職場稱呼和招呼禮儀

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1、完美WORD格式.整理職場稱呼與招呼禮儀一、判斷題9.在一個嚴肅的學術研討會上,主持人是如下介紹與會者的:“史學博士王偉”。對14.握手是職場中最重要的身體語言之一,也是世界通行的商務禮儀。對15.握手時,用力適度,手掌不能有汗,如果手不太干凈,則不握手,但是必須可以解釋清楚原因。對9.當和多人握手時,應該按順時針方向握手,在社交場合尤其是在宴會桌上的標準化握手方式。對11.在男女之間握手中,伸手的先后順序十分重要,一般情況下應該男方先伸手去握,這樣會顯得自己的紳士風度。錯12.不可取的握手方式是掌心向上和掌心向下,以及手套式握手

2、。錯4.一個人與另外一個人之間的問候,通常都是身份較高者首先問候身份較低者,以顯示地位較高者對下級的關心。錯5.不要用左手相握,尤其是阿拉伯人、印度人。錯18.職稱性稱呼是對于具有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,可直接以其職稱相稱。對9.初次見面者,一般握手時間應該控制在3秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不松開。對10.為了向對方表示熱情友好,應當盡量用力握住對方的手。錯3.與人握手時,雙手相握,能讓人感到自己的熱情,很適合初識者之間使用。錯15.女士在社交場合戴著薄紗手套握手,是被允許的。對8.問候的內容大致有兩種形式,包括直

3、接式和間接式。對二、單選題6.(單選題)現代商務禮儀中,在商務信函的處理上,我們應該做到A.注重寫作格式和稱呼規(guī)范,一絲一毫也不能輕心大意7.(單選題)以下哪個不是交際交往中宜選的話題D.格調高雅的話題8.(單選題)辦公室禮儀中打招呼顯得尤為重要和突出.在職員對上司的稱呼上,應該注意A.稱其頭銜以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內部11.(單選題)下列關于職稱性稱呼的類別不正確的是A.僅稱姓名12.(單選題)我們在與人交往中應避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題,因為這些問題違背了C.尊重他人原則13.(

4、單選題)從事服務行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā),其頭發(fā)最長不應長于C.肩部18.(單選題)從事外事工作的人有一個特點,就是說話比較C.和善20.(單選題)關于握手的力度,下列說法錯誤的是A.與別人握手之時,越用力,就越顯得熱情14.(單選題)出入無人控制的電梯時,陪同人員應該C.先進后出20.(單選題)下列哪一種稱呼只在極其正式的場合出現D.胡錦濤主席18.(單選題)在商務交往過程中,務必要記住B.以對方為中心1.(單選題)打電話時誰先掛,交際禮儀給了一個規(guī)范的做法D.對方先掛2.(單選題)下列有關職務性稱呼的類別不正確的是A.僅稱姓名

5、6..專業(yè)資料分享.完美WORD格式.整理(單選題)在職場上,除了要能正確的打招呼之外,還有一項禮儀也是必不可少的,那就是握手。那么你了解在什么情況下應該握手嗎?A.被介紹給不認識的人時8.(單選題)無論是男士還是女士,出席重要場合,身上哪兩種物品的顏色應該一致D.包與皮鞋11.(單選題)下列哪項不是現代商務禮儀的特點D.不斷復雜化12.(單選題)下列關于選擇正確、恰當的職場稱呼的作用,說法錯誤的是A.表明了自身的立場19.(單選題)西方人很重視禮物的包裝,并且必須在什么時候打開禮物A.當面打開禮物1.(單選題)無論在何種禮儀中,

6、“女士優(yōu)先”是一個普遍的原則,尊重女性在商務禮儀中也不例外,下列不正確的是B.當一位男士與一個女士見面時,男士應先伸手示意握手,以示尊敬4.(單選題)在商務禮儀中,男士西服如果是兩??圩?,那么扣子的系法應為A.系上面第一粒6.(單選題)在商務交往中,尤其應注意使用稱呼應該B.就高不就低8.(單選題)下列不屬于學銜性稱呼的是A.孫研究員15.(單選題)握手是有一定的順序的,當一對一時,下列的握手順序錯誤的是D.女士與男士握手:由女士伸手三、多選題3.(多選題)陌生場合可談全選4.(多選題)當問候他人時,在具體態(tài)度上需要注意全選10.

7、(多選題)下列適合握手的場合正確的是全選16.(多選題)不適合握手的場合包括全選19.(多選題)下列握手行為很失禮的是A.長時間不放手C.交叉握手D.目光游移7.(多選題)職場稱呼的方式有哪些?全選14.(多選題)學銜性稱呼的類別,包括哪幾種方式?全選3.(多選題)握手是要掌握一定的技巧,其中包括哪些技巧呢?全選16.(多選題)下列關于握手的禁忌,說法正確的是全選16.(單選題)下列關于選擇正確、恰當的職場稱呼的作用,說法錯誤的是A.表明了自身的立場B.體現了雙方關系發(fā)展的程度C.反映了對對方得尊重程度D.反映了商務人員自身的修養(yǎng)

8、17.(單選題)下列哪種稱呼是不符合嚴肅場合的稱呼規(guī)范的?A.張??偨浝鞡.張老師C.唐密總裁D.張云副教授20.(多選題)社交場合應著A.禮服B.民族服裝C.制服D.時裝13.(單選題)下列關于姓名性稱呼的的類別說法不正確的是A.稱呼張律師.專業(yè)

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