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《職場稱呼招呼禮儀》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、..職場稱呼與招呼禮儀一、判斷題9.在一個嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)研討會上，主持人是如下介紹與會者的：“史學(xué)博士王偉”。對14.握手是職場中最重要的身體語言之一，也是世界通行的商務(wù)禮儀。對15.握手時，用力適度，手掌不能有汗，如果手不太干凈，則不握手，但是必須可以解釋清楚原因。對9.當(dāng)和多人握手時，應(yīng)該按順時針方向握手，在社交場合尤其是在宴會桌上的標(biāo)準(zhǔn)化握手方式。對11.在男女之間握手中，伸手的先后順序十分重要，一般情況下應(yīng)該男方先伸手去握，這樣會顯得自己的紳士風(fēng)度。錯12.不可取的握手方式是掌心向上和掌心向下，以及手套式握手。錯4.一個人與另外一個人之間的問候，通常都是身份較高者首先問候身份較低者，
2、以顯示地位較高者對下級的關(guān)心。錯5.不要用左手相握，尤其是阿拉伯人、印度人。錯18.職稱性稱呼是對于具有職稱者，尤其是具有高級、中級職稱者，可直接以其職稱相稱。對9.初次見面者，一般握手時間應(yīng)該控制在3秒鐘以內(nèi)，切忌握住異性的手久久不松開。對10.為了向?qū)Ψ奖硎緹崆橛押?，?yīng)當(dāng)盡量用力握住對方的手。錯3.與人握手時，雙手相握，能讓人感到自己的熱情，很適合初識者之間使用。錯15.女士在社交場合戴著薄紗手套握手，是被允許的。對8.問候的內(nèi)容大致有兩種形式，包括直接式和間接式。對二、單選題6.(單選題)現(xiàn)代商務(wù)禮儀中,在商務(wù)信函的處理上,我們應(yīng)該做到A.注重寫作格式和稱呼規(guī)范,一絲一毫也不能輕心
3、大意7.(單選題)以下哪個不是交際交往中宜選的話題D.格調(diào)高雅的話題8.(單選題)辦公室禮儀中打招呼顯得尤為重要和突出.在職員對上司的稱呼上,應(yīng)該注意A.稱其頭銜以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內(nèi)部11.(單選題)下列關(guān)于職稱性稱呼的類別不正確的是A.僅稱姓名12.(單選題)我們在與人交往中應(yīng)避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題,因為這些問題違背了C.尊重他人原則13.(單選題)從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于C.肩部18.(單選題)從事外事工作的人有一個特點，就是說話比較C.和善20.(單選題)關(guān)于握手的力度，下列說法錯誤的是A.與別人握
4、手之時，越用力，就越顯得熱情14.(單選題)出入無人控制的電梯時，陪同人員應(yīng)該C.先進后出20.(單選題)下列哪一種稱呼只在極其正式的場合出現(xiàn)D.胡錦濤主席18.(單選題)在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住B.以對方為中心1.(單選題)打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法D.對方先掛2.(單選題)下列有關(guān)職務(wù)性稱呼的類別不正確的是A.僅稱姓名6.資料..(單選題)在職場上，除了要能正確的打招呼之外，還有一項禮儀也是必不可少的，那就是握手。那么你了解在什么情況下應(yīng)該握手嗎？A.被介紹給不認(rèn)識的人時8.(單選題)無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致D.包與皮鞋11.
5、(單選題)下列哪項不是現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點D.不斷復(fù)雜化12.(單選題)下列關(guān)于選擇正確、恰當(dāng)?shù)穆殘龇Q呼的作用，說法錯誤的是A.表明了自身的立場19.(單選題)西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時候打開禮物A.當(dāng)面打開禮物1.(單選題)無論在何種禮儀中，“女士優(yōu)先”是一個普遍的原則，尊重女性在商務(wù)禮儀中也不例外，下列不正確的是B.當(dāng)一位男士與一個女士見面時，男士應(yīng)先伸手示意握手，以示尊敬4.(單選題)在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩?？圩?，那么扣子的系法應(yīng)為A.系上面第一粒6.(單選題)在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該B.就高不就低8.(單選題)下列不屬于學(xué)銜性稱呼的是A.孫研究員1
6、5.(單選題)握手是有一定的順序的，當(dāng)一對一時，下列的握手順序錯誤的是D.女士與男士握手：由女士伸手三、多選題3.(多選題)陌生場合可談全選4.(多選題)當(dāng)問候他人時，在具體態(tài)度上需要注意全選10.(多選題)下列適合握手的場合正確的是全選16.(多選題)不適合握手的場合包括全選19.(多選題)下列握手行為很失禮的是A.長時間不放手C.交叉握手D.目光游移7.(多選題)職場稱呼的方式有哪些？全選14.(多選題)學(xué)銜性稱呼的類別，包括哪幾種方式？全選3.(多選題)握手是要掌握一定的技巧，其中包括哪些技巧呢？全選16.(多選題)下列關(guān)于握手的禁忌，說法正確的是全選16.(單選題)下列關(guān)于選擇正
7、確、恰當(dāng)?shù)穆殘龇Q呼的作用，說法錯誤的是A.表明了自身的立場B.體現(xiàn)了雙方關(guān)系發(fā)展的程度C.反映了對對方得尊重程度D.反映了商務(wù)人員自身的修養(yǎng)17.(單選題)下列哪種稱呼是不符合嚴(yán)肅場合的稱呼規(guī)范的？A.張?？偨?jīng)理B.張老師C.唐密總裁D.張云副教授20.(多選題)社交場合應(yīng)著A.禮服B.民族服裝C.制服D.時裝13.(單選題)下列關(guān)于姓名性稱呼的的類別說法不正確的是A.稱呼張律師資料..B.只呼姓，不呼其名，但要在前面加上“老”、“
