商場物業(yè)管理手冊

《商場物業(yè)管理手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。

1、物業(yè)管理手冊商業(yè)商業(yè)廣場物業(yè)管理和操作手冊物業(yè)管理推進中心2015-9-28-363-物業(yè)管理手冊目錄一．目的………………………………………………………………………………6二．集團物業(yè)推進中心的工作目標…………………………………………………6三．物業(yè)管理部門架構………………………………………………………………6集團安全綱要和責任書…………………………………………………91、集團安全綱要……………………………………………………92、安全責任書……………………………………………………………………23四．商業(yè)商業(yè)

2、廣場物業(yè)管理人員職責…………………………………………………………331、商業(yè)商業(yè)廣場物業(yè)經(jīng)理崗位職責……………………………………………………332、商業(yè)商業(yè)廣場安全經(jīng)理崗位職責……………………………………………………333、商業(yè)商業(yè)廣場保潔主管崗位職責……………………………………………………344、商業(yè)商業(yè)廣場設備主管崗位職責……………………………………………………345、商業(yè)商業(yè)廣場電工主管崗位職責……………………………………………………356、商業(yè)商業(yè)廣場消防主管崗位職責…………………………………………

3、…………357、商業(yè)商業(yè)廣場安全主管崗位職責……………………………………………………368、商業(yè)商業(yè)廣場電工領班崗位職責……………………………………………………369、商業(yè)商業(yè)廣場保安領班崗位職責……………………………………………………3710、商業(yè)商業(yè)廣場設備領班崗位職責……………………………………………………37-363-物業(yè)管理手冊1、商業(yè)商業(yè)廣場綜合維修工崗位職責…………………………………………………382、商業(yè)商業(yè)廣場空調(diào)工崗位職責………………………………………………………393、商業(yè)商業(yè)廣場消防

4、值班員崗位職責…………………………………………………394、商業(yè)商業(yè)廣場消防員崗位職責………………………………………………………405、商業(yè)商業(yè)廣場保安員崗位職責………………………………………………………406、商業(yè)商業(yè)廣場維修電工崗位職責……………………………………………………417、商業(yè)商業(yè)廣場高配值班電工崗位職責………………………………………………418、商業(yè)商業(yè)廣場電梯操作工崗位職責…………………………………………………429、商業(yè)商業(yè)廣場弱電電工崗位職責…………………………………………………421

5、0、商業(yè)商業(yè)廣場倉庫管理員崗位職責…………………………………………………43一．商業(yè)商業(yè)廣場物業(yè)管理制度標準流程……………………………………………………431、商業(yè)商業(yè)廣場設備部門操作規(guī)范……………………………………………………432、配電房、電梯、空調(diào)、水泵房管理制度…………………………………453、設備/設施管理（維護保養(yǎng)工作）規(guī)范……………………………………484、供配電設備、給排水設備(設施)管理工作規(guī)范……………………………495、空調(diào)設備、電梯、弱電設備管理工作規(guī)范…………………………………55

6、6、設備設施小修、低壓配電間工作規(guī)范………………………………………617、高壓配電間、空調(diào)維護保養(yǎng)規(guī)范……………………………………………62-363-物業(yè)管理手冊1、維修人員安全操作、維修材料及工具規(guī)范…………………………………662、商業(yè)商業(yè)廣場環(huán)保、保潔操作規(guī)范……………………………………………………673、商業(yè)商業(yè)廣場綠化操作規(guī)范………………………………………………………704、商業(yè)商業(yè)廣場環(huán)境保護操作規(guī)范………………………………………………………765、商業(yè)商業(yè)廣場小推車、鑰匙使用、電瓶充電要求規(guī)范

7、……………………………776、物業(yè)人員文明服務規(guī)范………………………………………………………797、夏季商業(yè)商業(yè)廣場設備設施及廚房安全管理標準規(guī)范………………………………818、商業(yè)商業(yè)廣場裝修期間成品保護規(guī)定…………………………………………………849、設備設施、緊急停電故障處理流程…………………………………………8410、商業(yè)商業(yè)廣場環(huán)保、保潔操作流程……………………………………………………9311、清潔保養(yǎng)、公共走道、地下室、垃圾處理作業(yè)流程………………………9812、物業(yè)人員巡查、巡崗、清場工作流程

8、……………………………………10013、物業(yè)經(jīng)理、安全經(jīng)理工作流程……………………………………………106一．商業(yè)商業(yè)廣場安全管理制度標準流程……………………………………………………1101、治安、消防、管理制度……………………………………………………1102、交接班、商業(yè)商業(yè)廣場巡檢及電梯使用管理制度…………………………………1133、物品進出、安全器械管理及內(nèi)務管理制度………………………………1164、獎懲、