打造高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)ppt

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1、打造高效團(tuán)隊(duì)1團(tuán)隊(duì)精神企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力2什么是團(tuán)隊(duì)？由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附，在心理上彼此意識(shí)到對(duì)方，在感情上相互影響，在行為上有共同的規(guī)范。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別：群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒(méi)有凝聚力的人群。3形成團(tuán)隊(duì)的要素1、要有共同目標(biāo)，成員之間彼此合作；2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通；3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有歸屬感；4、具有責(zé)任心，每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極分擔(dān)

2、責(zé)任。4團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別?團(tuán)隊(duì)群體群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上險(xiǎn)意識(shí)，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)5團(tuán)體？群體？群體群體團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)6高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（一）有明確的共同愿景工作如果沒(méi)有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥乏味；有遠(yuǎn)景而沒(méi)有實(shí)干只是一種空想；有遠(yuǎn)景再加實(shí)干就成了世界的希望。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景的認(rèn)同度高效的溝通、良好的合作7高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（二）高效的領(lǐng)導(dǎo)以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益重具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力懂得有效授權(quán)高素質(zhì)的員工積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)8團(tuán)隊(duì)精神員工對(duì)團(tuán)隊(duì)高度的忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)成員之間

3、的相互信任相互尊重正直》真誠(chéng)》一貫》能力》開(kāi)放充滿活力與熱忱積極主動(dòng)/熱情/友愛(ài)勇于挑戰(zhàn)、不斷進(jìn)取9第一講.缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過(guò)是烏合之眾一.為什么人多力量卻不一定大二.以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一三.時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)四.沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)10第二講.盡職、盡責(zé)、盡心——先問(wèn)你為團(tuán)隊(duì)做了什么一.責(zé)任所在，請(qǐng)勿推辭二.做一名優(yōu)秀的員工三.不單為薪水工作四.沒(méi)有敬業(yè)就沒(méi)有卓越五.所做超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望11一.責(zé)任所在，請(qǐng)勿推辭對(duì)那些在工作中推三阻四，老是抱怨，尋找種種借口為自己開(kāi)脫的人，對(duì)那些

4、不能最大限度地滿足顧客的要求，不想盡力超出客戶預(yù)期提供服務(wù)的人，對(duì)那些沒(méi)有激情，總是推卸責(zé)任，不知道自我批評(píng)的人，對(duì)那些不服從上級(jí)指示，不能按期完成自己的本職工作的人，對(duì)那些總是挑三揀四，對(duì)自己的公司、領(lǐng)導(dǎo)、工作這不滿意、那不滿意的人，最好的治良藥就是大聲而堅(jiān)定地告訴他：記住，這是你的工作!既然你選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅享受它給你帶來(lái)的益處和快樂(lè)。就算是委屈和責(zé)罵，那也是這個(gè)工作的一部分。12二.做一名優(yōu)秀的員工同樣的工作，同樣的環(huán)境，卻有截然不同的態(tài)度。第一種工人，是完全被動(dòng)的人?？?/p>

5、以設(shè)想，在不久的將來(lái)，他將不會(huì)得到任何工作的眷顧，甚至可能是生活的棄兒。第二種工人，是麻木的、對(duì)工作的概念只有錢的人。對(duì)他們抱有任何指望肯定是徒勞的，他們抱著為薪水而工作的態(tài)度，為了工作而工作。他們不是企業(yè)可依靠和領(lǐng)導(dǎo)可信賴的員工。第三種工人，完美地體現(xiàn)了工作的哲學(xué)：自動(dòng)自發(fā)，自我獎(jiǎng)勵(lì)，視工作為快樂(lè)。相信這樣的工作哲學(xué)，是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都樂(lè)于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工，就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他所在的企業(yè)、他的工作，也會(huì)給他最大的回報(bào)。13優(yōu)秀的員工應(yīng)該有以下幾個(gè)特征：1．不忘初衷，虛心學(xué)習(xí)。所謂初衷，就是

6、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。2．有責(zé)任意識(shí)。這就是說(shuō)，處在某一職位、某一崗位的干部或員工，能自覺(jué)地意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。3．自動(dòng)自發(fā)，懂得服從。具有積極思想的人，在任何地方都能獲得成功。4．愛(ài)護(hù)企業(yè)，和企業(yè)融為一體。除了睡覺(jué)，每個(gè)人有大半的時(shí)間在企業(yè)中度過(guò)，企業(yè)是自己的第二個(gè)家。5．能為團(tuán)體著想。應(yīng)該明白，所有成績(jī)的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。6．隨時(shí)隨地都具備熱忱。人的熱忱是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強(qiáng)弱而決定的。147．不墨守成規(guī)，銳意創(chuàng)新。每一個(gè)企業(yè)都?xì)g迎這樣的員工，因?yàn)閯?chuàng)造力和創(chuàng)新能力

7、是企業(yè)發(fā)展的永恒動(dòng)力。8．能作正確價(jià)值判斷。價(jià)值判斷是包括多方面的。大而言之，有對(duì)人類的看法、對(duì)人生的看法，小到對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念的看法、對(duì)日常工作的看法。9．有自主經(jīng)營(yíng)能力。如果一個(gè)員工只是照上面交代的去做事以換取薪水，這是不行的。每一個(gè)人都必須以預(yù)備成為領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去做事。如果這樣做了，在工作上一定會(huì)有種種新發(fā)現(xiàn)，其個(gè)人也會(huì)逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。10．能得體地支使上司。所謂支使上司，也就是提出自己對(duì)所負(fù)責(zé)工作的建議，并促使上司同意；或者對(duì)上司的指令提出自己的正確看法，促使上司修正。11．有氣概擔(dān)當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)重任。這種氣概就是自信、毅力

8、和責(zé)任心的體現(xiàn)，這種氣概會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可估量的價(jià)值。15不單為薪水工作人總要以一定的組織形式存在，要參與到各種各樣的組織當(dāng)中。當(dāng)你處于一個(gè)組織當(dāng)中的時(shí)候，你在自身生命之外，又被賦予了一種組織的生命，你就有了為所在組織工作的意義，并從贏得的榮譽(yù)中使生命獲得升華，從為他人、為組織、為社會(huì)的奉獻(xiàn)中找到生命的意