來(lái)源都沒有保障?;谶@些原因,工人對(duì)企業(yè)完全不信任
7、,對(duì)管理者們懷有敵對(duì)的情緒,認(rèn)為只有組織工會(huì),通過斗爭(zhēng)才能保障自己的權(quán)利。只有通過罷工或者用罷工相威脅,給企業(yè)造成足夠的損失,才能迫使企業(yè)讓步,給自己增加工資和提供就業(yè)保障。4)人力資源的全球化引進(jìn)美國(guó)能在最近半個(gè)世紀(jì)以來(lái)發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科學(xué)技術(shù)方面的世界第一流大國(guó),其重要原因之一就是以全球化的方式引進(jìn)世界其它國(guó)家的優(yōu)秀人力資源。移民在保證美國(guó)勞動(dòng)力的適度增長(zhǎng)特別是優(yōu)秀人才的積聚方面起著十分重要的作用。由于美國(guó)實(shí)行比較完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)公平,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高;美國(guó)具有世界先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及完善的教育發(fā)展條件,優(yōu)秀人