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1、高效團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)主講師:林俞丞第1頁導(dǎo)讀第一部分:前言第二部分:團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分:建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分:團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分:建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分:團(tuán)隊陷阱第七部分:團(tuán)隊主管第2頁大到國家、民族,小到企業(yè)、團(tuán)隊、小組,凡是有人的地方,都會形成一種氛圍。這種氛圍與地區(qū)人的特性,每一個人的性格,以及人群中首領(lǐng)的個性有關(guān),與相互之間的影響有關(guān)。前言第3頁ARS戰(zhàn)略最重要的概念就是實(shí)現(xiàn)“有組織的努力”,我們的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)刻意去營造這樣的氛圍。第4頁如果我們將這樣一種氛圍稱為一種文化,一種精神的話,
2、就存在有兩種形成的可能:一是自由形成,任其發(fā)展。二是刻意建立,使其有利于發(fā)展,有利于團(tuán)結(jié),有利于進(jìn)步。第5頁每個人都渴望成功。成功不能停留在“希望”的層面上。成功的要素有很多,最重要的是加入一個成功的團(tuán)隊,培養(yǎng)成功的素質(zhì),進(jìn)而獲得成功。第6頁導(dǎo)讀第一部分:前言第二部分:團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分:建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分:團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分:建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分:團(tuán)隊陷阱第七部分:團(tuán)隊主管第7頁團(tuán)隊:是將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。具有共同的利益和目標(biāo),是形成團(tuán)隊的主要條件。團(tuán)隊成員為
3、之產(chǎn)生協(xié)作的愿望。團(tuán)隊精神:是團(tuán)隊全體成員共同認(rèn)可、遵守的信念、制度。是濃縮的企業(yè)文化。團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第8頁主要包括三方面:吸引力:共同的利益、集體的任務(wù)、共同的價值觀、信念及親密的感情。追隨力:團(tuán)隊中領(lǐng)導(dǎo)人的活動力,“權(quán)威”的影響力。約束力:指揮權(quán)力、規(guī)章制度、組織紀(jì)律。團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第9頁全美收銀公司(NCR)在德國開設(shè)的一家分廠,在二戰(zhàn)中變成了廢墟。戰(zhàn)爭一結(jié)束,該公司的董事會主席阿倫去現(xiàn)場視察,意外地發(fā)現(xiàn)二名NCR的員工在清理殘局,這時,又有一美國兵開著坦克駛向工地,大聲叫著“你們這些家伙完成定額沒有?!
4、”他也是NCR的員工。他們對阿倫說:“我們知道您會來的!”第10頁戰(zhàn)爭可以毀壞他們周圍的一切,但是公司的信念,團(tuán)隊的精神一直存在。第11頁導(dǎo)讀第一部分:前言第二部分:團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分:建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分:團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分:建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分:團(tuán)隊陷阱第七部分:團(tuán)隊主管第12頁企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的目標(biāo),取得未來競爭優(yōu)勢,必須有一種強(qiáng)大的,獨(dú)特的企業(yè)文化支撐,在這種文化下的團(tuán)隊精神的建立,對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。建立團(tuán)隊精神的重要性第13頁“管理教父”杜拉克曾說:印度至
5、今落后,就是因為它始終無法發(fā)展既現(xiàn)代又符合印度文化的企業(yè)文化。印度目前經(jīng)營最好的企業(yè),仍舊是全盤按照西方制度、文化經(jīng)營的企業(yè)。而日本能夠快速發(fā)展起來,一方面是完全現(xiàn)代化,另一方面又絕對日本式。日本人最大的長處是善于把現(xiàn)代企業(yè)通過親情關(guān)系家族化。第14頁松下幸之助的用人之道:用最熟悉企業(yè)理念,企業(yè)文化的人,而不是智商最高的人。具有敬業(yè)精神的人,可以把好的企業(yè)文化傳遍幾千人,幾萬人的組織。他們建立起富有團(tuán)隊精神的組織,代表著高漲的士氣,高昂的斗志,堅強(qiáng)的意志,頑強(qiáng)的品質(zhì)。憑著大家的誠心和信仰,共同努力,達(dá)成組織目標(biāo)
6、的同時,體現(xiàn)個人價值。第15頁只要看普通員工的表現(xiàn),就能了解企業(yè)的性格。團(tuán)隊精神將帶來面對困難的勇氣和解決困難的智慧。兵團(tuán)隊團(tuán)隊精神凝聚傳承反映培養(yǎng)第16頁團(tuán)隊與群體工作群體工作團(tuán)隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能第17頁團(tuán)隊行為曲線團(tuán)隊績效工作群體潛在的團(tuán)隊真正的團(tuán)隊表現(xiàn)出色的團(tuán)隊偽團(tuán)隊工作表現(xiàn)第18頁優(yōu)秀的團(tuán)隊并非全是由優(yōu)秀的個人組成,但優(yōu)秀的團(tuán)隊一定能塑造出優(yōu)秀的個人”“單靠個人無法完成任務(wù),但一個沒有組織性的團(tuán)隊也不能圓滿完成任
7、務(wù),有條理,有組織,默契配合,相互支持才能成功。”“沒有完美的個人,但通過團(tuán)隊協(xié)作,完全能夠成就完美的事業(yè)”——某上市公司員工語錄第19頁導(dǎo)讀第一部分:前言第二部分:團(tuán)隊與團(tuán)隊精神第三部分:建立團(tuán)隊精神的重要性第四部分:團(tuán)隊發(fā)展的四個階段第五部分:建設(shè)高效團(tuán)隊的原則第六部分:團(tuán)隊陷阱第七部分:團(tuán)隊主管第20頁團(tuán)隊發(fā)展的四個階段組合期1、對團(tuán)隊規(guī)則不熟悉。2、彼此陌生,互相猜忌。3、對團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)不了解4、花了力氣,效果不好。5、合適的人選、確定目標(biāo)。6、運(yùn)用社交活動、小組討論。第21頁團(tuán)隊發(fā)展的四個階段摸
8、索期1、成員沖突、彼此敵對2、信息不通、出現(xiàn)混亂3、調(diào)整工作內(nèi)容及角色4、開放溝通渠道、共享信息5、領(lǐng)導(dǎo)建立威信、溝通會議6、確定問題解決辦法第22頁團(tuán)隊發(fā)展的四個階段共識期1、執(zhí)行或者修正既定計劃。2、及時修正建立工作模式。3、建立團(tuán)隊忠誠。第23頁團(tuán)隊發(fā)展的四個階段發(fā)揮期1、對隊員適當(dāng)鼓勵。2、保持團(tuán)隊的效率。3、加強(qiáng)隊員溝通。4、接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。第24頁導(dǎo)讀第一部分:前言第二部