2017年新版質量手冊范本

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1、WORD格式整理XXXXX有限公司質 量 手 冊依據ISO9001-2016標準編制審核:XXX審批:XXX分發(fā)號:手冊編號:xxxx/SC-2016版本A/02017年1月8日發(fā)布2017年1月8日實施專業(yè)知識分享WORD格式整理0.1手冊說明1、管理者代表負責組織有關人員按ISO9001:2015標準的要求,結合本公司的實際情況編制《質量手冊》,本手冊是本公司質量管理的綱領性、法規(guī)性文件,經最高管理者批準后生效,任何部門及個人必須遵照執(zhí)行。為了將本手冊中的規(guī)定落實到實際工作中去,本公司制訂了一套程序文

2、件及相應的作業(yè)指導書。2、《質量手冊》由管理者代表負責審核,總經理批準頒布確定實施日期。3、管理者代表根據《文件控制程序》對《質量手冊》進行控制,《質量手冊》分為“受控”和“非受控”兩類,所有發(fā)放到公司內各部門及提交認證機構的手冊,均為受控手冊,應標有“受控”標識,所有提供給用戶或其它單位的用于宣傳、溝通等活動的手冊為非受控手冊。4、持有受控《質量手冊》的人員應受善保管,保持手冊的完好、清潔,如出現破損、丟失或持有人調離本公司及不在具備持有人的資格時,應到綜合部辦理有關手續(xù)。5、管理者代表應負責《質量手冊

3、》的修訂,修訂后的《質量手冊》應由總經理批準后實施,并作好管理和解釋工作。6、管理文件的保存,以文件類集中、分類、有序的存放并標識清楚,保持文件的清晰,易于識別,并方便檢索。7、所有作廢文件應及時銷毀或加蓋“作廢留用”印章予以保存。8、根據本公司產品和服務特點,未對標準進行刪減。適用于ISO9001:2015全部條款。9、對于本公司的外包過程也進行了充分識別,就公司目前生產運營情況,本公司外包過程為:殼體及機箱的加工。此過程依據本手冊8.4章節(jié)內容進行控制。專業(yè)知識分享WORD格式整理XXXXX質量手冊文

4、件編號XTK/SC―2016第0章  前言修訂狀態(tài)A/0頁碼2/30.2質量手冊頒布令為建立、實施、保持和改進我公司的質量管理體系,滿足相關的法律、法規(guī)的要求,提高產品質量,增強滿足顧客的要求的能力,根據GB/T19001-2015標準編制了《質量手冊》《質量手冊》闡明了本公司的質量方針、目標;描述了本公司的質量管理體系,是指導本公司質量管理體系有效運行的法規(guī)性、綱領性文件。也是本公司對顧客或其它相關方提供質量保證的依據性文件。全體員工要認真學習《質量手冊》,理解其內容,并堅持貫徹執(zhí)行,使我公司的管理水平

5、和產品質量不斷提高。現批準發(fā)布,自2016年1月1日起實施??偨浝恚篨XXX2016年1月1日XXXXX質量手冊文件編號XTK/SC―2016專業(yè)知識分享WORD格式整理第0章  前言修訂狀態(tài)A/0頁碼3/30.3公司簡介XXXXX質量手冊文件編號XTK/SC―2016專業(yè)知識分享WORD格式整理第1/2/3章 范圍、規(guī)范性引用文件、術語和定義修訂狀態(tài)A/0頁碼1/11、范圍1.1本手冊依據GB/T19001-2008idtISO9001:2008標準,規(guī)定質量管理體系要求,用于證實本公司有能力、穩(wěn)定地提

6、供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產品,并通過體系的有效應用,包括持續(xù)是和預防不合格的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求而增進顧客滿意。1.2本手冊描述的質量管理體系要求適用于本公司的范圍為安防門禁監(jiān)控管理系統、停車場管理系統、自動識別管理系統、防爆照明系統、激光清洗系統以及機動式防雷系統的軟硬件設計、開發(fā)、組裝和服務,無刪減。1.3根據公司實際和產品或服務的特點,本企業(yè)產品和服務均需自行設計開發(fā)。并申請企業(yè)標準和相關產品專利。故適用于全部條款。無刪減。2規(guī)范性引用文件ISO9000:2015質量管理體

7、系—基礎和術語3術語和定義ISO9000:2015質量管理體系—基礎和術語XXXXX質量手冊文件編號XTK/SC―2016第4章 組織環(huán)境修訂狀態(tài)A/0頁碼1/5專業(yè)知識分享WORD格式整理4.1理解組織及其背景環(huán)境公司應確定企業(yè)在經營管理過程中的外部和內部的那些與我公司的宗旨、戰(zhàn)略方向有關、影響質量管理體系實現預期結果的能力的事務。并且在發(fā)展過程中、根據外部和內部的變更隨時更新。首先、在確定這些相關的內部和外部事宜時,公司應考慮以下方面:a)可能對公司的目標造成影響的變更和趨勢;b)與相關方的關系,以及

8、相關方的理念、價值觀;c)企業(yè)管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內部政策和承諾;d)資源的獲得和優(yōu)先供給、技術變更。其次、最高管理者應確定與本公司質量目標和戰(zhàn)略方向相關并影響實現質量管理體系預期結果的各種內部因素(公司的價值觀、文化、知識、績效等相關因素)和外部因素(國際、國家、地區(qū)和當地的各種法律法規(guī)、技術、競爭、文化和社會因素等)。這些因素可以包括需要考慮的正面和負面因素或條件。本公司定期對這些內部和外部因素的相關信息進行監(jiān)視和評審,以確保

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