商業(yè)地產(chǎn)企劃部管理手冊

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1、北京**國際投資有限公司企劃部管理手冊二O一O年七月十二日9一、前言企劃部是針對公司的項目定位、市場推廣、形象宣傳以及企業(yè)文化研究等各項工作，承擔著推動企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的重大責(zé)任。企劃部是企業(yè)策劃業(yè)務(wù)的歸口部門，是企業(yè)的決策參謀機構(gòu)，其主要任務(wù)是通過企劃和企劃的實施保持企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。企劃部的主要職責(zé)分三個方面：一是企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)；二是企業(yè)對外的宣傳形象構(gòu)建；三是項目品牌的建設(shè)和推廣。本辦法詳細描述了企劃部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理規(guī)范、操作流程及企劃部規(guī)章制度，用于規(guī)范與指導(dǎo)企劃部的業(yè)務(wù)工作，是企劃部的

2、基礎(chǔ)管理文件。二、目的本規(guī)范旨在通過制定公司企劃部門業(yè)務(wù)標準和管理標準，規(guī)范企劃部的策劃行為，以發(fā)揮企劃部門在企業(yè)創(chuàng)新體制中的核心作用。全面提高企劃部的策劃業(yè)務(wù)水平和部門管理水平，進而提高企業(yè)整體的策劃與創(chuàng)新能力，建立與保持市場競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。制定本管理手冊的目的是為了能促進策劃部各個環(huán)節(jié)的工作能標準化、規(guī)范化、流程化。三、范圍本管理辦法適用于企劃部每個工作崗位以及相應(yīng)的工作職責(zé)。9一、組織結(jié)構(gòu)根據(jù)企劃部門職能暫制定企劃部門組織結(jié)構(gòu)，如下圖所示：企劃部經(jīng)理平面設(shè)計專員文案策劃專員企劃部主管說明：企劃部設(shè)置經(jīng)理、主

3、管、企劃員三級崗位，人員數(shù)量配比通常為分別為1：2：3，企業(yè)可根據(jù)自身規(guī)模、發(fā)展階段和業(yè)務(wù)重點配備人員，至少應(yīng)采取主管一人制。二、部門職能1.負責(zé)集團品牌形象管理工作，統(tǒng)一企業(yè)對外形象，維護企業(yè)品牌；2.根據(jù)公司發(fā)展及資源狀況，研究制定公司品牌策略及品牌規(guī)劃方案。根據(jù)公司決策組織資源投入，負責(zé)企業(yè)形象與品牌管理。3.研究與公司有關(guān)的商業(yè)地產(chǎn)宏觀動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，收集市場信息、提交研究報告，為決策層提供決策依據(jù)；4.編制公司年度廣告預(yù)算及年度廣告策劃方案，撰寫與設(shè)計各類廣告文案，統(tǒng)一制作廣告宣傳品，選擇廣告形

4、式及傳播媒體、評估廣告效果；5.依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場目標、企業(yè)形象制定相應(yīng)的9公共關(guān)系計劃，策劃與實施公關(guān)活動，調(diào)動社會資源為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)；1.負責(zé)公司VI導(dǎo)入執(zhí)行和整體品牌形象管理，全面管理公司標識系統(tǒng)的統(tǒng)一制定、設(shè)計和實施規(guī)劃；2.根據(jù)決策，為策劃項目編制可行性研究報告；3.培育和發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新機制。通過制度建設(shè)和適當?shù)呐嘤?xùn)，在企業(yè)內(nèi)部建立起鼓勵創(chuàng)新的制度體系，逐步形成企業(yè)內(nèi)部全員的創(chuàng)新意識和氛圍；4.負責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護。為公司搭建良好的對外宣傳聯(lián)絡(luò)平臺；5.負責(zé)集團的企業(yè)文化建設(shè)工作，營造良好的文化氛圍；6.全面負責(zé)

5、公司企劃綱要及企劃工作計劃的制定和實施；7.負責(zé)媒體關(guān)系聯(lián)絡(luò)與維護。一、崗位職責(zé)企劃部經(jīng)理職責(zé)：(一)行政隸屬：上級主管：副總經(jīng)理直接下屬：企劃主管、平面設(shè)計專員、文案策劃專員(二)主要職責(zé)負責(zé)部門工作組織關(guān)系：對副總經(jīng)理負責(zé)。1.負責(zé)公司項目的市場可行性分析、項目定位、營銷戰(zhàn)略分析，以及相應(yīng)的推廣計劃制訂；2.嚴格執(zhí)行和貫徹公司上級部門下達的各項指令，按時保質(zhì)的完成各項工作9任務(wù)；1.以公司利益為前提，合理配置資源，節(jié)約成本，讓有限的資源發(fā)揮盡可能大的效率；2.發(fā)現(xiàn)潛在和現(xiàn)實的危機及提出預(yù)防和消除的意見，培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新機制

6、；3.配合公司做好企業(yè)文化教育的推廣、深化的各項相關(guān)工作；4.制作部門年度、月度的工作計劃和工作小結(jié)，及時上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，使公司和上級部門及時了解企劃部的工作狀況；5.全面負責(zé)部門日常運作與管理，定期召開部門例會。對部門內(nèi)的員工實行監(jiān)督管理，加強培訓(xùn)，每月制定培訓(xùn)計劃并實施；6.制定、完善員工的工作標準以及操作程序，每天對下屬的工作情況進行監(jiān)督檢查；7.制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計劃；8.協(xié)助人力做好本部門員工招聘及培訓(xùn)工作，做好企業(yè)文化宣傳，做好本部門員工培養(yǎng)及團隊的建設(shè)；9.負責(zé)本部門報銷費用的審核簽字；嚴格控

7、制部門開支，完成部門各項經(jīng)濟指標；10.健全部門企劃工作的各項業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實。企劃主管職責(zé)：(一)行政隸屬：上級主管：企劃經(jīng)理直接下屬：平面設(shè)計專員、文案策劃專員9(一)主要職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理組織關(guān)系：對部門經(jīng)理負責(zé)。1.協(xié)助部門經(jīng)理進行企劃部內(nèi)部建設(shè)與管理；2.協(xié)助部門經(jīng)理對公司項目作好策劃定位、宣傳推廣、營銷活動及其他相關(guān)事務(wù)的計劃成文工作；3.定期制作每月配合部門經(jīng)理制定工作計劃和工作小結(jié)；4.配合部門經(jīng)理做好各類媒體及合作單位聯(lián)絡(luò)工作，及時傳達反饋信息，并有書面記錄向經(jīng)理匯報有關(guān)事宜的進展；5.密切

8、關(guān)注部門各項工作的進展情況，及時記錄、整理工作的完成的時間節(jié)點，并向部門經(jīng)理及時反饋最新信息；6.關(guān)注行業(yè)市場的最新信息，協(xié)助部門經(jīng)理完成市場調(diào)研報告；7.協(xié)助部門經(jīng)理管理公司網(wǎng)站及提出網(wǎng)站建設(shè)建議并實施；8.負責(zé)部門行政事務(wù)的處理；9.負責(zé)部門內(nèi)文檔、資料管理