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《全國2009-2012年04月自學(xué)考試03616《采購戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)營》歷年真題及答案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、2009年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試采購戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)營試卷(課程代碼3616)A公司是一家國際汽車生產(chǎn)公司，每年在國內(nèi)的采購量為100億元，全球采購金額總共達(dá)到250億元。2006年,A公司提出了全球化采購的思想，并逐步將各分部的采購集屮到總部統(tǒng)一管理。目前，A公司下設(shè)5個(gè)地區(qū)的采購部門：中國國內(nèi)采購部門.北美采購部門、亞太采購部門、非洲采購部門、歐洲采購部門。5個(gè)區(qū)域的采購部門定期召開電視會(huì)議，把采購信息放在全球化的平臺(tái)上來共享，同時(shí)通過對(duì)全球采購運(yùn)輸路線進(jìn)行整合，將各個(gè)公司原先自行擬定的繁雜的采購運(yùn)輸路線集成為簡單的洲際采購運(yùn)輸
2、路線。采購與運(yùn)輸路線經(jīng)過整合示，不僅使總體采購成本大大降低，而fl.使各個(gè)公司與供應(yīng)商的談判能力得到了質(zhì)的提升。同吋A公司在采購過程中充分利用聯(lián)合采購組織的優(yōu)勢，協(xié)同殺價(jià)，并且在采購決策吋充分考慮技術(shù)因素、顧客需求、產(chǎn)品質(zhì)蜃、價(jià)格、品牌、服務(wù)、包裝等一系列復(fù)雜因素。在資源得到合理配置的基礎(chǔ)上，A公司開發(fā)了一套供應(yīng)商管理程序，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，對(duì)優(yōu)質(zhì)誠信的供應(yīng)商采取長期合作策略，并針對(duì)采購中出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量問題與供應(yīng)商一起協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案，而對(duì)評(píng)估屮表現(xiàn)糟糕或不誠信的供M商，則請(qǐng)其離開A公同的業(yè)務(wù)體系，并將供應(yīng)商的不良行為在全球系
3、統(tǒng)中備案，同時(shí)向各地供應(yīng)商通報(bào)。比如x供應(yīng)商曾是八公司主要的倫胎供應(yīng)商，但是在2007年6刀的一次采購過程中，x供應(yīng)商供給的輪胎存在明顯質(zhì)量問題，爆胎率嚴(yán)重超標(biāo)。所以A公司將x供應(yīng)商有意隱瞞輪胎質(zhì)量問題的行為視為嚴(yán)重的供應(yīng)商不良行為，立即在全球系統(tǒng)中備案并向各地供應(yīng)商予以通報(bào)。盡管A公司在采購管理中做的比較好，但是依然而臨許多潛在的危機(jī)。以剎車片采購為例，A公司設(shè)計(jì)人員和管理人員曾對(duì)Y供M商900號(hào)剎車片的質(zhì)量管理系統(tǒng)做了全而徹底的獨(dú)立調(diào)杏，結(jié)果認(rèn)為Y供應(yīng)商提供的900號(hào)剎車片的質(zhì)量符合要求，于是A公司與Y供應(yīng)商于2007年12月簽訂了為
4、期三年的采購合同。根據(jù)以往需求預(yù)測估計(jì),Y供應(yīng)商每周向A公司供壓900號(hào)剎車片5000件，估計(jì)每刀要用20000件。合同中的條款已經(jīng)確認(rèn)A公司無須再對(duì)900號(hào)剎車片進(jìn)行任何獨(dú)立的進(jìn)貨檢驗(yàn)。2008年全球爆發(fā)了山次貸危機(jī)引發(fā)的金融海嘯，受全球金融危機(jī)的影響，汽車零部件供應(yīng)商資金普遍緊張，周轉(zhuǎn)不暢，為了減少成木，往往降低零部件材料品質(zhì)，Y供應(yīng)商也不例外。2009年1刀A公司開始接到零售商的抱怨，零售商抱怨說“很多用戶反映900號(hào)剎車片使用壽命周期明顯縮短，造成剎車失靈，安全系數(shù)下降，結(jié)果導(dǎo)致了多起惡性交通事故，用八己委托律師投訴，要向A公司追
5、究法律責(zé)任”，各大媒體對(duì)A公司的負(fù)而宣傳也開始出現(xiàn)，A公司銷作量開始下滑。經(jīng)調(diào)杏，900號(hào)剎車片質(zhì)量降低的主要原因在于Y供應(yīng)商為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，通過購買低質(zhì)原料生產(chǎn)剎車片，以降低成本，確保正常利潤。此案例中的信息純屬虛構(gòu)，僅作為考試所用。若有雷同，純屬巧合。一、必答題(本部分共一道題，共50分)下列問題都與案例冇關(guān)，應(yīng)根據(jù)所提供信息回答問題。1.任務(wù)(TASKS)假如你是新的采購經(jīng)理，要求你完成下列任務(wù)：a).以900號(hào)剎車片或輪胎為例，采購經(jīng)理應(yīng)如何有效的進(jìn)行供應(yīng)商認(rèn)證與管理？(20分)7-159/160/163/165一、進(jìn)行有效的供
6、應(yīng)商認(rèn)證與管理，應(yīng)從以下兒方而進(jìn)行分析：1、供應(yīng)商認(rèn)證的內(nèi)容包扌舌：(1)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步的調(diào)查。(2)對(duì)-供應(yīng)商樣品的測試認(rèn)證。（3）對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。2、供應(yīng)商認(rèn)證方法包括；（1）確定供應(yīng)商資格審定要素。（2）確定審定要索的權(quán)數(shù)。（3）供應(yīng)商資格審定。3、供應(yīng)商的管理包括以方面的內(nèi)容：（1）供應(yīng)商的建立。①建立準(zhǔn)入制度②建立供應(yīng)商會(huì)見制度：③定期評(píng)價(jià)供應(yīng)商；④供應(yīng)商的資質(zhì)管理。（2）供應(yīng)商的關(guān)系管理。（3）供應(yīng)商關(guān)系管理的信息管理。【評(píng)分參考】能對(duì)各要點(diǎn)進(jìn)行說明并結(jié)合案例解釋，酌情給分，最多給6分。b）.請(qǐng)結(jié)合案例屮關(guān)于剎
7、車片的事件，談?wù)勅绾谓⒉少徺|(zhì)量管理的保障體系？（15分）5-104/107一、建立采購質(zhì)量管理的保障體系應(yīng)從以卜?兒個(gè)方面著手：1、采購質(zhì)量目標(biāo)。2、采購質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和制度。（1）釆購管理專職機(jī)構(gòu)的作川及主要職責(zé)；（2）采購質(zhì)量管理制度：加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)的質(zhì)量管理；做好采購質(zhì)量記錄；采購質(zhì)量的檢查；制定好采購文件；制定詳細(xì)的質(zhì)量保證協(xié)議；制定采購物資驗(yàn)證方法的協(xié)議。3、采購質(zhì)量控制。（1）采購質(zhì)量控制的內(nèi)容；（2）采購質(zhì)量管理保證體系的內(nèi)容。c）.在對(duì)A公司與Y供應(yīng)商所簽訂的為期三年的采購合同進(jìn)行簡要評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，闡述采購合同簽訂的流程。（
8、15分）4-84/87采購合同簽訂的流程如下.：一、合同簽訂前的準(zhǔn)備工作。（2分）二、簽訂采購合同的程序。（4分）實(shí)踐中，當(dāng)事人相互協(xié)商簽訂合同的過程，通常分為兩個(gè)階段，即提出訂立合同的建議和
