2017年新版質(zhì)量手冊范本

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1、WORD格式整理XXXXX有限公司質(zhì)　量　手　冊依據(jù)ISO9001-2016標(biāo)準(zhǔn)編制審核：XXX審批：XXX分發(fā)號：手冊編號：xxxx／SC-2016版本A/02017年1月8日發(fā)布2017年1月8日實施專業(yè)知識分享WORD格式整理0.1手冊說明1、管理者代表負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員按ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司的實際情況編制《質(zhì)量手冊》，本手冊是本公司質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性、法規(guī)性文件,經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后生效,任何部門及個人必須遵照執(zhí)行。為了將本手冊中的規(guī)定落實到實際工作中去,本公司制訂了一套程序文

2、件及相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。2、《質(zhì)量手冊》由管理者代表負(fù)責(zé)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布確定實施日期。3、管理者代表根據(jù)《文件控制程序》對《質(zhì)量手冊》進(jìn)行控制，《質(zhì)量手冊》分為“受控”和“非受控”兩類，所有發(fā)放到公司內(nèi)各部門及提交認(rèn)證機構(gòu)的手冊，均為受控手冊，應(yīng)標(biāo)有“受控”標(biāo)識，所有提供給用戶或其它單位的用于宣傳、溝通等活動的手冊為非受控手冊。4、持有受控《質(zhì)量手冊》的人員應(yīng)受善保管，保持手冊的完好、清潔，如出現(xiàn)破損、丟失或持有人調(diào)離本公司及不在具備持有人的資格時，應(yīng)到綜合部辦理有關(guān)手續(xù)。5、管理者代表應(yīng)負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊

3、》的修訂，修訂后的《質(zhì)量手冊》應(yīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，并作好管理和解釋工作。6、管理文件的保存，以文件類集中、分類、有序的存放并標(biāo)識清楚，保持文件的清晰，易于識別，并方便檢索。7、所有作廢文件應(yīng)及時銷毀或加蓋“作廢留用”印章予以保存。8、根據(jù)本公司產(chǎn)品和服務(wù)特點，未對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行刪減。適用于ISO9001:2015全部條款。9、對于本公司的外包過程也進(jìn)行了充分識別，就公司目前生產(chǎn)運營情況，本公司外包過程為：殼體及機箱的加工。此過程依據(jù)本手冊8.4章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行控制。專業(yè)知識分享WORD格式整理XXXXX質(zhì)量手冊文

4、件編號XTK／SC―2016第0章　　前言修訂狀態(tài)A/0頁碼2/30.2質(zhì)量手冊頒布令為建立、實施、保持和改進(jìn)我公司的質(zhì)量管理體系，滿足相關(guān)的法律、法規(guī)的要求，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強滿足顧客的要求的能力，根據(jù)GB／T19001－2015標(biāo)準(zhǔn)編制了《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量手冊》闡明了本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；描述了本公司的質(zhì)量管理體系，是指導(dǎo)本公司質(zhì)量管理體系有效運行的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件。也是本公司對顧客或其它相關(guān)方提供質(zhì)量保證的依據(jù)性文件。全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)《質(zhì)量手冊》，理解其內(nèi)容，并堅持貫徹執(zhí)行，使我公司的管理水平

5、和產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高?，F(xiàn)批準(zhǔn)發(fā)布，自2016年1月1日起實施?？偨?jīng)理：XXXX2016年1月1日XXXXX質(zhì)量手冊文件編號XTK／SC―2016專業(yè)知識分享WORD格式整理第0章　　前言修訂狀態(tài)A/0頁碼3/30.3公司簡介XXXXX質(zhì)量手冊文件編號XTK／SC―2016專業(yè)知識分享WORD格式整理第1/2/3章　范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義修訂狀態(tài)A/0頁碼1/11、范圍1.1本手冊依據(jù)GB／T19001－2008idtISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實本公司有能力、穩(wěn)定地提

6、供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，并通過體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)是和預(yù)防不合格的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求而增進(jìn)顧客滿意。1.2本手冊描述的質(zhì)量管理體系要求適用于本公司的范圍為安防門禁監(jiān)控管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、自動識別管理系統(tǒng)、防爆照明系統(tǒng)、激光清洗系統(tǒng)以及機動式防雷系統(tǒng)的軟硬件設(shè)計、開發(fā)、組裝和服務(wù)，無刪減。1.3根據(jù)公司實際和產(chǎn)品或服務(wù)的特點，本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)均需自行設(shè)計開發(fā)。并申請企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)產(chǎn)品專利。故適用于全部條款。無刪減。2規(guī)范性引用文件ISO9000:2015質(zhì)量管理體

7、系—基礎(chǔ)和術(shù)語3術(shù)語和定義ISO9000:2015質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語XXXXX質(zhì)量手冊文件編號XTK／SC―2016第4章　組織環(huán)境修訂狀態(tài)A/0頁碼1/5專業(yè)知識分享WORD格式整理4.1理解組織及其背景環(huán)境公司應(yīng)確定企業(yè)在經(jīng)營管理過程中的外部和內(nèi)部的那些與我公司的宗旨、戰(zhàn)略方向有關(guān)、影響質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力的事務(wù)。并且在發(fā)展過程中、根據(jù)外部和內(nèi)部的變更隨時更新。首先、在確定這些相關(guān)的內(nèi)部和外部事宜時，公司應(yīng)考慮以下方面：a)可能對公司的目標(biāo)造成影響的變更和趨勢；b)與相關(guān)方的關(guān)系，以及

8、相關(guān)方的理念、價值觀；c)企業(yè)管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾；d)資源的獲得和優(yōu)先供給、技術(shù)變更。其次、最高管理者應(yīng)確定與本公司質(zhì)量目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的各種內(nèi)部因素（公司的價值觀、文化、知識、績效等相關(guān)因素）和外部因素（國際、國家、地區(qū)和當(dāng)?shù)氐母鞣N法律法規(guī)、技術(shù)、競爭、文化和社會因素等）。這些因素可以包括需要考慮的正面和負(fù)面因素或條件。本公司定期對這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評審，以確保