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1、總經(jīng)理崗位職責1.貫徹執(zhí)行黨和政府的方針、政策、法律、法令,堅決執(zhí)行上級管理部門的指令、規(guī)定,帶領酒店全體員工創(chuàng)一流品牌,爭行業(yè)先鋒。2.執(zhí)行區(qū)店董事會的決議,全面實施董事會確定的經(jīng)營方針,努力實現(xiàn)良好的社會效益和經(jīng)濟效益。3.主持制定酒店的具體經(jīng)營目標,經(jīng)營計劃以及各項管理制度和操作流程,實現(xiàn)管理科學化、規(guī)范化、制度化。4.掌握市場信息,拓展營銷業(yè)務,制定銷售價格,確定經(jīng)營策略,增加經(jīng)營收入。5.培訓、督導各級管理人員,知人善任,獎勤罰懶,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊伍的整體綜合素質(zhì)。6.審核財務報表,控制費用開支,健全內(nèi)部控制制度,合法、
2、合理運用資金,提高增收創(chuàng)利的水平。7.組織安排好重要接待活動,增進內(nèi)外交往,樹立酒店良好形象,營造有利于酒店經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)部氛圍和社區(qū)環(huán)境。8.健全消防安全制度,落實防范應急措施,保障酒店和客人的財產(chǎn)及生命安全。65副總經(jīng)理崗位職責1.執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理的助手,主持分管的業(yè)務工作。2.協(xié)助總經(jīng)理進行經(jīng)營管理工作。3.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好各部門工作,以使總經(jīng)理室的決策得到貫徹和落實。4.對各項有關(guān)決議的執(zhí)行情況和主持分管的業(yè)務情況,隨時跟查,并及時將信息反饋給總經(jīng)理。5.培訓、督導部屬人員,提高他們的工作水平和業(yè)務素質(zhì)。6.完成總經(jīng)理交辦的其它
3、工作。7.總經(jīng)理不在酒店時,根據(jù)授權(quán)主持全面工作。65人事培訓部經(jīng)理崗位職責1、根據(jù)飯店制定的經(jīng)營目標和管理要求,依據(jù)國家人事勞動的方針政策與法規(guī)、組織制定飯店人力資源開發(fā)的長遠規(guī)劃及年度計劃?!?、建立健全飯店的人事、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓等各項規(guī)章制度、并組織實施?!?、合理設計飯店組織機構(gòu)及崗位,負責掌握人力市場信息,平衡人才供需關(guān)系,做好員工招聘、調(diào)配工作,做到人盡其才,人盡所用?!?、組織制定勞動工資管理辦法及分配方案,嚴格工資管理,搞好員工福利及勞動保護工作,改善員工工作環(huán)境與條件?!?、搞好員工考評工作,激勵員工,充
4、分調(diào)動員工積極,提高員工士氣,加強企業(yè)凝聚力。 6、組織制定員工培訓計劃,審核年度培訓方案,規(guī)劃培訓費用開支,監(jiān)督與指導各級各類培訓業(yè)務的實施?!?、組織編制人事,勞動工資、紀律管理、員工培訓的各項工作程序與報表,承擔各項工作的主管審批責任?!?、完成總經(jīng)理交辦的其他有關(guān)事宜。人事培訓部主管崗位職責651、協(xié)助人事培訓部經(jīng)理搞好部門文秘工作及外部溝通,做好上傳下達的各項工作。2、協(xié)助人事部培訓經(jīng)理搞好部門培訓管理工作。3、負責制定培訓計劃的實施方案并組織實施。4、協(xié)助人事培訓部經(jīng)理搞好員工人事調(diào)配工作。5、負責員工勞動合同簽訂及終止,辦理錄用與入
5、職手續(xù)。6、負責員工調(diào)動、任免、晉升、離職的有關(guān)工作。7、協(xié)助人事培訓部經(jīng)理搞好員工勞動工資及勞保福利工作。8、負責員工考勤及假期管理工作。9、按時、準確編制飯店員工人數(shù)及勞動工資表。10、做好員工各類獎金、津貼的統(tǒng)計與計算及發(fā)放工作。11、完成人事培訓部經(jīng)理交辦的其他有關(guān)事宜。財務部經(jīng)理(副經(jīng)理)職責651、組織全酒店的經(jīng)濟核算,組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表,并向上級財政部門報告工作,按上級規(guī)定時限,及時組織編制財務預算和決算。2、審查各項開支,密切與各部門聯(lián)系,研究并合理掌握成本和費用水平。3、審查各部門的開支計劃,并轉(zhuǎn)報總經(jīng)理室。4、審查各
6、部門對外的各類經(jīng)濟合同,監(jiān)督合同執(zhí)行情況,并及時反饋總經(jīng)理室。5、做好各項資金的計劃平衡,管理和掌握各項資金的運用,調(diào)擠業(yè)務部門所需資金,保證財務活動的正常進行。6、每季度組織一次全面檢查庫存現(xiàn)金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務部門,各收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金。7、督促有關(guān)人員抓緊應收帳款的催收工作,加速資金回籠。8、檢查、督促財務人員認真執(zhí)行各項財務規(guī)章制度,組織財務人員學習和執(zhí)行“會計法”。9、聯(lián)系各業(yè)務部門,了解經(jīng)營情況和市場情況,經(jīng)常對各核算部門進行財務評價,及時提出意見供總經(jīng)理室作決策,當好總經(jīng)理室的助手。10、密切與財、稅、金融部門
7、聯(lián)系,及時掌握財稅及外匯動向。11、遵守國家金融管理條例,接受國家銀行監(jiān)督。12、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和集團對財務工作的決議和總經(jīng)理室的有關(guān)指示、制定,修改“酒店財務管理制度”,做好財務人員的工作質(zhì)量考核。13、保存酒店關(guān)于財務工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議。督促財務人員完整地保管酒店內(nèi)的一切帳冊、報表、憑證和原始單據(jù),隨時為酒店經(jīng)營管理提供真實可靠的原始資料。6514、每月組織財務人員進行政治理論學習,向員工宣講國家的政策法令;進行法制教育,以增強員工的法制觀念。15、經(jīng)營開展員工業(yè)務培訓,使各崗位員工熟練掌握本崗位的業(yè)務知識、規(guī)范、程序、做法、
8、環(huán)節(jié),能獨立工作,勝任工作,并基本了解酒店其他崗位的業(yè)務環(huán)節(jié)。16、嚴格審查收支憑證的合法性。17、檢查和督促會計、出納員的工作,并按會