新員入職管理必知必會5-入職引導要點.pdf

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1、新員入職管理必知必會（五）入職引導要點入職引導要點如何做好入職引導一、首先明確入職引導的意義和價值此處與各企業(yè)文化氛圍、價值導向、崗位核心等息息相關(guān)，所以事先需進行細化的梳理，制定相應的管理制度，明確目標與方向。無價值的引導毫無意義，反而造成人力成本耗費。二、選擇合適的引導內(nèi)容1、校招-應屆生：新入社會，即使有實習經(jīng)歷，相對來說也是片段化的，無整體的直觀感受，剛到公司對工作環(huán)境、工作關(guān)系、工作伙伴等都需要熟悉和了解，甚至包括最基本的工作規(guī)范。所以需要一位耐心+細心的老員工來做導師，在逐漸熟悉生活環(huán)境的同時，對工作技能的領(lǐng)帶、反饋、考核等等，生活與工作需同時

2、并行，合理劃分比例。2、社招-有經(jīng)驗：具備一定閱歷，懂得把握工作節(jié)奏，能很快熟悉和適應新環(huán)境，引導在入職初期會顯得比較重要，更多的是熟知各辦公工具的獲取來源。尚不需要在技能方面做特別的培訓與引導。三、選擇合適的引導人1、校招-應屆生：適宜選部門的骨干老員工，有相對豐富的工作和生活經(jīng)驗，肩負“教練員”的職責，既作為初入職的領(lǐng)帶人，亦可作為職場上的第一位老師，影響員工日后的工作價值導向，所以一定要選擇對公司認可，且具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，樂于分享的員工。2、社招-有經(jīng)驗：適宜選部門處事全面、協(xié)調(diào)力不錯的員工，可協(xié)助獲取辦公工具的來源，便于更快進入工作角色，整體熱心

3、、開朗的同事就行；專業(yè)引導一般為部門負責人。四、引導的監(jiān)管層次1、校招-應屆生：利用“導師制”管理文件規(guī)范與指導，內(nèi)容中設(shè)置詳細的流程與管理考核方法。2、社招-有經(jīng)驗：采用試用期追蹤，實現(xiàn)督促業(yè)務(wù)部門負責人關(guān)注新人，人力追蹤試用期表現(xiàn)與改進的雙重作用。www.hrloo.com1五、給予引導合適的激勵方式。引導人員（特別指應屆生引導）是在承擔本職工作的同時，兼負引導職責，所以一定要給予適當激勵。1、可與干部管理中“晉升”聯(lián)接，作為走向綜合管理崗位的一個要素，如員工若晉升必須具備領(lǐng)帶人的經(jīng)歷，如同崗前歷練。2、可與兼職培訓師的職級聯(lián)接，公司除培訓部外，業(yè)務(wù)部

4、門還有很多兼職的培訓講師，根據(jù)不同的授課經(jīng)歷，授予不同的職級，可將新人領(lǐng)帶作為其中一項權(quán)重較小的考核。3、直接支付導師費。4、部門負責人靈活分工與配置。目前很多公司都在做入職引導，但更多的局限在一個郵箱的開通、一個辦公用品的申領(lǐng)等基礎(chǔ)事務(wù)上，無系統(tǒng)化的管理，同事對新人心理的關(guān)注相對較少。要真正做好入職引導，還須公司具備人力規(guī)范化的管理程序，設(shè)置合理的流程，并有效的監(jiān)管。新人不高的要求是：辦理完入職手續(xù)，領(lǐng)帶人主動來陪同介紹，領(lǐng)帶到部門，部門附近的洗手間、茶間，與部門同事一一認識，然后走到自己新工位時，發(fā)現(xiàn)一張貼著自己名字的工位（干凈整潔），所需的辦公用品、

5、辦公工具（如內(nèi)部郵箱、電腦程序安裝、信息權(quán)限）等均已妥當，桌面上放著“上崗考核表”（近期工作重點），電腦中“新人須知”里有本崗位須知的打包文件（工作知識儲備），根據(jù)不同的崗位可能存在其他特殊；最重要的是，午餐時間到了，老員工過來熱情的招呼你，吃飯羅。哈，吃飽飯好干活！www.hrloo.com2新員工入職，HR可以做什么？回答這個問題前，我先從新員工的角度出發(fā)，分析新員工經(jīng)常會遇到的困難：（1）工作安排：擔心工作做不好，試用期績效不達標被辭退（2）人際關(guān)系：不知道如何與新同事相處（3）公司管理：對公司各項規(guī)章制度不了解（3）衣食住行：不太適應，水土不服入職

6、引導，我們可以做以下工作：一、公司管理1、介紹公司考勤、加班、請假等各項人事管理制度和員工手冊2、介紹工資發(fā)放時間、五險一金購買情況3、介紹公司組織架構(gòu)和部門大概業(yè)務(wù)流程：簡單介紹即可，更具體的可以留在入職培訓時做4、安排辦公位置（電腦、電話、郵箱、復印件、打印機等使用）、發(fā)放工牌、內(nèi)部通訊錄、辦公用品等：可以讓部門同事寫歡迎郵件，讓新員工打開郵件時可以看到，HR還可以把電腦開機密碼等一些小提示做成小卡片放在新人桌上。并且把一些新員工經(jīng)常會問到的事情做成小手冊或者小文檔給新員工隨時查詢。二、工作安排1、給相關(guān)部門主管和同事引見，讓部門之前已經(jīng)安排好的導師帶

7、其熟悉新環(huán)境2、學習崗位說明書和操作指引：有些主管喜歡讓剛?cè)肼毜男聠T工做工作計劃，計劃可以做，但是得看條件，如果新員工初入行，那么在制定計劃時，主管需對員工進行密切指導，了解其現(xiàn)有能力后再逐步安排。4、了解試用期培訓安排和工作安排、績效考核指標等：公司可以把員工在試用期內(nèi)每個月需學習的東西和工作任務(wù)、目標等做成表格，每個月部門主管需向?qū)熂靶聠T工了解進度。在剛?cè)肼毜囊恢?，導師或者主管需對新員工特別關(guān)注，可以每天安排半小時約新員工訪談，對其一天的工作進度進行了解，及時指導。三、衣食住行1、介紹公司附近坐車、用餐、購物等情況，建議HR或者部門同事前一周都和新員

8、工一起用餐或者一起下班，帶其熟悉新路線2、沒有提供住宿條件的公司，