泓景苑前期物業(yè)服務投標函

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1、泓景苑前期物業(yè)服務投標函正本泓景苑物業(yè)服務投標書XXXXXX物業(yè)管理有限公司58泓景苑前期物業(yè)服務投標函泓景苑前期物業(yè)服務投標函致XXXXXX置業(yè)有限公司1、根據(jù)已收到的《泓景苑商住小區(qū)前期物業(yè)管理招標文件》，按照XX市有關招標管理的有關規(guī)定，我公司經(jīng)考察現(xiàn)場和研究招標文件后，承諾該小區(qū)的物業(yè)管理費按《投標企業(yè)概況及投標報價表》中的費用收取，按照投標文件的要求負責小區(qū)的物業(yè)管理工作，我們承諾：在合同條款約定的范圍內不向貴公司增加任何費用，不提高小區(qū)物業(yè)管理費的標準；2、我們遵守招標文件的一切要求；3、如果貴公司接受我們的投

2、標，我們保證在接到中標通知書后介入泓景苑商住小區(qū)項目的前期物業(yè)管理準備工作。小區(qū)竣工前兩個月，保證有關物業(yè)管理人員進場接收、驗交、管理。4、我們同意嚴格遵守本投標書的各項承諾，并隨時接受詢標；5、在合同協(xié)議書正式簽署生效之前，本投標文件連同貴公司的中標通知書將構成我們之間共同遵守的文件，對雙方具有約束力；6、我們理解貴公司不一定接受最低標價的投標或貴公司接到的其他任何投標，同時也理解貴公司不負擔我們的任何投標費用；7、我單位承諾本招標文件限定的投標時間不影響我們的正常投標。投標企業(yè)概況及投標報價表投標人（章）XXXXX物業(yè)

3、管理有限公司投標項目泓景苑58泓景苑前期物業(yè)服務投標函企業(yè)資質等級三級資質證書編號1401020投標人管理物業(yè)規(guī)模及業(yè)績總建筑面積：50萬M2管理小區(qū)名稱：金旭園、金湖峰景、金湖春天、金湖明珠、金湖翡翠、嘉福園等一、前期費用報價1、物業(yè)管理開辦費10000元2、前期介入服務費保安每人4800元、保潔每人3500元二、物業(yè)管理公共服務收費標準報價1、住宅1.8元/平方米﹒月（自收樓時間計起每3年遞增10%）2、商鋪2.5元/平方米﹒月（自收樓時間計起每3年遞增10%）三、機動車及非機動車停車服務費收費標準報價1、地下車庫小汽

4、車停車位40元/輛﹒月2、地下車庫摩托車停車位5元/輛﹒月3、地面小汽車車位170元/輛﹒月第一章企業(yè)概況一、公司簡介58泓景苑前期物業(yè)服務投標函XXXXXX物業(yè)管理有限公司成立于2003年，注冊資金50萬元人民幣，具有物業(yè)管理三級資質，公司成立至今，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，并通過實踐打造了一支高度專業(yè)的管理團隊，是一家專業(yè)從事物業(yè)管理的第三方物業(yè)服務公司。秉承"更好、更美、更滿意"的管理服務宗旨，雙子星物業(yè)倡導"高效、誠信、務實、奉獻"的企業(yè)文化，以科技、環(huán)保型先進管理為基礎，以多元化物業(yè)經(jīng)營為依托，充分展現(xiàn)優(yōu)美生態(tài)、人文

5、環(huán)境，營造舒適、快捷、便利、溫馨的物業(yè)服務氛圍。二、企業(yè)宗旨更好、更美、更滿意，建設和諧空間三、服務理念業(yè)主是我們的家人四、經(jīng)營理念為業(yè)主、為員工、為社會創(chuàng)造共同價值五、質量方針業(yè)主至上、服務第一持續(xù)改進、超越業(yè)主不斷增長的需求六、管理特色高效的服務信息系統(tǒng)公司設立客戶服務熱線，并與物業(yè)管理軟件相對接，所有服務小區(qū)的業(yè)主都可通過客戶服務熱線直接與公司聯(lián)系?？头峋€全面受理業(yè)主各種服務信息，從而完善公司與客戶的溝通渠道，提供及時、便利、有效的服務。嚴格的品質監(jiān)控機制公司實行嚴格的質管部不定時進行檢查、物業(yè)管理事物處理信息檢查

6、及按照ISO9001內審標準等檢查，每月出具質量檢查報告，直接與服務中心績效考評掛鉤。公司實施每季客戶滿意度抽樣調查，每半年一次客戶滿意度調查和不定期第三方客戶滿意度調查，及時掌握客戶信息。58泓景苑前期物業(yè)服務投標函完善的培訓體系公司具有完整的培訓體系，強調實施專業(yè)化培訓與職業(yè)經(jīng)理人培訓相結合的道路，建立崗位任職模型及內部崗位資格認證制度，強調人員梯隊建設，為員工創(chuàng)造良好的成長平臺，提高員工的能力及服務意識，從而保障企業(yè)的競爭能力。全面的數(shù)據(jù)庫管理公司全面運行物業(yè)管理軟件、辦公管理軟件。實施軟件網(wǎng)絡化管理，使得我們的管理

7、和服務、客戶的聯(lián)系和溝通可以全程記錄，為物業(yè)管理服務從勞動密集型、低水平的管理服務模式轉化成網(wǎng)絡化、互動化提供強有力的技術支撐，提高了管理服務質量和管理服務效率。引入全面的6S管理公司全面實施6S管理，塑造整潔清爽的工作環(huán)境；提高工作效率，提升服務質量，減少浪費，提高柔性服務水平。第二章承諾指標達標率承諾指標達標率一覽表序號指標名稱承諾標準國家標準1房屋及配套設施設備完好率98%98%2房屋零修、急修及時率99%99%3維修工程質量合格率100%100%4綠化完好率96%95%5保潔率99%99%6道路完好率90%90%5

8、8泓景苑前期物業(yè)服務投標函7住戶投訴處理率100%100%8管理費收取率98%98%9業(yè)戶物業(yè)管理滿意率95%95%10消防火災發(fā)生率0011治安案件發(fā)生率00第二章相關證書復印件一、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照影印件58泓景苑前期物業(yè)服務投標函法人授權委托書授權委托書本授權委托書聲明：我是XXXXX物業(yè)管理有限公