基于利益相關(guān)者理論的城市旅游形象戰(zhàn)略探討(1)

《基于利益相關(guān)者理論的城市旅游形象戰(zhàn)略探討(1)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、基于利益相關(guān)者理論的城市旅游形象戰(zhàn)略探討(1)隨著人民生活水平的進(jìn)步以及城市旅游功能的增強(qiáng)，城市已成為重要的旅游目的地。目前，城市之間旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，只有那些在旅游市場(chǎng)上具有鮮明旅游形象的城市，才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此，城市旅游形象戰(zhàn)略的實(shí)施不僅有利于搞好城市旅游宣傳，促進(jìn)城市旅游市場(chǎng)的開拓，而且還能營(yíng)造良好的文化氛圍，促進(jìn)城市文明建設(shè)，進(jìn)步城市整體素質(zhì)。本文基于利益相關(guān)者理論，從利益相關(guān)者的角度來探討城市旅游形象戰(zhàn)略的實(shí)施。本文以為，城市旅游形象戰(zhàn)略實(shí)施的核心主體是政府部分，同時(shí)也需要其他利益相關(guān)者的支持與配合，只有切實(shí)關(guān)注利益相關(guān)者的利益，才有益于良好城市旅

2、游形象的建立，更有益于提升城市的著名度、美譽(yù)度和進(jìn)步城市的旅游競(jìng)爭(zhēng)力?！　』诶嫦嚓P(guān)者理論的城市旅游形象戰(zhàn)略探討(1)隨著人民生活水平的進(jìn)步以及城市旅游功能的增強(qiáng)，城市已成為重要的旅游目的地。目前，城市之間旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，只有那些在旅游市場(chǎng)上具有鮮明旅游形象的城市，才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此，城市旅游形象戰(zhàn)略的實(shí)施不僅有利于搞好城市旅游宣傳，促進(jìn)城市旅游市場(chǎng)的開拓，而且還能營(yíng)造良好的文化氛圍，促進(jìn)城市文明建設(shè)，進(jìn)步城市整體素質(zhì)。本文基于利益相關(guān)者理論，從利益相關(guān)者的角度來探討城市旅游形象戰(zhàn)略的實(shí)施。本文以為，城市旅游形象戰(zhàn)略實(shí)施的核心主體是政府部分，同時(shí)也需要其

3、他利益相關(guān)者的支持與配合，只有切實(shí)關(guān)注利益相關(guān)者的利益，才有益于良好城市旅游形象的建立，更有益于提升城市的著名度、美譽(yù)度和進(jìn)步城市的旅游競(jìng)爭(zhēng)力?！　』诶嫦嚓P(guān)者理論的城市旅游形象戰(zhàn)略探討(1)隨著人民生活水平的進(jìn)步以及城市旅游功能的增強(qiáng)，城市已成為重要的旅游目的地。目前，城市之間旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，只有那些在旅游市場(chǎng)上具有鮮明旅游形象的城市，才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此，城市旅游形象戰(zhàn)略的實(shí)施不僅有利于搞好城市旅游宣傳，促進(jìn)城市旅游市場(chǎng)的開拓，而且還能營(yíng)造良好的文化氛圍，促進(jìn)城市文明建設(shè)，進(jìn)步城市整體素質(zhì)。本文基于利益相關(guān)者理論，從利益相關(guān)者的角度來探討城市旅游形象戰(zhàn)

4、略的實(shí)施。本文以為，城市旅游形象戰(zhàn)略實(shí)施的核心主體是政府部分，同時(shí)也需要其他利益相關(guān)者的支持與配合，只有切實(shí)關(guān)注利益相關(guān)者的利益，才有益于良好城市旅游形象的建立，更有益于提升城市的著名度、美譽(yù)度和進(jìn)步城市的旅游競(jìng)爭(zhēng)力?！　〕鞘新糜涡蜗髴?zhàn)略實(shí)施的必要性　　城市旅游形象是指旅游者在游覽城市的過程中通過對(duì)城市環(huán)境形體(硬件)的觀賞和市民素質(zhì)、民俗民風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等(軟件)的體驗(yàn)所產(chǎn)生的總體印象。它是城市旅游吸引物、城市景觀風(fēng)采、社會(huì)文化環(huán)境等因素在旅游產(chǎn)品生產(chǎn)中對(duì)旅游者綜合作用的結(jié)果，是城市綜合要素在旅游者心目中的反映。總的說來，每個(gè)城市對(duì)旅游者都有一個(gè)趨于一致的感知形象。在某

5、種程度上，這種形象幾乎固化在旅游者的心目中。城市旅游形象戰(zhàn)略的實(shí)施就是通過城市地脈、文脈以及旅游市場(chǎng)的分析，確立城市的旅游形象，然后把確立的旅游形象營(yíng)銷給旅游市場(chǎng)，使受眾對(duì)該城市的形象有趨于一致的認(rèn)知，從而促使他們對(duì)該城市旅游目的地的選擇。　　從城市的特點(diǎn)來看，形象題目在以城市為旅游目的地的城市旅游中顯得尤其重要，由于城市旅游不是以局部的資源、景觀、情趣、環(huán)境來吸引旅游者，而是以整個(gè)城市作為吸引物，由于城市具有綜合性、復(fù)雜性及多層次性的特點(diǎn)，使得城市對(duì)游客的吸引力在游客心目中更多地表現(xiàn)為一種綜合印象，即旅游形象。這就決定了城市旅游發(fā)展必須全面實(shí)施旅游形象戰(zhàn)略?！　氖袌?chǎng)

6、競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)來看，旅游市場(chǎng)的規(guī)模在特定階段擁有的客源是既定的。既定的客源在眾多的目的地之間進(jìn)行選擇，勢(shì)必會(huì)造成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。隨著城市旅游目的地產(chǎn)品同一化現(xiàn)象的增多，城市個(gè)性逐步得到削弱，而城市旅游形象戰(zhàn)略的實(shí)施，可以加強(qiáng)城市的個(gè)性，使該城市有別于其他城市，從而在旅游市場(chǎng)上樹立唯一無二的形象。只有樹立良好的城市旅游形象，才會(huì)提升城市的整體著名度和美譽(yù)度，才能更好的吸引游客。　　從城市發(fā)展的需要來看，城市旅游形象戰(zhàn)略是城市發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。城市旅游形象戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)的工程，涉及到包括政府相關(guān)職能部分、旅游企事業(yè)單位、社區(qū)居民等主體，而建設(shè)的內(nèi)容有社區(qū)居民精神文明風(fēng)采、基礎(chǔ)設(shè)

7、施建設(shè)、旅游市場(chǎng)整頓、旅游產(chǎn)品開發(fā)等。通過城市旅游形象戰(zhàn)略的實(shí)施，可以進(jìn)步城市的可進(jìn)進(jìn)性，提升社區(qū)居民的精神文明面貌，生產(chǎn)適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品，提升城市旅游的著名度和美譽(yù)度，促進(jìn)旅游市場(chǎng)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。在作為城市經(jīng)濟(jì)重要組成部分的旅游經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)或帶動(dòng)下，城市旅游形象戰(zhàn)略的實(shí)施有益于城市著名度和美譽(yù)度的進(jìn)步，優(yōu)化城市的投資環(huán)境，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?！　〕鞘新糜涡蜗髴?zhàn)略的利益相關(guān)者分析　　利益相關(guān)者理論是20世紀(jì)60年代起源于英美等西方國(guó)家的一種治理理論，進(jìn)進(jìn)20世紀(jì)80年代以后其影響開始擴(kuò)大，并促進(jìn)了企業(yè)治理理念和治理方式的轉(zhuǎn)變。其核心