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《績效考核暨kpi+bsc實戰(zhàn)訓練營》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓網(wǎng)(www.stpxw.com)客服熱線:020—34071250績效考核暨KPI+BSC實戰(zhàn)訓練營權威人力資源管理實戰(zhàn)專家蔡巍主講【時間地點】2018年6月08-09日北京
2、2018年6月22-23日深圳
3、2018年7月13-14日上海2018年7月20-21日廣州
4、2018年8月10-11日北京
5、2018年8月24-25日深圳2018年9月07-08日上海
6、2018年9月14-15日廣州
7、2018年10月19-20日北京2018年10月26-27日深圳
8、2018年11月09-10日
9、上海
10、2018年11月16-17日廣州2018年12月06-07日北京
11、2018年12月13-14日上海
12、2018年12月20-21日深圳【培訓講師】蔡巍【參加對象】董事長、總(副)經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)中高階主管及企業(yè)營銷中高層管理人士【費用】¥4580元/人(包括培訓、培訓教材、兩天午餐、上下午茶點等)【會務組織】森濤培訓網(wǎng)(www.stpxw.com).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司【咨詢電話】020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)【值班手機】13378458028(可加微信)【在線QQ】568
13、499978【溫馨提示】本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約!【課程網(wǎng)址】http://www.stpxw.com/Article/1428.html【報名方式】您可以選擇點擊:1、在線提交報名表;2、郵件或傳真報名表●課程簡介: 韓非子曾經(jīng)說過,“人主將欲禁奸,則審合刑名者,言與事也。為人臣者陳而言,君以其言授之事,專以其事責其功。功當其事,事當其言,則賞;功不當其事,事不當其言,則罰。故群臣其言大而功小者則罰,非罰小功也,罰功不當名也;群臣其言小而功大者亦罰,非不說于大功也,以為不當名也,害甚于有大功,故罰?!薄 〈蟾乓?/p>
14、思就是,君主要領導要辨別下屬的好壞,就讓下屬自己定目標,定了目標,實現(xiàn)了就獎賞,沒有實現(xiàn)則懲罰。但是,大大超過了自己定的目標,也處罰,因為他故意定低了目標。這是我們祖先對考核最初的看法。韓非說起來容易,但是實際操作起來,確很難。首先,按照什么來定目標?目標定高和低,可能和外部因素有很大關系,如何過濾?按照韓非的說法,目標要定的很準確才可以,但是,短期目標可以準確,有幾個企業(yè)能把年度目標定的這么準確呢?另外,不同的下屬,定不同的目標,賞罰到一個什么樣的程度才好?如何解決他們之間的公平問題呢? 關于績效與目標的話題,雖然過了幾千年,
15、但是在我們的工作中依然存在?,F(xiàn)實工作中,從理念的角度講,都對,但是,一旦去落實,就會遇到很多實際的問題。問題一、運用事實評價還是運用感覺評價 初一看這個問題,一般人的反應當然是運用事實評價,但是,你是否會想到,運用事實評價你會遇到一個問題,就是你所搜集到的事實,都會受到客觀因素的影響,換句話說,總會又外部因素影響我們的評價。比如:銷售收入是一個評價銷售經(jīng)理業(yè)績的事實標準,銷售收入除了受到銷售經(jīng)理自身的努力影響以外,產(chǎn)品質量、創(chuàng)新程度、交貨期等等,都會影響銷售經(jīng)理銷售收入目標的實現(xiàn)。如果銷售收入目標一旦沒有實現(xiàn),銷售肯定會找出諸如
16、此類一大堆理由來證明銷售目標沒有實現(xiàn),不是自己的原因造成的。其實,任何一個事實標準都會遇到此類問題。所以,看來運用事實評價存在一定的問題,那么,用感覺評價就沒有問題了嗎?回答是否定的,運用感覺評價問題會更多,因為不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的?! ∧敲?,到底是用事實評價,還是用感覺來評價呢?問題二:職能部門該如何考核與評價 每次培訓,這是必有學員問起來的一個問題,因為業(yè)務部門的KPI指標,相對而言比較量化,但是職能部門很難找一些量化的指標,及時找到了,指標的可控性也很差。在很多企業(yè)里面,經(jīng)??吹接脛趧由a(chǎn)率,人均利潤之類
17、的KPI指標考核職能部門,如果這樣考核,那么運氣的成分就很大了,和努力程度關聯(lián)性不大,那么,職能部門的KPI改如何操作? 如何解決關鍵業(yè)績與非關鍵業(yè)績的矛盾呢?問題三:為什么員工不愿意做的更好5感謝您的真誠,愿我們攜手共進!信息更豐富、操作更方便、溝通更有效——森濤培訓網(wǎng)(www.stpxw.com)客服熱線:020—34071250 很多企業(yè)制定目標的時候,你們發(fā)現(xiàn)員工很多員工明明可以大大的超過公司所規(guī)定的目標,但是他絕對不會這樣做,因為這樣做的會又兩個不利于他的后果產(chǎn)生:第一,今年超額實現(xiàn)了目標,那么,明天會定更高的目標,
18、實現(xiàn)目標的難度會大很多,第二,他做到太好,顯的別的同事就太差了,他在這個團隊內(nèi)部是難以生存的。如何讓員工制定更合理的目標呢?問題四:短期考核與長期考核的內(nèi)容是什么呢?問題五:到底是員工自己定目標,還是上級給下級定目標?還是采用兩者相互結合的模式呢?