新員入職管理必知必會(huì)5-入職引導(dǎo)要點(diǎn).pdf

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1、新員入職管理必知必會(huì)（五）入職引導(dǎo)要點(diǎn)入職引導(dǎo)要點(diǎn)如何做好入職引導(dǎo)一、首先明確入職引導(dǎo)的意義和價(jià)值此處與各企業(yè)文化氛圍、價(jià)值導(dǎo)向、崗位核心等息息相關(guān)，所以事先需進(jìn)行細(xì)化的梳理，制定相應(yīng)的管理制度，明確目標(biāo)與方向。無(wú)價(jià)值的引導(dǎo)毫無(wú)意義，反而造成人力成本耗費(fèi)。二、選擇合適的引導(dǎo)內(nèi)容1、校招-應(yīng)屆生：新入社會(huì)，即使有實(shí)習(xí)經(jīng)歷，相對(duì)來(lái)說(shuō)也是片段化的，無(wú)整體的直觀感受，剛到公司對(duì)工作環(huán)境、工作關(guān)系、工作伙伴等都需要熟悉和了解，甚至包括最基本的工作規(guī)范。所以需要一位耐心+細(xì)心的老員工來(lái)做導(dǎo)師，在逐漸熟悉生活環(huán)境的同時(shí)，對(duì)工作技能的領(lǐng)帶、反饋、考核等等，生活與工作需同時(shí)

2、并行，合理劃分比例。2、社招-有經(jīng)驗(yàn)：具備一定閱歷，懂得把握工作節(jié)奏，能很快熟悉和適應(yīng)新環(huán)境，引導(dǎo)在入職初期會(huì)顯得比較重要，更多的是熟知各辦公工具的獲取來(lái)源。尚不需要在技能方面做特別的培訓(xùn)與引導(dǎo)。三、選擇合適的引導(dǎo)人1、校招-應(yīng)屆生：適宜選部門(mén)的骨干老員工，有相對(duì)豐富的工作和生活經(jīng)驗(yàn)，肩負(fù)“教練員”的職責(zé)，既作為初入職的領(lǐng)帶人，亦可作為職場(chǎng)上的第一位老師，影響員工日后的工作價(jià)值導(dǎo)向，所以一定要選擇對(duì)公司認(rèn)可，且具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，樂(lè)于分享的員工。2、社招-有經(jīng)驗(yàn)：適宜選部門(mén)處事全面、協(xié)調(diào)力不錯(cuò)的員工，可協(xié)助獲取辦公工具的來(lái)源，便于更快進(jìn)入工作角色，整體熱心

3、、開(kāi)朗的同事就行；專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)一般為部門(mén)負(fù)責(zé)人。四、引導(dǎo)的監(jiān)管層次1、校招-應(yīng)屆生：利用“導(dǎo)師制”管理文件規(guī)范與指導(dǎo)，內(nèi)容中設(shè)置詳細(xì)的流程與管理考核方法。2、社招-有經(jīng)驗(yàn)：采用試用期追蹤，實(shí)現(xiàn)督促業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人關(guān)注新人，人力追蹤試用期表現(xiàn)與改進(jìn)的雙重作用。www.hrloo.com1五、給予引導(dǎo)合適的激勵(lì)方式。引導(dǎo)人員（特別指應(yīng)屆生引導(dǎo)）是在承擔(dān)本職工作的同時(shí)，兼負(fù)引導(dǎo)職責(zé)，所以一定要給予適當(dāng)激勵(lì)。1、可與干部管理中“晉升”聯(lián)接，作為走向綜合管理崗位的一個(gè)要素，如員工若晉升必須具備領(lǐng)帶人的經(jīng)歷，如同崗前歷練。2、可與兼職培訓(xùn)師的職級(jí)聯(lián)接，公司除培訓(xùn)部外，業(yè)務(wù)部

4、門(mén)還有很多兼職的培訓(xùn)講師，根據(jù)不同的授課經(jīng)歷，授予不同的職級(jí)，可將新人領(lǐng)帶作為其中一項(xiàng)權(quán)重較小的考核。3、直接支付導(dǎo)師費(fèi)。4、部門(mén)負(fù)責(zé)人靈活分工與配置。目前很多公司都在做入職引導(dǎo)，但更多的局限在一個(gè)郵箱的開(kāi)通、一個(gè)辦公用品的申領(lǐng)等基礎(chǔ)事務(wù)上，無(wú)系統(tǒng)化的管理，同事對(duì)新人心理的關(guān)注相對(duì)較少。要真正做好入職引導(dǎo)，還須公司具備人力規(guī)范化的管理程序，設(shè)置合理的流程，并有效的監(jiān)管。新人不高的要求是：辦理完入職手續(xù)，領(lǐng)帶人主動(dòng)來(lái)陪同介紹，領(lǐng)帶到部門(mén)，部門(mén)附近的洗手間、茶間，與部門(mén)同事一一認(rèn)識(shí)，然后走到自己新工位時(shí)，發(fā)現(xiàn)一張貼著自己名字的工位（干凈整潔），所需的辦公用品、

5、辦公工具（如內(nèi)部郵箱、電腦程序安裝、信息權(quán)限）等均已妥當(dāng)，桌面上放著“上崗考核表”（近期工作重點(diǎn)），電腦中“新人須知”里有本崗位須知的打包文件（工作知識(shí)儲(chǔ)備），根據(jù)不同的崗位可能存在其他特殊；最重要的是，午餐時(shí)間到了，老員工過(guò)來(lái)熱情的招呼你，吃飯羅。哈，吃飽飯好干活！www.hrloo.com2新員工入職，HR可以做什么？回答這個(gè)問(wèn)題前，我先從新員工的角度出發(fā)，分析新員工經(jīng)常會(huì)遇到的困難：（1）工作安排：擔(dān)心工作做不好，試用期績(jī)效不達(dá)標(biāo)被辭退（2）人際關(guān)系：不知道如何與新同事相處（3）公司管理：對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度不了解（3）衣食住行：不太適應(yīng)，水土不服入職

6、引導(dǎo)，我們可以做以下工作：一、公司管理1、介紹公司考勤、加班、請(qǐng)假等各項(xiàng)人事管理制度和員工手冊(cè)2、介紹工資發(fā)放時(shí)間、五險(xiǎn)一金購(gòu)買(mǎi)情況3、介紹公司組織架構(gòu)和部門(mén)大概業(yè)務(wù)流程：簡(jiǎn)單介紹即可，更具體的可以留在入職培訓(xùn)時(shí)做4、安排辦公位置（電腦、電話、郵箱、復(fù)印件、打印機(jī)等使用）、發(fā)放工牌、內(nèi)部通訊錄、辦公用品等：可以讓部門(mén)同事寫(xiě)歡迎郵件，讓新員工打開(kāi)郵件時(shí)可以看到，HR還可以把電腦開(kāi)機(jī)密碼等一些小提示做成小卡片放在新人桌上。并且把一些新員工經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的事情做成小手冊(cè)或者小文檔給新員工隨時(shí)查詢(xún)。二、工作安排1、給相關(guān)部門(mén)主管和同事引見(jiàn)，讓部門(mén)之前已經(jīng)安排好的導(dǎo)師帶

7、其熟悉新環(huán)境2、學(xué)習(xí)崗位說(shuō)明書(shū)和操作指引：有些主管喜歡讓剛?cè)肼毜男聠T工做工作計(jì)劃，計(jì)劃可以做，但是得看條件，如果新員工初入行，那么在制定計(jì)劃時(shí)，主管需對(duì)員工進(jìn)行密切指導(dǎo)，了解其現(xiàn)有能力后再逐步安排。4、了解試用期培訓(xùn)安排和工作安排、績(jī)效考核指標(biāo)等：公司可以把員工在試用期內(nèi)每個(gè)月需學(xué)習(xí)的東西和工作任務(wù)、目標(biāo)等做成表格，每個(gè)月部門(mén)主管需向?qū)熂靶聠T工了解進(jìn)度。在剛?cè)肼毜囊恢?，?dǎo)師或者主管需對(duì)新員工特別關(guān)注，可以每天安排半小時(shí)約新員工訪談，對(duì)其一天的工作進(jìn)度進(jìn)行了解，及時(shí)指導(dǎo)。三、衣食住行1、介紹公司附近坐車(chē)、用餐、購(gòu)物等情況，建議HR或者部門(mén)同事前一周都和新員

8、工一起用餐或者一起下班，帶其熟悉新路線2、沒(méi)有提供住宿條件的公司，