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《賴俊：望聞問切 激活“神經(jīng)末梢”》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、[鍵入文字]堅持群眾路線，服務(wù)群眾，讓群眾滿意，是政府工作的根本出發(fā)點和落腳點；黨的群眾路線教育實踐活動是把服務(wù)群眾落到實處的有力抓手，是真正解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題的強力載體。作為區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級黨組織和基層黨員干部，就是解決服務(wù)群眾“最后一公里”的直接承辦者和經(jīng)辦人，時刻都要保持“趕考”狀態(tài)，從自身找原因，找準找實問題癥結(jié)，并對癥下藥，努力提高自身服務(wù)群眾的能力和本領(lǐng)，提升服務(wù)群眾水平。所謂“最后一公里”：其本意是完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關(guān)鍵的步驟。政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落
2、在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的表現(xiàn)。比如說惠農(nóng)政策、產(chǎn)業(yè)支持從出臺到落地要經(jīng)過很多程序，往往“最后一公里”落不到實；再比如說政務(wù)服務(wù)在項目、時限、流程“最后一公里問題”等，諸如此類涉及群眾切身利益的看似小問題，實則是造成“末梢堵塞”的大問題。人的身體一旦“末梢堵塞”，則會身體有恙，嚴重的甚至可能危及生命；黨和政府聯(lián)系服務(wù)群眾的“末梢堵塞”，且不“通瘀”，則危及黨的肌體和執(zhí)政能力。如何打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”？就需要我們以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，結(jié)合涪城“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、全域發(fā)展”實際，“望聞問切”四診，查找服務(wù)
3、群眾“病癥”；激活聯(lián)系服務(wù)群眾“神經(jīng)末梢”，健康我們的“肌膚”。所謂“望聞問切”：就是診斷我們自身存在的突出問題，把查擺問題貫穿始終，找準找實單位及干部自身找準損害群眾利益的突出問題，找準聯(lián)系服務(wù)群眾的問題，并加以破解?！巴?。是指觀察病人的發(fā)育情況、面色、舌苔、表情等。但這里的“望”，就是各級各部門、黨員干部要看得見自身在聯(lián)系服務(wù)群眾工作中的癥結(jié)。首先是愿意看，不能視而不見，或是熟視無睹，堅持把服務(wù)群眾放在首位，愿意把服務(wù)群眾落實到工作中；其次是看得到，對自身存在的問題特別是突出問題，要站在“當局者迷、旁觀者清”角度，借群眾“一雙慧眼”，通過群眾提、上
4、級點、互相幫、集中議等方式，找到看到自身存在的突出問題?！奥劇?。是指聽病人的說話聲音、咳嗽、喘息，并嗅病人的體味、氣味。但這里的“聞”，就是收聽群眾的意見和建議?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”，要深入商宇樓棟、街道社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社，深入到生產(chǎn)一線、田間地頭直面群眾呼聲，聽意見，真心聽，聽真言，全方位掌握不經(jīng)“過濾”、原汁原味的第一手基層基礎(chǔ)信息，打撈基層群眾“沉沒”的聲音?！皢枴?。是詢問病人自己所感到的癥狀，以前所患過的病等。但這里的“問”，就是詢問自身存在的突出問題。一方面，我們要自問自答，結(jié)合業(yè)務(wù)工作的實際，對照服務(wù)群眾流程，設(shè)計自問自答的題目，多
5、問自己“應(yīng)該做什么”、“怎么做得最好”、“那些環(huán)節(jié)還可以優(yōu)化”等問題，自己先能明白為什么、做什么、怎么做的問題。另一方面，要積極問需于民，問群眾所想所期所盼，問群眾所恨所怨所言，產(chǎn)業(yè)發(fā)展、政策落實、民生工程等都不能一廂情愿，以自己的意愿代替群眾的感受。呼倫貝爾人事考試信息網(wǎng)：http://hlbe.offcn.com/[鍵入文字]“切”。是指用手診脈或按腹部有沒有痞塊、病變。但這里的“切”，就是要充分發(fā)揮我們主體作用，綜合“望聞問”了解掌握情況，“切”出關(guān)鍵和重點。一方面，要對前三個環(huán)節(jié)有個補充，也就是對了解掌握的表面現(xiàn)象進行了一個充分的印證；另一方面，
6、要對存在的問題有個定性，剖析要從深處挖，危害要從大處想，病根要從痛處找，藥方要從實處開，從重從快，確保要到病出。所謂“神經(jīng)末梢”，就是聯(lián)系服務(wù)群眾經(jīng)辦人，也就是我們?yōu)槿罕娹k事的各級各部門、黨員干部，要激活“神經(jīng)末梢”，就需要做好四個方面的工作。領(lǐng)導帶頭作表率。領(lǐng)導帶頭，萬事不愁。解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，必須充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力建設(shè)服務(wù)型黨組織，全力打造信念堅定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔當、清正廉潔的干部隊伍。責任明，方向正，作用顯，特別體現(xiàn)在各級黨組織的責任落實和“一把手”的示范帶動作用，園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和
7、各部門及各級黨組織更是擔負著直接責任，一把手要切實履行第一責任人的責任，以身作則、率先垂范，自始至終把責任扛在肩上。兼顧統(tǒng)籌突重點。涪城是綿陽的主城區(qū)，既不等同于單純的城市社區(qū)工作，又與其他地方不一樣，既有城市社區(qū)面臨的困境，又有農(nóng)村群眾工作的特性，聯(lián)系服務(wù)群眾就要突出城市和農(nóng)村這兩個重點，兼顧統(tǒng)籌推進。在城市社區(qū)建設(shè)方面，就要以社會治理為抓手，以服務(wù)群眾為出發(fā)點，圍繞群眾的關(guān)心的熱點、難點問題，在服務(wù)時段、服務(wù)方式等，積極探索行之有效的舉措，定期進社區(qū)，集中收集、辦理群眾反映的建議和困難；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社服務(wù)方面，加強和改進區(qū)鄉(xiāng)村便民服務(wù)工作，讓干部和群眾
8、坐在一根板凳上，讓黨和政府的聲音直達百姓身邊，把群眾困難帶回工作案頭，把服務(wù)送到
