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1、如何有效授權(quán)課程大綱授權(quán)的概念和意義授權(quán)的程序和流程授權(quán)的要點和技巧2一、授權(quán)的概念和意義問題：1、我們的管理工作忙嗎？2、我們在忙些什么事情？3、為什么工作總是忙不完而且還越來越多？4、您在團隊中是不可或缺的重要嗎？為什么？3《三國志》：“蜀國正事無巨細，亮皆獨志之。”諸葛孔明運籌帷幄，決勝千里，“事必躬親、鞠躬盡瘁，”一生勞頓卻功名難成。——為什么呢？歷史的反思：41、授權(quán)的概念授權(quán)是上級向下級委派權(quán)力，下級在一定的監(jiān)督下完成任務過程中有相當?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。上級有指揮和監(jiān)督之權(quán)；下級有報告和完成任務的責任。將部屬
2、前臺5有效的授權(quán)授權(quán)是企業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)。也是主管必須掌握的必要管理技巧。只有通過授權(quán)，才能將有關(guān)責任和任務有效地分配給不同的下屬，使任務順利完成，造成團隊績效。主管應該處理更重要更有價值的事務。62、授權(quán)的趨勢一：組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：?金字塔型組織變?yōu)閳@形網(wǎng)絡(luò)組織?組織處于動態(tài)、變革的環(huán)境中?管理幅度由垂直型向扁平型發(fā)展金字塔圓形網(wǎng)絡(luò)7垂直型專制X理論嚴密監(jiān)控官僚傾向權(quán)力多層次控制范圍窄溝通路徑長授權(quán)Y理論容易協(xié)作溝通暢通權(quán)力層次少控制范圍寬扁平型8授權(quán)趨勢之二：管理角色的變遷三星財團李健熙調(diào)整管理策略，把大權(quán)獨攬的
3、總裁辦分權(quán)為電子、機械、化學及金融保險四個集團，并組成集團經(jīng)營委員會負責最高層決策?？偛棉k決策電子機械化學金融總裁辦集團經(jīng)營委員會9三星管理變革的啟示：管理者的職責是什么？管理是通過他人完成工作的一種程序或藝術(shù)。管理——不是“做事”的方法而是“讓人做事”的藝術(shù)10授權(quán)趨勢之三：現(xiàn)在的員工與10年前的員工有太多不同：?更富有個性和表現(xiàn)愿望，不再循規(guī)蹈矩?追求更廣泛的價值，不為升遷而任勞任怨?渴望被尊重，高薪留不住被輕視?為小團隊的共同目標奮斗，討厭龐大組織?喜歡合作、全身心投入，團隊氛圍和寬松環(huán)境?自我設(shè)計自我管理、更富
4、責任心、執(zhí)著追求目標?更富創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識11二十一世紀柔性管理模式：?非理性化、權(quán)變的管理趨向由規(guī)范、層級向靈活、和諧、權(quán)變發(fā)展、尊重、關(guān)注、開發(fā)員工積極性而非限制。?以人為本的人本管理理念人才的力量勝過品牌，造血功能、培養(yǎng)人才、以工作為中心變成以人為中心。?企業(yè)精神員工精神的戰(zhàn)略化增擴員工生存空間，賦予員工自由，尊重和權(quán)力，賦予管理者績效、成功和遠大前景。12自我評估：我需要授權(quán)嗎？是否1、我是否百務纏身，經(jīng)常加班？2、我是否無暇考慮組織發(fā)展戰(zhàn)略？3、我是否相信只有我才能做好這件工作？4、我是否很難找出可以授權(quán)代辦
5、的工作？5、我是否很難相信別人能把工作做好？6、我怕下屬捅漏子，還是我來承擔責任？7、我不愿授權(quán)，是否因為我怕失去控制？8、我避免授權(quán)，是因為這樣做太浪費時間？133、授權(quán)的好處更多的時間，主管減少瑣碎及重復性工作，專注處理一些重要任務。減少瓶頸，避免工作在主管層面堆積，令部門內(nèi)的流程更加暢順。激勵員工，令下屬有獨立自主的空間，使他們有成就感，更投入工作。發(fā)展員工，嘗試新工作，解決新難題，讓下屬自我發(fā)展，也可以替部門發(fā)掘人才、增加下屬的自信心。14授權(quán)的意義提高部屬的主觀能動性自己可得到解脫本人生產(chǎn)力可得到延伸部屬可得
6、到發(fā)展機會對部屬的激勵和信任可提高部屬的責任心可達到優(yōu)勢互補可使氣氛和諧15解放思想、走向授權(quán)：狀況：人心低沉、績效低迷改變：把工作按重要性、難易排序分派下屬完成，領(lǐng)導負責：?負責工作?協(xié)助下屬?工作驗收效果：積極主動、績效提升思考策略、享受生活16授權(quán)的兩個元素任務本身，即分配下屬完成的某項工作。權(quán)力，成功的授權(quán)必須要賦予下屬相應的權(quán)力，可以調(diào)度人、財、物。并視員工的能力，寄許他們在工作上決定所使用的方法，放手讓他們完成任務。174、不愿授權(quán)的原因缺乏信心：存疑于下屬的能力，缺乏必要的指導。害怕挑戰(zhàn)：不愿下屬表現(xiàn)更好
7、，可能會取代自己，造成威脅。下屬的專長是好事，主管是管理不是操作。失去控制：習慣于全面清楚答復上級的查詢，可利用報告、討論、掌握每一事情的進展。效率假象：自己完成會更快，指導下屬掌握新技能，自己空出更多時間。18反對授權(quán)的理由：?領(lǐng)導就必須事事掌握、日理萬機?這件工作只有我才能做到?下屬不會明白我想要什么?教下屬如何做的時間，自己早就做好了?下屬中沒有適合的人手19授權(quán)的障礙分析：不愿授權(quán)?權(quán)力主義者?不夠條理?擔心失去控制?自己不容代替?不喜歡下屬超越?不接受異已?工作主義傾向?不信任別人?技術(shù)專家心態(tài)?授權(quán)太濫?自
8、己做會更快怕出問題管理角色障礙20授權(quán)不是什么：?授權(quán)不是參與?授權(quán)不是棄權(quán)?授權(quán)不是授責?授權(quán)代理職務?授權(quán)不是助理授權(quán)不是分工授權(quán)不是秘書215、授權(quán)中存在的問題簡單放權(quán)一放就亂，嚴重失控自作主張多考慮本部門利益政出多門，無統(tǒng)一戰(zhàn)略對公司戰(zhàn)略執(zhí)行無積極性無行為規(guī)范22授權(quán)中存在的問題直接控制一統(tǒng)即死，效率不高中高層管理人員無積
