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《淺析蘋果公司iphone手機競爭情報及借鑒 畢業(yè)論文》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺析蘋果公司iPhone手機競爭情報及借鑒【摘要】“在軍事上情報的價值和作用早已為人們所認(rèn)識，隨著社會經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，情報滲透到了生產(chǎn)、生活的方方面面，而日益激烈的市場競爭，也使得掌握相關(guān)競爭對手和競爭環(huán)境的信息、情報變得越來越重要，使越來越多的企業(yè)開始重視競爭情報的搜集和運用。在西方，競爭情報已經(jīng)成為企業(yè)制定市場戰(zhàn)略的有力武器，甚至已經(jīng)融入企業(yè)文化中，國內(nèi)一些優(yōu)秀企業(yè)也逐漸開始重視這一領(lǐng)域，意識到只有透徹地了解對手，才能真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在這一背景下，競爭情報成為了近年來信息科學(xué)研究的重要方面。本文從描述競爭情報的相關(guān)內(nèi)容到結(jié)
2、合蘋果公司的實際案例來具體分析競爭情報對企業(yè)的實際意義?！盵1]【關(guān)鍵字】發(fā)展戰(zhàn)略;競爭情報;SWOT分析;蘋果公司1概述競爭情報初始于20世紀(jì)50年代，崛起于20世紀(jì)80年代。它是指對競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的分析和研究。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，各種新知識、新技術(shù)的涌現(xiàn)日新月異，競爭情報成為企業(yè)克敵至勝的有利武器。面對市場經(jīng)濟(jì)，企業(yè)通過開展企業(yè)競爭情報工作，可以全面掌握市場和競爭對手的各種情報。從而制定出正確的戰(zhàn)略決策，提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，使成本價格、營銷手段優(yōu)于競爭對手，謀求或保持市場競爭優(yōu)勢。因此企業(yè)急切需要有一套嚴(yán)謹(jǐn)、有效、具有可
3、操行性的實施方案，幫助他們在競爭環(huán)境中盡快提升企業(yè)競爭能力，以獲得長期的競爭優(yōu)勢。蘋果公司作為現(xiàn)今手機行業(yè)的龍頭企業(yè)，以其一系列的技術(shù)創(chuàng)新和精美絕倫的外觀設(shè)計受到廣大手機使用者的青睞。如今經(jīng)營手機的廠家和商店越來越多，市場競爭也越來越激烈，因此探討如何加強該企業(yè)的競爭優(yōu)勢是必要的。本文研究目的是通過對蘋果公司相關(guān)競爭情報分析，找出其不足之處，提供一些較為合理的建議，以保持并提高其市場競爭優(yōu)勢。而本文的研究意義在于以蘋果公司成功案例，引入企業(yè)競爭情報的概念找出能夠有效保持并提高市場競爭優(yōu)勢的方法，也可供其它手機生產(chǎn)商參考。1.1企業(yè)競爭情報的定義
4、“企業(yè)競爭情報是企業(yè)為了提升市場的競爭能力和相關(guān)決策能力而去實施的一種信息情報活動，是在以合乎法律和相關(guān)市場倫理地去收集自身競爭對手和競爭環(huán)境的信息初始增值的一個過程，其成果主要表現(xiàn)在為決策者提供信息原料決策產(chǎn)品活半成品，決策者可據(jù)此采取行動，以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。”[1]1.2企業(yè)競爭情報的特點“企業(yè)競爭情報活動產(chǎn)生于信息和情報，因此不可避免的帶有表象性、依存性、傳遞性、信息性、實用性等相關(guān)屬性。在這以外，競爭情報還具有許多獨特的特點。”[1]7目標(biāo)的明確性與針對性：競爭情報活動有著非常明確的目的和目標(biāo)，就是通過對競爭對手、競爭環(huán)境、競爭策略
5、信息的搜集、加工、分析和研究工作，協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)勝競爭對手的戰(zhàn)略策略，提升企業(yè)的競爭能力和競爭優(yōu)勢，使企業(yè)立于不敗之地；對象的動態(tài)性與隱蔽性：在競爭活動中，競爭主體自身和各競爭主體之間的關(guān)系時時處于變化當(dāng)中，競爭者的戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、業(yè)務(wù)管理等也會受到競爭環(huán)境中諸多因素的影響，隨著競爭態(tài)勢的發(fā)展而不斷調(diào)整、變化，產(chǎn)生大量可變的信息。因此，與傳統(tǒng)的情報研究工作中比較，競爭情報的研究對象具有動態(tài)性的特點。競爭情報主要研究的是有關(guān)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、產(chǎn)品、市場等競爭者敏感并相互保密的問題。所以又帶有隱蔽性的特點；內(nèi)容的時效性與綜合性：企
6、業(yè)對未來的決策需求，決定了競爭情報必須注重時效性，時間就是生命，時間就是企業(yè)效益。情報的提供必須在決策之前才具有現(xiàn)實意義，否則，只能是馬后炮，甚至造成決策失誤，沒有任何實際意義。另外，在如此復(fù)雜多變的環(huán)境下，競爭情報工作要想為企業(yè)提供良好的決策支持，就必須全方位、多元化、綜合性的搜集、分析相關(guān)信息，才能“知己知彼”。1.3競爭情報的作用競爭是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)表現(xiàn)。不確定性因素很多，競爭情報對企業(yè)的前途和命運愈來愈起著舉足輕重的作用。在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)實力與地位的象征便是企業(yè)信息化，而競爭情報又促進(jìn)了企業(yè)信息化的發(fā)展。企業(yè)要想贏得優(yōu)勢
7、，就應(yīng)當(dāng)清楚并充分實現(xiàn)信息化中競爭情報的作用。企業(yè)可以通過競爭情報來改善企業(yè)面貌,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力，從而最大化地滿足社會需求，在激烈競爭和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天占得一席之地。競爭情報可以提升企業(yè)核心競爭力，它是通過輔助企業(yè)制定決策、為企業(yè)提供市場預(yù)警、幫助企業(yè)分析競爭對手和為企業(yè)進(jìn)行環(huán)境預(yù)測來實現(xiàn)的。企業(yè)競爭情報輔助企業(yè)制定決策是指企業(yè)競爭情報是輔助企業(yè)實施正確戰(zhàn)略決策的必要條件，它是融合經(jīng)濟(jì)、商業(yè)、科技等情報，再經(jīng)過不斷分析加工后所得的信息。企業(yè)競爭情報為企業(yè)提供市場預(yù)警是指競爭情報不僅是企業(yè)的妙囊，還對市場起著導(dǎo)向作用，對即將出現(xiàn)
8、的機遇和危險提供早期預(yù)警，以便提前采取應(yīng)對措施，為企業(yè)贏得時間以規(guī)避風(fēng)險，尋求新的發(fā)展機遇。企業(yè)競爭情報幫助企業(yè)分析競爭對手是指競爭對手分析是戰(zhàn)略決策
