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《全國2009-2012年04月自學考試03616《采購戰(zhàn)術與運營》歷年真題及答案》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、2009年4月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試采購戰(zhàn)術與運營試卷(課程代碼3616)A公司是一家國際汽車生產(chǎn)公司，每年在國內(nèi)的采購量為100億元，全球采購金額總共達到250億元。2006年,A公司提出了全球化采購的思想，并逐步將各分部的采購集屮到總部統(tǒng)一管理。目前，A公司下設5個地區(qū)的采購部門：中國國內(nèi)采購部門.北美采購部門、亞太采購部門、非洲采購部門、歐洲采購部門。5個區(qū)域的采購部門定期召開電視會議，把采購信息放在全球化的平臺上來共享，同時通過對全球采購運輸路線進行整合，將各個公司原先自行擬定的繁雜的采購運輸路線集成為簡單的洲際采購運輸
2、路線。采購與運輸路線經(jīng)過整合示，不僅使總體采購成本大大降低，而fl.使各個公司與供應商的談判能力得到了質(zhì)的提升。同吋A公司在采購過程中充分利用聯(lián)合采購組織的優(yōu)勢，協(xié)同殺價，并且在采購決策吋充分考慮技術因素、顧客需求、產(chǎn)品質(zhì)蜃、價格、品牌、服務、包裝等一系列復雜因素。在資源得到合理配置的基礎上，A公司開發(fā)了一套供應商管理程序，對供應商進行評估，對優(yōu)質(zhì)誠信的供應商采取長期合作策略，并針對采購中出現(xiàn)的技術質(zhì)量問題與供應商一起協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案，而對評估屮表現(xiàn)糟糕或不誠信的供M商，則請其離開A公同的業(yè)務體系，并將供應商的不良行為在全球系
3、統(tǒng)中備案，同時向各地供應商通報。比如x供應商曾是八公司主要的倫胎供應商，但是在2007年6刀的一次采購過程中，x供應商供給的輪胎存在明顯質(zhì)量問題，爆胎率嚴重超標。所以A公司將x供應商有意隱瞞輪胎質(zhì)量問題的行為視為嚴重的供應商不良行為，立即在全球系統(tǒng)中備案并向各地供應商予以通報。盡管A公司在采購管理中做的比較好，但是依然而臨許多潛在的危機。以剎車片采購為例，A公司設計人員和管理人員曾對Y供M商900號剎車片的質(zhì)量管理系統(tǒng)做了全而徹底的獨立調(diào)杏，結(jié)果認為Y供應商提供的900號剎車片的質(zhì)量符合要求，于是A公司與Y供應商于2007年12月簽訂了為
4、期三年的采購合同。根據(jù)以往需求預測估計,Y供應商每周向A公司供壓900號剎車片5000件，估計每刀要用20000件。合同中的條款已經(jīng)確認A公司無須再對900號剎車片進行任何獨立的進貨檢驗。2008年全球爆發(fā)了山次貸危機引發(fā)的金融海嘯，受全球金融危機的影響，汽車零部件供應商資金普遍緊張，周轉(zhuǎn)不暢，為了減少成木，往往降低零部件材料品質(zhì)，Y供應商也不例外。2009年1刀A公司開始接到零售商的抱怨，零售商抱怨說“很多用戶反映900號剎車片使用壽命周期明顯縮短，造成剎車失靈，安全系數(shù)下降，結(jié)果導致了多起惡性交通事故，用八己委托律師投訴，要向A公司追
5、究法律責任”，各大媒體對A公司的負而宣傳也開始出現(xiàn)，A公司銷作量開始下滑。經(jīng)調(diào)杏，900號剎車片質(zhì)量降低的主要原因在于Y供應商為了應對金融危機，通過購買低質(zhì)原料生產(chǎn)剎車片，以降低成本，確保正常利潤。此案例中的信息純屬虛構(gòu)，僅作為考試所用。若有雷同，純屬巧合。一、必答題(本部分共一道題，共50分)下列問題都與案例冇關，應根據(jù)所提供信息回答問題。1.任務(TASKS)假如你是新的采購經(jīng)理，要求你完成下列任務：a).以900號剎車片或輪胎為例，采購經(jīng)理應如何有效的進行供應商認證與管理？(20分)7-159/160/163/165一、進行有效的供
6、應商認證與管理，應從以下兒方而進行分析：1、供應商認證的內(nèi)容包扌舌：(1)對供應商進行初步的調(diào)查。(2)對-供應商樣品的測試認證。（3）對供應商的質(zhì)量管理體系的認證。2、供應商認證方法包括；（1）確定供應商資格審定要素。（2）確定審定要索的權數(shù)。（3）供應商資格審定。3、供應商的管理包括以方面的內(nèi)容：（1）供應商的建立。①建立準入制度②建立供應商會見制度：③定期評價供應商；④供應商的資質(zhì)管理。（2）供應商的關系管理。（3）供應商關系管理的信息管理。【評分參考】能對各要點進行說明并結(jié)合案例解釋，酌情給分，最多給6分。b）.請結(jié)合案例屮關于剎
7、車片的事件，談談如何建立采購質(zhì)量管理的保障體系？（15分）5-104/107一、建立采購質(zhì)量管理的保障體系應從以卜?兒個方面著手：1、采購質(zhì)量目標。2、采購質(zhì)量管理機構(gòu)和制度。（1）釆購管理專職機構(gòu)的作川及主要職責；（2）采購質(zhì)量管理制度：加強進貨檢驗的質(zhì)量管理；做好采購質(zhì)量記錄；采購質(zhì)量的檢查；制定好采購文件；制定詳細的質(zhì)量保證協(xié)議；制定采購物資驗證方法的協(xié)議。3、采購質(zhì)量控制。（1）采購質(zhì)量控制的內(nèi)容；（2）采購質(zhì)量管理保證體系的內(nèi)容。c）.在對A公司與Y供應商所簽訂的為期三年的采購合同進行簡要評價的基礎上，闡述采購合同簽訂的流程。（
8、15分）4-84/87采購合同簽訂的流程如下.：一、合同簽訂前的準備工作。（2分）二、簽訂采購合同的程序。（4分）實踐中，當事人相互協(xié)商簽訂合同的過程，通常分為兩個階段，即提出訂立合同的建議和
