創(chuàng)先工作學(xué)習(xí)資料

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1、公司人力資源創(chuàng)先工作學(xué)習(xí)資料2013.497目錄—趙建國(guó)董事長(zhǎng)在南方電網(wǎng)公司2013年工作會(huì)議上的講話2趙建國(guó)董事長(zhǎng)在南方電網(wǎng)公司創(chuàng)先工作會(huì)議上的講話14趙建國(guó)在創(chuàng)建國(guó)際先進(jìn)水平供電局工作會(huì)上的講話30肖鵬副總經(jīng)理在2013年南方電網(wǎng)公司企業(yè)管理工作座談會(huì)上的講話44廣東電網(wǎng)公司在南方電網(wǎng)公司2013年工作會(huì)議上的發(fā)言58云南電網(wǎng)公司昆明供電局在南方電網(wǎng)公司2013年工作會(huì)議上的發(fā)言63于培雙董事長(zhǎng)在南寧供電局調(diào)研座談會(huì)上的講話68于培雙董事長(zhǎng)在北海供電局調(diào)研座談會(huì)上的講話73于培雙董事長(zhǎng)在欽州供電局調(diào)研座談會(huì)上的講話77揣小勇總經(jīng)理在公司創(chuàng)先專題工作會(huì)上的講話82揣小

2、勇總經(jīng)理在南寧供電局調(diào)研座談會(huì)上的講話85公司關(guān)于深入推進(jìn)創(chuàng)先工作的指導(dǎo)意見9097凝聚智慧攻堅(jiān)克難持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)建國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)工作—趙建國(guó)董事長(zhǎng)在南方電網(wǎng)公司2013年工作會(huì)議上的講話2013年1月24日這次會(huì)議的主要任務(wù)是，貫徹黨的十八大精神，落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議有關(guān)部署，總結(jié)公司2012年工作，安排2013年工作，并動(dòng)員全網(wǎng)干部員工凝聚智慧、攻堅(jiān)克難，持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)建國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)工作。下面，我代表黨組，就公司創(chuàng)先工作講三點(diǎn)意見：一、公司創(chuàng)先工作取得了顯著成效公司創(chuàng)先工作是從2007年初啟動(dòng)的。當(dāng)時(shí)我們感覺到，我國(guó)電力工業(yè)經(jīng)過多年的快速發(fā)展，已經(jīng)

3、到了一個(gè)關(guān)鍵階段，傳統(tǒng)的“重發(fā)輕供不管用”97的思想觀念和過于追求規(guī)模擴(kuò)張的粗放式發(fā)展方式，再也難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求，迫切需要我們打破觀念的壁壘、改變行為的傳統(tǒng)慣性，謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展。為此，我們做出了創(chuàng)建國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的重要部署。目的是以全球視野、長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光來謀劃公司新一輪的發(fā)展，同時(shí)為中國(guó)電力工業(yè)的改革發(fā)展積累有效經(jīng)驗(yàn)。希望通過我們這一代電力人的努力，讓中國(guó)有幾個(gè)能夠在國(guó)際上叫得響的電力企業(yè)。創(chuàng)先的本質(zhì)是革新觀念、提升管理。我們放眼世界，確定了參照系，查找與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)在價(jià)值觀念、發(fā)展方式、管理水平等方面的差距；同時(shí)與傳統(tǒng)文化、國(guó)情網(wǎng)情相結(jié)合，通過試點(diǎn)先行

4、、大膽探索，確立了“全球視野定標(biāo)桿、結(jié)合實(shí)際尋路徑、持之以恒求實(shí)效、持續(xù)改進(jìn)上臺(tái)階”的創(chuàng)先工作方針和“服務(wù)好、管理好、形象好”的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，明確了創(chuàng)先工作路線圖。在實(shí)踐探索取得了一定成效后，我們?cè)?010年5月召開了深圳創(chuàng)先工作會(huì)議，吹響了整體創(chuàng)先的號(hào)角，將創(chuàng)先由局部試點(diǎn)轉(zhuǎn)為全面推進(jìn)。我們充分借鑒、吸收試點(diǎn)工作的理念和成果，研究制定了中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，明確了公司未來發(fā)展的藍(lán)圖；以“一體化、規(guī)范化”為主要內(nèi)容，在七個(gè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面推進(jìn)一體化管理；將廣州、深圳供電局分立直管，支持其與新加坡新能源、香港中華電力全面對(duì)標(biāo)、深度接軌，力爭(zhēng)早日建成國(guó)際先進(jìn)供電企業(yè)。圍繞國(guó)資委關(guān)于央企

5、“做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流”的目標(biāo)要求，我們將創(chuàng)先工作與管理提升活動(dòng)相銜接，著力提高公司整體管理水平、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。這六年來，公司“摸著石頭過河”，不斷探求在中國(guó)文化背景下電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，走出了一條具有南網(wǎng)特色的創(chuàng)先之路，主要取得了三個(gè)方面的突出成效：（一）推動(dòng)了全網(wǎng)上下思想觀念的深刻變革97通過創(chuàng)先，我們弄清楚了電網(wǎng)企業(yè)的使命，認(rèn)識(shí)到我們的根本任務(wù)是真正落實(shí)“以客戶為中心”的理念，最大限度地為客戶提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，我們提煉形成了“萬家燈火、南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀，確立了公司的服務(wù)型定位，實(shí)現(xiàn)了從“關(guān)注設(shè)備”到“關(guān)注客戶”的深刻轉(zhuǎn)變，一切從客戶出

6、發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行、營(yíng)銷等各項(xiàng)工作都圍繞縮短客戶停電時(shí)間、提高客戶滿意度來開展。（二）夯實(shí)了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的管理基礎(chǔ)我們不斷深化了戰(zhàn)略管理，制定了公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略及其配套的職能戰(zhàn)略、子戰(zhàn)略，明確了戰(zhàn)略實(shí)施的行動(dòng)計(jì)劃、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施，為進(jìn)一步推動(dòng)公司整體創(chuàng)先奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們深入推進(jìn)了一體化管理，建立了網(wǎng)、省、地、縣四層級(jí)一體化的組織架構(gòu)，首次開展了業(yè)務(wù)管理頂層設(shè)計(jì)和系統(tǒng)梳理，建立一體化管理框架，提煉管理范本，并固化到制度、流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，有效推動(dòng)了各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的整體創(chuàng)先和規(guī)范化運(yùn)作，提升了集團(tuán)管控能力、資源集約化水平和整體效益

7、。通過創(chuàng)先，公司在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了管理提升。我們采取引進(jìn)吸收和總結(jié)提煉先進(jìn)管理模式的方法，通過“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”，將業(yè)務(wù)規(guī)范融入崗位職責(zé)，提升了工作效率、減輕了基層負(fù)擔(dān)。97在安全生產(chǎn)管理方面，持續(xù)推進(jìn)具有南網(wǎng)特色和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，形成了一套以風(fēng)險(xiǎn)管控為主線的安全管理模式，同時(shí)建立了涵蓋各相關(guān)環(huán)節(jié)的可靠性管理體系。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，逐步推進(jìn)營(yíng)配信息集成的建設(shè)和應(yīng)用，通過建立準(zhǔn)確的“站、線、變、戶”關(guān)聯(lián)關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)與配網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的深度融合，為實(shí)施客戶全方位服務(wù)打好基礎(chǔ)。在規(guī)劃