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1、關于對加強企業(yè)人本管理幾點思索人本管理是以人為核心,充分發(fā)揮人的主觀能動作用和創(chuàng)造精神的科學管理方式。是企業(yè)管理的最髙境界。在企業(yè)步入市場經濟的大環(huán)境下,實施人本管理,深受越來越多的企業(yè)所推崇。實踐證明,凡是重視人本管理的企業(yè),企業(yè)就充滿生機和活力;反之,就處于呆板和沉寂狀態(tài)。下面,就目前部分企業(yè)在人本管理中存在的問題,談談個人之淺見。1?透視部分現(xiàn)行企業(yè)的管理措施,缺少人本管理的方式人不僅是企業(yè)經濟活動中的主體,同時也是企業(yè)經濟活動中的管理核心。只有重視和強調人在經濟活動中的作用發(fā)揮,企業(yè)才能充滿生機活力。然而,我們有些企業(yè)在經濟活動中,卻自覺和不自覺的忽視了這個核心問題,偏重
2、于采取一些外在的約束力管理企業(yè),且?guī)в幸欢ǖ钠毡樾浴V饕憩F(xiàn)在:一是依靠行政管理。在企業(yè)管理中,行政管理是企業(yè)組織指揮生產的一種常用手段,對于集中管理,上傳下達的確能夠起到有效的作用。但是,行政管理的局限性只能是讓管理者被動的去完成某項任務,而不能夠解決被管理者的勞動態(tài)度問題,不能夠從根本上調動職工的勞動積極性,充分發(fā)揮其聰明才智。在企業(yè)管理中,我們經??梢钥吹?,有的管理者經常依賴于行政管理手段管理工作,長期以往,其結果必然是逐漸抹殺的了職工的積極性和勞動熱情。二是依靠規(guī)章制度。在企業(yè)管理中,規(guī)章制度是規(guī)范職工工作行為的準則。對于建立良好的生產工作秩序的確起到了一定的作用。但是,
3、作為企業(yè)管理,依靠規(guī)章制度規(guī)范職工的行為不是目的,重要的目的應該是千方百計充分發(fā)揮職工聰明智慧和創(chuàng)造才能,不斷積極主動的去解決生產經營中出現(xiàn)的種種問題。我們也應該認識到,企業(yè)規(guī)章制度管理是以職工思想覺悟為前提的,職工只有具備較高的思想覺悟,遵守企業(yè)的規(guī)章制度才能變成他們的自覺行動。否則,在規(guī)章制度制定不細,出現(xiàn)空擋的時候,就很難起到面面俱到的管理作用。三是依靠物質激勵。在企業(yè)管理中,運用物質刺激來調動職工的生產積極性也確實能夠激發(fā)人們的勞動熱情。通過勤奮勞動,獲取相應的勞動報酬是無可厚非的。但僅靠物質刺激,只能換來一時的勞動熱情,明顯的缺乏長期性和持久性。特別是在現(xiàn)今市場經濟條件
4、下,由于市場經濟的負面效應的影響,容易在職工思想上產生拜金主義、金錢至上思想傾向,以至于偏離企業(yè)的精神文明建設方向,最終影響職工積極性的發(fā)揮。因此,依靠物質激勵出來的積極性是短暫的、不穩(wěn)定的。綜上所述,這些以行政命令、規(guī)章制度、物質刺激為主要內容構成的企業(yè)管理機制,在企業(yè)生產實踐中雖然起到了一定的作用,但這均屬于外在力量的控制與約束,僅僅依靠這種外因力量,不可能從根本上自覺的產生自我激勵和規(guī)范作用,真正激發(fā)和調動廣大職工的內在積極性和創(chuàng)造性。再者,這種借助外在力量管理企業(yè)的方法,只是把“人”當作缺乏思想和情感的“物”,沒有把“人”看成具有主觀能動作用的高級動物,這同企業(yè)文化建設人
5、本管理核心理念相去甚遠,這也是當前部分企業(yè)的管理效果不佳,企業(yè)在市場經濟中缺乏競爭力的主要原因。2.透視部分現(xiàn)行企業(yè)的管理內容,缺少人本管理的個性企業(yè)由以“物”管理為中心,轉變到以“人”管理為中心,這是企業(yè)在管理方面所取得的重大突破。企業(yè)也只有切實高度重視以人為核心的管理,企業(yè)的管理水平才能實現(xiàn)質的飛躍。但是,一些企業(yè)在追求人本管理過程中,由于缺乏對人本管理的深入研究和探討,出現(xiàn)了缺乏個性化的問題。即便是制定了一些人本管理方法、人本管理內容、人本管理方案,依然是收效甚微、效果甚小,沒有達到切實提高企業(yè)自身管理水平,增強企業(yè)自身活力的目的。究其主要原因,就是部分企業(yè)在制定和培育人本
6、管理理念中缺乏應有的特點和個性所導致的結果。就拿企業(yè)精神的制定與培育為例,我們不難發(fā)現(xiàn)有許多企業(yè)把"學習、團結、拼搏、奮斗、創(chuàng)新、文明、受紀、遵法等詞匯收集起來,從中進行篩選,或三個一列,或四個一組,認為比較使用,就將其確立為本企業(yè)的企業(yè)精神。這樣的企業(yè)精神從字面和字意上理解是無可挑剔的,但由于缺乏特點和個性,運用與那一個企業(yè)中都比較合適,所以這樣的企業(yè)精神很難在職工的頭腦中留下深刻的印象,在心理上產生震撼。都能適用,就等于都不管用。這是人本管理理念自身的特點所決定的。所謂個性化,就是要體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展歷史、行業(yè)特點、人文環(huán)境、隊伍素質、價值追求等。但不一定要面面俱到,關鍵要能夠
7、深化到職工的腦海力,得到職工的廣泛認同,成為職工規(guī)范自己言行的自覺行動。例如,筆者曾經看到某自來水企業(yè)確立的服務理念就很具有行業(yè)特點,“滴滴情意,濃濃深情?!边€有某供熱單位制定的服務理念也別具行業(yè)特色,“一份溫暖,一分真情?!边@樣的理念,很容易使人聯(lián)想到這個企業(yè)所從事的工作,通過其行業(yè)特點,再折射到企業(yè)服務的服務宗旨上,兩者巧妙相連,在人們的頭腦中容易留下深刻的印象,不被人們輕易遺忘。只有確立和培育出這樣別具一格的人本理念,才能深深的根植于職工的頭腦中,印刻在職工的心坎上,成為激