資源描述:
《【連鎖加盟】連鎖藥店發(fā)展的思考》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、天馬行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632連鎖藥店發(fā)展的思考觀點:醫(yī)藥零售市場處于轉(zhuǎn)型時的快速增長時期,目前市場上醫(yī)藥連鎖發(fā)展迅速,在行業(yè)整體還未完全度過到平穩(wěn)發(fā)展階段,把連鎖藥店看成是業(yè)績增長的救命草是不現(xiàn)實的,醫(yī)藥企業(yè)顧忌環(huán)境轉(zhuǎn)變會給企業(yè)的發(fā)展造成障礙,就形成目前比如房地產(chǎn)圈地運動一樣,到處開設(shè)連鎖店,會形成連鎖店泡沫現(xiàn)象,其實我們國家尚沒有形成以居住人口比例來劃分消費支出,而用以核定開設(shè)店鋪,是非常不均勻的,所以連鎖藥店需要慎重! 隨著市場越來越細分,導(dǎo)致銷售網(wǎng)絡(luò)也隨著鋪開,在區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的增加,
2、使原有的區(qū)域規(guī)模市場劃分成為區(qū)域小市場,小市場增加越多,其經(jīng)營成本越高,在沒有一個基礎(chǔ)銷售保障的情況下,靠擴張的手段來衡量企業(yè)的發(fā)展多少存在問題。市場的細分帶來昂貴的經(jīng)營費用 按照城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的規(guī)模與速度看,我們國家的零售藥店數(shù)量是沒有達到區(qū)域所要求的設(shè)定比例,但這是在理想狀態(tài)或藥品消費支出水平較高情況下才設(shè)定的標準,我們能夠看到許多小區(qū)域或小市場的經(jīng)營情況并不理想,不是這個地方的人口數(shù)量沒有達到,而是小市場或小區(qū)域沒有慣性進行藥品的消費,連鎖藥店的迅速擴張,很大部分企業(yè)是考慮到以后幾年或?qū)淼纳党霭l(fā)點來處理的,所以無關(guān)乎區(qū)域的醫(yī)藥消費,在大家都在擴張的時候,進行地域的占領(lǐng),為將來打
3、下伏筆,看起來這樣的發(fā)展眼光沒有錯,市場規(guī)模的攤子越大,其成本的增加無助于問題的解決,如果沒有相應(yīng)的客流與人氣,沒有觸動消費心理,相反為給區(qū)域的藥店消費信心給予打擊,給消費者的影響是長遠的?! ∈袌龅募毞謳淼慕?jīng)營費用無限增加,市場的細分代表戰(zhàn)線的拉長,從市場現(xiàn)有的走勢可以看出,細分后的市場容易出現(xiàn)兩極分化,由于我們的城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于快速轉(zhuǎn)化與積聚的時候,零售行業(yè)處于波動性增長,消費行為也隨之變化,“光看店開不見人影”的尷尬場面也會隨之而來。消費選擇的苛刻面對經(jīng)營的轉(zhuǎn)折 我們期待的醫(yī)藥分離即將到來,消費者有權(quán)選擇所需藥物在何處購買,同樣,消費者也在對我們的藥店進行對比與選擇,隨著市場經(jīng)營的
4、不斷深化,企業(yè)之間的競爭也十分激烈,前一段時期在全國范圍鬧得沸沸揚揚的平價風波,就是消費觸動商業(yè)行為的最好例證,消費者在選擇的過程中所形成的口碑力量是非常強大的,對于經(jīng)營者來講,需要對周圍現(xiàn)象有所察覺,隨之而鋪天蓋地的搶地運動不是經(jīng)營的轉(zhuǎn)折點,而是一種現(xiàn)實主義的“時尚運動”?! ≡诿鎸υ絹碓娇量痰慕?jīng)營環(huán)境,面對更加挑剔的消費者,醫(yī)藥經(jīng)營的規(guī)模大小不是贏利的唯一標準,連鎖能夠帶來的只是一種品牌的延續(xù),其實際的價值還需要考證,謹慎推廣連鎖終端藥店,積極面對的應(yīng)該是經(jīng)營思路上的拓展?;旌辖?jīng)營連鎖店缺乏獨特的思考 目前的連鎖店是一種擴展式的思路,屬于在經(jīng)營上混合的一種模式,屬于復(fù)制的一種模式,基
5、本上是看地方而設(shè)立,因而缺乏有效的消費針對性,同一樣的經(jīng)營思路是目前藥店連鎖的弊端,除了經(jīng)營非處方藥與簡單的醫(yī)療器械外,保健品也占有一定的比例,以前的柜式經(jīng)營在慢慢向消費者自選過程拓展,但還是條件有限?! 』旌辖?jīng)營連鎖店是一種延續(xù)的話,缺少創(chuàng)新是連鎖拓展后的困境所在,如果沒有一種對藥店的連鎖起決定性銷售作用的前提下,開展連鎖的發(fā)展是比較辛苦的。 觀點:不斷改變投資組合才是關(guān)鍵,企業(yè)不必尋求一時連鎖發(fā)展,始終如一的消費觀念更替需要辦法,最近浙江杭州市場藥品連鎖邁出的腳步,是一種新的嘗試,在經(jīng)營的過程中,注重對已有連鎖的定向培養(yǎng),創(chuàng)造特色藥品連鎖,真正符合消費者心理消費習慣,才能夠在連鎖的條
6、件下走的更遠?! ∫?、提升坐堂信譽 創(chuàng)造服務(wù)收益 不久前關(guān)于坐堂醫(yī)生有過不少爭議,認為坐堂醫(yī)生是一種擺式,是商家的一種促銷手段等,為此,有著自古就有坐堂醫(yī)生服務(wù)傳統(tǒng)的藥店也遭受牽連,一時間對坐堂醫(yī)生另眼相看,毫不諱言地說,我們的藥店是有一些沒有執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)照,沒有醫(yī)師執(zhí)照的庸醫(yī)在提供服務(wù),商家的出發(fā)點就是為了吸引消費者,由于管理不到位或者用意有問題,導(dǎo)致坐堂醫(yī)生解決不了問題,反而出現(xiàn)一些不良的促銷行為,坐堂醫(yī)生在行方便之時,要從消費者根本的利益出發(fā),以提供便利為基礎(chǔ),而非贏利為目的?! ‖F(xiàn)在的坐堂醫(yī)生要改變原有的坐堂習慣,在免費看病或倡導(dǎo)健康方面有更新的要求,特別要把坐堂看病外的內(nèi)涵挖出來
7、,現(xiàn)在在實行的就有疾病康復(fù)指導(dǎo),飲食指導(dǎo),心理指導(dǎo)等全方位健康服務(wù),大大提升坐堂醫(yī)生的信譽,當然商家在選用坐堂醫(yī)生時就要考慮醫(yī)生的素質(zhì)問題,是否能夠滿足現(xiàn)代消費者對醫(yī)生的需求,實事求是地為消費者服務(wù),而不是靠投機取巧來賺取不該賺取的利益,隨著時間的推移,藥店的名氣也會隨著坐堂醫(yī)生的服務(wù)而產(chǎn)生積極的效益,藥店也可以通過這樣一座橋梁,構(gòu)建起一種全新的營銷理念?! 《?、擴大經(jīng)營范圍 搶占效益先機 我們對目前藥店的經(jīng)營功能作一