資源描述:
《春雨醫(yī)生:回到“問診”初心》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、春雨醫(yī)生:回到“問診”初心 “在線問診”會(huì)是一個(gè)入口嗎,劃圓“線上搜索信息―線下提供服務(wù)”的閉環(huán)? “在線問診”是春雨醫(yī)生五年前創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn),也是現(xiàn)在最有可能把這家移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域里的創(chuàng)業(yè)老兵推向規(guī)?;A利的支點(diǎn)?! ∠噍^于春雨醫(yī)生的其他業(yè)務(wù),諸如私人醫(yī)生、線下診所(醫(yī)院)、國際醫(yī)療,在線問診是目前看來離錢最近的業(yè)務(wù),簡單說來,就是“賣流量的生意”?! 〈河赆t(yī)生CEO張銳坦言,移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)目前的贏利方式不外乎三種:一是賺互聯(lián)網(wǎng)的錢,導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)藥,也是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)最基本的生存方式;二是線下診所,從線上導(dǎo)流到線下,
2、形成“線上問診-線下門診”的閉環(huán),線上企業(yè)賺線下的錢;三是與保險(xiǎn)金融公司合作賺金融的錢?! 堜J說,過去一年,他和團(tuán)隊(duì)反反復(fù)復(fù)思考一個(gè)問題,“我是誰”。他們得出的答案是,中國移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域里最大的可以調(diào)動(dòng)醫(yī)生碎片化時(shí)間、為用戶提供高效率低成本的問診服務(wù)的平臺(tái)?! ∷裕瑥堜J和團(tuán)隊(duì)以及他們背后的資本做出選擇,現(xiàn)在的春雨醫(yī)生最恰當(dāng)?shù)内A利方式是賺互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的錢?! 叭绻河瓴悔A利,中國整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療就不會(huì)贏利”,這是豪言也是魔咒。對張銳和春雨醫(yī)生來說,是勢必要贏的一仗,對中國移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者來說是必須要破解的
3、魔咒。4 風(fēng)停了,“豬”怎么辦 App的紅利消失,正在成為越來越多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)必須面對的現(xiàn)實(shí)。張銳他們感同身受:一方面,中國智能手機(jī)新增用戶的增長速率下滑;同時(shí),超級(jí)App對用戶的使用時(shí)間乃至用戶心智的統(tǒng)治力越來越強(qiáng),直接導(dǎo)致“整個(gè)App的生態(tài)不是更加民主、離散,而是更加獨(dú)裁和集中”?! “ù河赆t(yī)生這樣的在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域相對領(lǐng)先的企業(yè),也已經(jīng)感受到巨大的市場壓力?!按蠹叶颊f這幾年是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上,現(xiàn)在擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)問題是,風(fēng)停了,‘豬’怎么辦?”在過去將近一年的時(shí)間里,張銳一直都在深思
4、,春雨的產(chǎn)品到底是什么?春雨的核心能力到底是什么? 張銳他們的答案,是“在線問診”,是春雨有能力能夠聚合醫(yī)生的碎片化時(shí)間,為用戶提供高效率、低成本的服務(wù)。這也是春雨醫(yī)生推出在線問診開放平臺(tái)戰(zhàn)略的邏輯?! 堜J介紹,春雨醫(yī)生作為全國最大的在線問診平臺(tái),今后將深度挖掘其在線問診服務(wù)能力,免費(fèi)為有這一需求的硬件廠商、App、網(wǎng)站、微信公號(hào)等,接入春雨醫(yī)生的在線問診服務(wù)。這意味著,網(wǎng)民今后無需下載、登錄“春雨醫(yī)生”App,便可在接入了春雨醫(yī)生在線問診服務(wù)的任意網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,享受在線問診服務(wù)?! ≡诰€問診服務(wù)現(xiàn)在
5、已是各家移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)的“標(biāo)配”之一,也是競爭最激烈的領(lǐng)域之一。據(jù)春雨醫(yī)生發(fā)布的《在線問診能力報(bào)告》顯示,春雨醫(yī)生累計(jì)入駐醫(yī)生數(shù)量已經(jīng)逼近50萬,醫(yī)生活躍度為20%,也就是說,春雨醫(yī)生平臺(tái)每天有近10萬的醫(yī)生,能回答來自全國所有用戶的問診――4這一數(shù)值,遠(yuǎn)超全國任何一家醫(yī)院。張銳預(yù)計(jì),隨著在線問診平臺(tái)入口地位的提高,這一比例還可能進(jìn)一步提高?! ≡诰€問診“獨(dú)立行走” 張銳相當(dāng)肯定地表示,“在線問診”是春雨醫(yī)生現(xiàn)在的核心業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)會(huì)把90%的精力投入其中。此前,已經(jīng)有消息傳出,春雨的在線問診業(yè)務(wù)準(zhǔn)備分拆出
6、來,獨(dú)立上市或者獨(dú)立進(jìn)行資本運(yùn)作?! 〈河赆t(yī)生副總裁王建國負(fù)責(zé)春雨的“在線問診”業(yè)務(wù),他介紹,隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,以物聯(lián)網(wǎng)為代表的“萬物互聯(lián)”時(shí)代正在一步步到來,下一步,春雨醫(yī)生將致力于把在線問診服務(wù)接入到更為多樣的應(yīng)用場景中。比如選購藥品時(shí),可能在藥店掃描二維碼,即可得到春雨醫(yī)生平臺(tái)上專業(yè)的醫(yī)生的指導(dǎo)建議。又比如,隨著智能硬件的發(fā)展,一臺(tái)智能血糖儀,就能直接聯(lián)通春雨醫(yī)生的問診服務(wù)?! 〈饲埃河赆t(yī)生已與一些手機(jī)硬件廠商、搜索引擎、食品企業(yè)進(jìn)行了類似的探索。王建國透露,目前,已有百度醫(yī)生、阿里健康、
7、華為、三星、中英人壽、中意人壽、陽光保險(xiǎn)等多類企業(yè)、平臺(tái)接入了春雨醫(yī)生的在線問診服務(wù)?! ∪绻浴霸诰€問診”為主體形成閉環(huán)的話,春雨醫(yī)生還需要補(bǔ)足哪些環(huán)節(jié)?張銳介紹,在問診上春雨醫(yī)生現(xiàn)在有“獨(dú)家”優(yōu)勢,除了QA開放平臺(tái)(針對需要接入“在線問診”服務(wù)的合作伙伴),春雨醫(yī)生還將推出針對競爭對手的“碾壓計(jì)劃”,以及針對平臺(tái)上提供問診的醫(yī)生的QA變現(xiàn)平臺(tái)。4 如果要把在線問診業(yè)務(wù)作為春雨醫(yī)生規(guī)?;A利的重要支點(diǎn),未來發(fā)展的主要瓶頸是什么?比如C端流量從哪里來,尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的獲客成本越來越高的今天?平
8、臺(tái)上的注冊醫(yī)生、活躍醫(yī)生的“產(chǎn)能”會(huì)不會(huì)很快遭遇天花板? 張銳表示,春雨醫(yī)生C端用戶的獲客成本遠(yuǎn)低于行業(yè)水平,他們通過各種“兄弟伙伴”來降低這個(gè)成本:比如大姨嗎、寶寶樹這樣的垂直人群App;比如互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型的合作伙伴、超級(jí)App,像百度、360等;還有非互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴,例如中英人壽等。至于醫(yī)生端,張銳認(rèn)為春雨醫(yī)生近50萬的注冊醫(yī)生是相當(dāng)有規(guī)模的體量,占到了中國200余萬專業(yè)醫(yī)生的25%?! 堜J樂觀預(yù)判,在線問診能成為繼搜索引擎之后另一個(gè)