專案管理-專案經(jīng)理責(zé)任

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1、FinalReportsFindthebestprojectteam!Whoistheteamleader?Whichcharacteristicsyouwouldliketosharewithus?Etc…...專案經(jīng)理專案經(jīng)理的責(zé)任專案經(jīng)理的能力與技巧發(fā)展技巧的方法授權(quán)專案變更前言人-是完成專案目標(biāo)的主要關(guān)鍵,並不是程序與技巧.程序與技巧只是一種工具,用以輔助完成工作.專案經(jīng)理的責(zé)任專案經(jīng)理的責(zé)任在於準(zhǔn)時(shí)完成專案並控制在預(yù)算之內(nèi),進(jìn)而尋求顧客的滿意.專案經(jīng)理扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色,專案不能由個(gè)人獨(dú)立完成,必須適當(dāng)授權(quán)專案團(tuán)隊(duì)成員專案

2、經(jīng)理的責(zé)任在於以下三個(gè)方向計(jì)畫組織控制專案經(jīng)理=?專案經(jīng)理的責(zé)任-目標(biāo)一致計(jì)畫組織控制明確定義專案目標(biāo),同時(shí)要與顧客對專案目標(biāo)取得一致性的看法與專案成員溝通專案目標(biāo)時(shí),要能提供願(yuàn)景,以有效達(dá)成目標(biāo)確保整體的發(fā)展計(jì)劃較個(gè)人發(fā)展單一計(jì)劃來的好專案經(jīng)理的責(zé)任-資源分配計(jì)畫組織控制資源的分配;內(nèi)部自行完成,外包或向外諮詢創(chuàng)造高度的動(dòng)力環(huán)境,以達(dá)激勵(lì)之效專案經(jīng)理的責(zé)任-及早發(fā)現(xiàn)及早治療計(jì)畫組織控制追蹤實(shí)際進(jìn)度並比較實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之差異專案經(jīng)理的能力與技巧領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的能力發(fā)展成員的能力溝通協(xié)調(diào)的技巧人際關(guān)係的技巧處理壓力的能力解決問題的技巧

3、時(shí)間管理的技巧有效率的專案經(jīng)理具有領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的能力,發(fā)展成員的能力,溝通協(xié)調(diào)的技巧與良好的人際關(guān)係,可以處理壓力,結(jié)決問題及管理時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的涵義領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者DynamicSystem在一種特定情境下，為影響一人或一群人之行為，使其趨向達(dá)成某種群體目標(biāo)之人際互動(dòng)程序。管理者領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的涵義領(lǐng)導(dǎo)者管理者管理者具有正式的影響力領(lǐng)導(dǎo)者之影響力可以是非正式的Ex.1.NBA中的明星球員歐尼爾(Laker)2.專案團(tuán)隊(duì)中的某些人?源自於組織所賦予的權(quán)力源自於領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)能力或技能+領(lǐng)導(dǎo)者管理者+專案經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的能力專案領(lǐng)導(dǎo)包括鼓舞專案成員,

4、激發(fā)靈感,使其成功地執(zhí)行計(jì)劃達(dá)成專案目標(biāo).專案經(jīng)理要讓團(tuán)隊(duì)成員明白專案之利益所在,最終結(jié)果與未來願(yuàn)景.專案經(jīng)理要能授權(quán)給專案團(tuán)隊(duì)巧思靈敏的專案經(jīng)理清楚知道搖如何給予動(dòng)機(jī)並創(chuàng)造支援環(huán)境,使成員有高度表現(xiàn)當(dāng)情況不如預(yù)期,要避免成員有洩?dú)饣蚓趩实那闆r領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的能力-續(xù)專案經(jīng)理要讓成員覺得自己專案是具有貢獻(xiàn)性,同時(shí)也是被需要.專案經(jīng)理以可以提供成果發(fā)表的機(jī)會(huì),使專案的成員有心致力於工作上.專案經(jīng)理對專案團(tuán)隊(duì)各方面都要呈現(xiàn)和諧,以建立起信賴的環(huán)境,高度的期許及愉悅的氣氛專案經(jīng)理及成員都應(yīng)具有高度的表達(dá)能力,使得接受他們表達(dá)的人可以依循方向前

5、行領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的能力-續(xù)專案經(jīng)理應(yīng)該要樂在工作,並且用正面積極的態(tài)度鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員大部分的人在工作中希望能融入團(tuán)體生活而不是獨(dú)自一人工作專案經(jīng)理再領(lǐng)導(dǎo)上要有高度的動(dòng)力,對專案團(tuán)隊(duì)有正面的示範(fàn)作用好的管理者不會(huì)被眼前的困難及各種辯解所威攝住,他們隨時(shí)充滿信心,並且在專案團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)出自信發(fā)展成員的能力利用專案機(jī)會(huì)增加每位成員的經(jīng)驗(yàn),使其在專案結(jié)束後具備更多知識(shí)與能力團(tuán)隊(duì)成員在組織中都是具有價(jià)值,透過持續(xù)性的學(xué)習(xí)可以造就他們並發(fā)揮極大貢獻(xiàn),藉由鼓勵(lì),每個(gè)人都會(huì)積極主動(dòng),強(qiáng)調(diào)自我改善鼓勵(lì)成員主動(dòng)學(xué)習(xí),接受風(fēng)險(xiǎn),並且決策專案經(jīng)理要能勇於面對錯(cuò)誤,

6、並從中學(xué)習(xí)成長而不是害怕失敗專案藉由所得到的訊息,期許不斷自我改善與自我成長溝通協(xié)調(diào)的技巧高明的溝通方式是在專案早期便與團(tuán)隊(duì)建立起良好的工作關(guān)係,並與顧客建構(gòu)出共同期望優(yōu)秀的專案經(jīng)理花在聽的時(shí)間會(huì)比說的時(shí)間多,談話中不處於高姿態(tài)專案經(jīng)理要持續(xù)與顧客進(jìn)行溝通,保持專案資訊的聯(lián)繫,並且決定是否要修改原來的期望專案經(jīng)理要隨時(shí)回饋訊息給顧客及成員,不論是好消息或壞消息.溝通協(xié)調(diào)的技巧專案經(jīng)理需頻繁溝通的理由維持專案繼續(xù)運(yùn)作發(fā)掘潛在問題募集改善專案的建議維持顧客滿意避免料想不到的意外事件發(fā)生專案經(jīng)理可透過下列方式溝通會(huì)議正式面談書面報(bào)告專案

7、經(jīng)理持續(xù)與顧客溝通的理由保持專案資訊的聯(lián)繫決定是否要修改原來的期望維持一定的顧客滿意度3/18人際關(guān)係技巧專案經(jīng)理發(fā)展團(tuán)隊(duì)中每位成員的互動(dòng)關(guān)係是十分重要的-專案經(jīng)理需要向?qū)０笀F(tuán)隊(duì)中每位成員或是顧客組織中關(guān)鍵人物進(jìn)行正式會(huì)談在非正式的談話中,專案經(jīng)理要用開放的問答方式,並且大量聆聽別人的訴說處理壓力的能力專案活動(dòng)時(shí)常是在拉緊與放鬆之間,專案經(jīng)理要能輕鬆處理各種狀況專案經(jīng)理經(jīng)常於專案成員,高階主管間扮演緩衝劑專案經(jīng)理需要有幽默感,並適度地健身運(yùn)動(dòng)解決問題的技巧早期發(fā)現(xiàn),早期治療專案經(jīng)理要能看見未來的大方向,解決可能影響專案的潛在問題時(shí)

8、間管理的技巧待續(xù)發(fā)展技巧的方法自別人身上獲取經(jīng)驗(yàn)在他人身人尋求回饋從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)並自我評(píng)估和其他你想學(xué)習(xí)的專案經(jīng)理請益參與訓(xùn)練課程加入社團(tuán)組織大量閱讀成為義工授權(quán)授權(quán)(delegation)包括委任專案團(tuán)隊(duì)達(dá)成專案目標(biāo)及委任每位專案成員完成他責(zé)任工作