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《促銷向左 品牌向右》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、促銷向左品牌向右促銷的魔力促銷是營銷活動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵因素。如果廣告提供了購買的理由,那么促銷則提供了購買的刺激。促銷的主要工具有:樣品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金返回、價(jià)格減價(jià)、贈(zèng)品、獎(jiǎng)金、光顧獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、產(chǎn)品陳列和示范等。無論是對(duì)汽水還是汽車進(jìn)行促銷時(shí),其效果都是非常明顯的。在進(jìn)行促銷活動(dòng)的一周時(shí)間里,各類產(chǎn)品的銷售量都會(huì)激增:水果飲料的銷售量增加443﹪,速凍食品的銷售量增加194﹪,洗衣粉的銷售量增加122﹪。而且企業(yè)通過增加促銷,削減其他對(duì)短期業(yè)績影響較小的投資(如廣告),可以大幅節(jié)約營銷成本,從而獲得顯著成效。對(duì)于那些不在流行的商品而言,促銷可使之成為第三類或
2、第四類品牌。百事可樂(Pepsis)想在世界范圍內(nèi)與可口可樂(Coke)競爭,促銷是其制勝的法寶,通過促銷百事可樂擠占了7﹪的世界市場占有率。在過去的20年時(shí)間里,無論是面向消費(fèi)者的促銷(如代金券和折扣)還是面向企業(yè)的促銷(如批發(fā)價(jià)格折扣)都會(huì)大幅度提高銷售量。10年前促銷與廣告的支出的比例為40:60,現(xiàn)在促銷與廣告支出的比例為60:40,而且這一比例還在變化。20世紀(jì)80年代代金券以每年11.8﹪的速度遞增。即使在汽車這類價(jià)格敏感度較低的商品中,價(jià)格促銷也頗具威力。對(duì)于目前的地板行業(yè)來說,促銷更是企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)行營銷的利器,各種買贈(zèng)折扣、明星簽售、總裁簽售、團(tuán)購名
3、目繁多,甚至達(dá)到了無促銷就不賣產(chǎn)品的地步。稍加留意,我們會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)各級(jí)城市的建材商場內(nèi),凡遇節(jié)假日,各地板品牌都會(huì)掛著大紅條幅在搞各種各樣的促銷活動(dòng),促銷的魔力可見一斑。市場中的遠(yuǎn)景法則但是,促銷真的那么美妙嗎?定位之父阿爾•里斯和杰克•特勞特曾經(jīng)在著作《二十二條商規(guī)》中寫道:如果在周末晚上去一些酒吧或者舞廳,你會(huì)發(fā)現(xiàn)酒精是一種刺激物。刺耳的音樂、酒后瘋狂的跳動(dòng)和躁動(dòng)的人群就是最好的證明。但是在了凌晨4:00,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一些人因?yàn)樽淼乖诮诸^時(shí),你會(huì)覺得酒精實(shí)際上是一種鎮(zhèn)靜劑。從化學(xué)上講,酒精是一種很強(qiáng)的鎮(zhèn)靜劑。但在短時(shí)間內(nèi),通過釋放人們的心理壓抑,
4、酒精看起來就象一種刺激物了。許多市場趨勢也表現(xiàn)出同樣的現(xiàn)象。長遠(yuǎn)的影響往往與短期的效應(yīng)不相一致。短時(shí)期內(nèi),過量飲食能夠滿足自己的胃口,但是長時(shí)間之后會(huì)導(dǎo)致肥胖和其他病癥。通貨膨脹短時(shí)期內(nèi)會(huì)刺激消費(fèi),但長時(shí)期之后,會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退。類似的情形還很多,如過量消費(fèi)、服藥等,長遠(yuǎn)的效應(yīng)往往會(huì)轉(zhuǎn)到短期效果的對(duì)立面。你認(rèn)為促銷會(huì)促進(jìn)銷售額的增加嗎?顯然,在短期內(nèi),促銷能夠提高商業(yè)銷售量。但越來越多的事實(shí)證明:促銷長遠(yuǎn)看會(huì)降低公司的商品銷量和市場占有率,因?yàn)樗嬖V人們只有促銷時(shí)達(dá)成的交易才是合適的交易。促銷的商店會(huì)告訴消費(fèi)者正常的價(jià)格都太高,降價(jià)后的價(jià)格才是合適的價(jià)格。因此,當(dāng)促銷停
5、止時(shí),人們就會(huì)避而遠(yuǎn)之。沒有任何證據(jù)能夠證明促銷,包括優(yōu)惠券、折扣等,從長遠(yuǎn)上會(huì)提高銷量。許多商店或者公司發(fā)現(xiàn)它們不得不經(jīng)常降價(jià)促銷來維持正常的銷售水平。因?yàn)樗鼈儼l(fā)現(xiàn),一旦促銷停止,銷售額就會(huì)大幅跳水,甚至無法保持在均衡的水平。促銷實(shí)質(zhì)上是教育消費(fèi)者只有當(dāng)他們能夠獲得一個(gè)更低、更合理的價(jià)位時(shí),才可以成交。那么如果一個(gè)公司從未采取降價(jià)或者相類似的促銷,又會(huì)怎樣呢?在淋浴取暖方面,大家都可以看到市場上,奧普浴霸的銷售始終領(lǐng)先,但是它們采取的是統(tǒng)一價(jià)位,對(duì)于消費(fèi)者而言,無論你是在大型超市、還是在街頭小店,還是在商場,你看到的價(jià)位始終是統(tǒng)一的,并且從未有任何降價(jià)銷售、優(yōu)惠促銷
6、等活動(dòng)。它們靠的是高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了市場。還有宣傳掌握核心科技的格力空調(diào),也很少像國內(nèi)其他空調(diào)品牌頻繁進(jìn)行降價(jià)促銷活動(dòng),但是格力空調(diào)憑借其出色的質(zhì)量和技術(shù)所帶來的價(jià)值感,依然牢牢占據(jù)國內(nèi)空調(diào)行業(yè)的龍頭地位。第3頁隱藏的事實(shí)但是,為什么還有那么多企業(yè)經(jīng)營者對(duì)促銷活動(dòng)樂此不疲呢?人們之所以越來越看重促銷活動(dòng)在一定程度上是績效考核的結(jié)果。在商品中引入以掃描儀為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫后,與以往相比,企業(yè)更能夠以短期指標(biāo)衡量營銷活動(dòng)的效果。數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)表明促銷影響銷售,但是這些數(shù)據(jù)很難衡量營銷活動(dòng)的長期效果,一方面是因?yàn)樵诒容^龐雜的市場中很難探測長期效果;另一方面是因?yàn)橐獪y試很多年的
7、耗資巨大。由于沒有簡單、易行的方式測量營銷措施的長期效果,因此短期指標(biāo)的影響力大增。這就好像一個(gè)醉酒的人在燈下找尋鑰匙,由于路燈比丟失的鑰匙容易辨認(rèn),所以醉酒的人就按燈索匙了。與創(chuàng)建品牌活動(dòng)不同的是,價(jià)格促銷活動(dòng)很容易被競爭對(duì)手模仿。事實(shí)上,在促銷時(shí)競爭對(duì)手必須還擊或者承受巨額損失。一旦企業(yè)開始搞促銷活動(dòng)或者降價(jià)活動(dòng),就很難停下來,因?yàn)轭櫩秃蜕碳覍?duì)促銷活動(dòng)已經(jīng)習(xí)以為常,他們將按照促銷循環(huán)制定購買計(jì)劃。其結(jié)果是必然是價(jià)格的壓力日益上升。此時(shí)企業(yè)面臨降低產(chǎn)品質(zhì)量、特色,并減少所提供服務(wù)的壓力。最終結(jié)果是:由于品牌聯(lián)想已經(jīng)無足輕重,所以產(chǎn)品等級(jí)下降到普通商