[精品]信托電話營銷話術

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1、.第一部分陌生電話（CC）永遠記?。耗吧蛻綦娫挼哪康闹挥幸粋€——約見，有約見才有成交細分情況一：收益率和期限對方有優(yōu)勢情況一：客戶和XX信托有過接觸，購買過他們的XX產(chǎn)品細分情況二：收益率和期限對方無優(yōu)勢細分情況一：客戶對信托不了解，以前也沒有做過信托產(chǎn)品情況二：客戶和XX信托有過開場白接觸，但是沒有購買過任何產(chǎn)品細分情況二：客戶現(xiàn)在資金不方便，暫時做不了情況三：客戶沒有接觸過信托，對信托不了解開場白銷售：X先生/女士您好，這里是大唐財富管理投資有限公司，我是這里的理財經(jīng)理，我姓X，您好。我們公司是央企控股的主要為流動資產(chǎn)在

2、100萬以上的高端客戶提供固定收益信托理財服務的專業(yè)財富管理公司，請問您之前接觸過信托理財服務嗎？一、情況一客戶：和XX信托有過接觸，購買過他們的XX產(chǎn)品。銷售：哦，那您對信托應該是很了解了，您上次做的產(chǎn)品是幾年期的，收益率是多少呢？（一）細分情況一.客戶：X年期的，收益率X%（收益率和期限對方有優(yōu)勢）銷售：那您投資眼光挺不錯的，其實我們大唐財富主要就是幫助客戶在市場上優(yōu)選信托公司，優(yōu)選信托產(chǎn)品，站在專業(yè)的財富管理角度，從數(shù)以千計信托產(chǎn)品中為客戶優(yōu)中選優(yōu)，實現(xiàn)資產(chǎn)合理配置，我們現(xiàn)在有一個非常不錯的產(chǎn)品。您看這樣好不好，跟您約個

3、時間，您到公司來做一個詳細的了解，您看明天上午或者下午哪個時間段方便？1、客戶：好的。明天上午/下午X點，你們公司在哪？銷售：我們公司地址是XXXX，稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上，請您保存，謝謝，明天上午我會再跟您確認到訪時間。2、客戶：明天不行，星期X你在給我打電話吧銷售：好的，星期X我再聯(lián)系您，稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上，請您保存，謝謝，祝您工作順利。3、客戶：明天不行，我有時間再聯(lián)系你吧銷售：沒問題，稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上，請您保存，您預計大約在這周幾會

4、比較方便，我對自己的時間也提前做一個安排。（1）客戶：星期X吧銷售：嗯，我記下了，那我們到時候再聯(lián)系，謝謝您接聽我的電話，祝您工作順利。（2）客戶：現(xiàn)在不好說，等我有時間再說吧銷售：沒問題，稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上，請您保存，謝謝您接聽我的電話，祝您工作順利。（過一個禮拜再打）（二）細分情況二客戶：X年期的，收益率X%（收益率和期限對方無優(yōu)勢）銷售：那也還挺不錯的，我們目前也給客戶優(yōu)選了一個XX信托公司的XX項目，主要投資方向是XXX，期限是X年，收益率為X%的產(chǎn)品（詳細說明每一檔的起步金額和收益率），

5、您看這樣好不好，跟您約個時間，您到公司來做一個詳細的了解，您看明天上午或者下午哪個時間段方便？1、客戶：好的。明天上午/下午X點，你們公司在哪？銷售：我們公司地址是XXXX，稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上，請您保存，謝謝，明天上午我會再跟您確認到訪時間。2、客戶：明天不行，星期X你在給我打電話吧銷售：好的，星期X我再聯(lián)系您，稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上，請您.保存，謝謝，祝您工作順利。3、客戶：明天不行，我有時間再聯(lián)系你吧銷售：沒問題，稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上，請您

6、保存，您預計大約在這周幾會比較方便，我對自己的時間也提前做一個安排。（1）客戶：星期X吧銷售：嗯，我記下了，那我們到時候再聯(lián)系，謝謝您接聽我的電話，祝您工作順利。（2）客戶：現(xiàn)在不好說，等我有時間再說吧銷售：沒問題，稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上，請您保存，謝謝您接聽我的電話，祝您工作順利。（過一個禮拜再打，兩次約見不成，可以直接問原因，是因為金額的問題，還是不感興趣等等）二、情況二客戶：和XX信托有過接觸，但是沒有購買過任何產(chǎn)品銷售：哦，那是哪個方面您不太滿意，所以沒有購買他們公司的信托產(chǎn)品呢？（一）細分情

7、況一客戶：對信托不了解，以前也沒有做過信托產(chǎn)品。銷售：哦，是這樣的，那您可能確實需要對信托做一個詳細的了解，才能做出相應的選擇，畢竟這是一項比較大的投資，信托產(chǎn)品最低的起步金額也在100萬人民幣以上。您看這樣好不好，跟您約個時間，您到公司來坐一坐，您看明天上午或者下午哪個時間段方便？1、客戶：好的。明天上午/下午X點，你們公司在哪？銷售：我們公司地址是XXXX，稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上，請您保存，謝謝，明天上午我會再跟您確認到訪時間。2、客戶：明天不行，星期X你在給我打電話吧銷售：好的，星期X我再聯(lián)系您

8、，稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上，請您保存，謝謝，祝您工作順利。3、客戶：明天不行，我有時間再聯(lián)系你吧銷售：沒問題，稍后我會把公司地址和我的聯(lián)系方式發(fā)送到您的手機上，請您保存，您預計大約在這周幾會比較方便，我對自己的時間也提前做一個安排。（1）客戶：星期X吧