知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建

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1、知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建摘要隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起，知識(shí)管理成為企業(yè)管理的新模式。知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建是知識(shí)管理項(xiàng)下人力資源的重要內(nèi)容。因此，企業(yè)管理者必須根據(jù)知識(shí)型員工的特點(diǎn)和需求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)知識(shí)型員工的工作熱情，提高企業(yè)的管理效率。　　關(guān)鍵詞知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建　　隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展，高素質(zhì)員工在企業(yè)中的比例越來越大。企業(yè)間的競爭，知識(shí)的創(chuàng)造、利用和增值，資源的合理配置，都要靠知識(shí)的載體——知識(shí)型員工來實(shí)現(xiàn)。知識(shí)型員工不同于普通員工的本質(zhì)特征是擁有知識(shí)資本這一生產(chǎn)資料“剩余價(jià)值”的索取權(quán)，從而改變了知識(shí)型員工與企業(yè)

2、之間的傳統(tǒng)關(guān)系。如何對他們進(jìn)行有效地激勵(lì)，以最大限度地提高他們的工作積極性應(yīng)引起企業(yè)普遍的關(guān)注。1知識(shí)型員工及其特點(diǎn)和需求1.1知識(shí)型員工　　國際國內(nèi)的學(xué)者對知識(shí)型員工的研究和表述很多，一般可概括為掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念、利用知識(shí)或信息工作的人。他們在一個(gè)組織中從事知識(shí)性工作，利用智慧所創(chuàng)造的價(jià)值高于其用手所創(chuàng)造的價(jià)值，他們具有智力輸入、創(chuàng)造力和權(quán)威，通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計(jì)給產(chǎn)品帶來附加值。他們具有知識(shí)資本和知識(shí)創(chuàng)新能力，從事更高的專業(yè)化、更快的創(chuàng)新、更高的入門學(xué)歷以及更高質(zhì)量的工作。知識(shí)型員工主要包括以下人員：專業(yè)人士；具有深度專業(yè)技能的輔

3、助型專業(yè)人員；中高級(jí)經(jīng)理。他們通常從事研究開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、工程設(shè)計(jì)、市場營銷、廣告、銷售、資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)計(jì)劃、法律事務(wù)和金融、管理咨詢等工作。1.2知識(shí)型員工的特點(diǎn)　　在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，知識(shí)型員工擁有企業(yè)相對稀缺寶貴的資源——知識(shí)資本和知識(shí)創(chuàng)新能力。他們一般都接受過良好的教育，具有較高的科學(xué)文化素質(zhì)。他們具有不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，注重不斷提高自己的科學(xué)文化水平及自身的修養(yǎng)。與傳統(tǒng)員工相比，他們有一些共同的特征。即自主性強(qiáng)、較強(qiáng)的成就欲望、注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與終身可持續(xù)發(fā)展、流動(dòng)性大。1.3知識(shí)型員工的需求　　需要從心理學(xué)上講是一種生理或心

4、理的缺乏狀態(tài)，需要會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)是人們進(jìn)行活動(dòng)的直接推動(dòng)力，所以需要是人們活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，是人的積極性的源泉。知識(shí)型員工的特點(diǎn)，導(dǎo)致了其具有的相應(yīng)的需求，對于知識(shí)型員工來講，需求主要集中在尊重和自我實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)高層次的需求上。我國知識(shí)型員工的需求與國外的知識(shí)型員工的需求是存在一定差異的。在我國物質(zhì)財(cái)富還比較匱乏的知識(shí)型員工中，工作報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)還占有比較大的比重，但他們一旦擁有一定的金錢財(cái)富，他們的需求結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生一定的變化，這是由他們自身的特點(diǎn)決定的。他們的需求也會(huì)主要集中在尊重和自我實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)高層次的需要上。2構(gòu)建知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制2.1知識(shí)型員工激勵(lì)機(jī)制

5、的特點(diǎn)　　（1）強(qiáng)調(diào)以人為本。機(jī)制體現(xiàn)人性化的理念，確立了工作本身激勵(lì)的意識(shí)，盡量把知識(shí)型員工放在他所適合的位置上，培養(yǎng)對工作的熱情和積極性。對工作環(huán)境的設(shè)計(jì)適合現(xiàn)代知識(shí)型員工的品位，工作環(huán)境比較寬松，對工作場所、時(shí)間、規(guī)則等制定出比較適用的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同的對象對激勵(lì)的需求不同，采用不同的激勵(lì)方法，如以不同年齡、不同層次、不同職務(wù)等因素為標(biāo)準(zhǔn)將員工分類，根據(jù)每類員工的需求不同，激勵(lì)方法也不同。　?。?）突出參與性激勵(lì)。鼓勵(lì)知識(shí)型員工參與企業(yè)管理，給予其足夠的關(guān)愛；讓他們介入對自己的運(yùn)作和工作目標(biāo)有影響的決策。職工參股也是一種新型的激勵(lì)方式，通過參與，形成對

6、企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要?！　。?）多種激勵(lì)方式相結(jié)合。激勵(lì)機(jī)制不但有物質(zhì)激勵(lì)，還包括工作及發(fā)展激勵(lì)、企業(yè)文化激勵(lì)等。激勵(lì)方式的結(jié)合主要是指物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合以及外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，就是指企業(yè)在對知識(shí)型員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，除了使用物質(zhì)激勵(lì)手段激勵(lì)之外，還應(yīng)配合使用精神激勵(lì)，通過建立強(qiáng)大的企業(yè)文化對知識(shí)型員工進(jìn)行激勵(lì)。在物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)下，知識(shí)型員工的積極性必將得到充分發(fā)揮，從而為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。所謂外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)相結(jié)合就是指，企業(yè)應(yīng)在充分重視外在激勵(lì)，即通過保健因素消除知識(shí)型員工的不

7、滿意感的同時(shí)，更加強(qiáng)調(diào)內(nèi)在激勵(lì)，即通過激勵(lì)因素提高知識(shí)型員工的滿意度。建立在外在激勵(lì)基礎(chǔ)上的內(nèi)在激勵(lì)，才能更好地提高知識(shí)型員工的工作積極性。　　?。?）激勵(lì)機(jī)制具有長期性、連續(xù)性和穩(wěn)定性。以前的激勵(lì)方式都是對過去所做工作的肯定以及獎(jiǎng)勵(lì)，對員工后續(xù)工作影響不大，表現(xiàn)為短期的激勵(lì)方式，缺乏挽留人才的機(jī)制。建構(gòu)知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該采取長效激勵(lì)方式，使員工激勵(lì)成為一個(gè)持續(xù)的過程，與時(shí)間、績效等成正比。并制定相關(guān)制度，保證所訂立的激勵(lì)機(jī)制能公正、公平、持續(xù)、有效地開展。以保持其實(shí)施的長期性、連續(xù)性和穩(wěn)定性，不因領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)而中斷。2.2激勵(lì)機(jī)制的原則　?。?）符

8、合組織目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制主要是調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的積極性，使他們能夠按照企