韶山智慧城市建設(shè)的實(shí)踐和探索

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1、韶山智慧城市建設(shè)的實(shí)踐和探索彭勁杰(中共湖南省委黨校410006)韶山,是偉大領(lǐng)袖毛主席的家鄉(xiāng),著名的5A景區(qū)和全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地。全市247平方公里,人口11.8萬(wàn),每年接待的中外游客超過(guò)1000萬(wàn)。如何接待好、服務(wù)好這些游客?如何留宿這些游客?是市委、市政府必須破解的兩大難題。韶山的智慧城市建設(shè)正是基于破解這些難題,而被提到市委中心工作高度的。一、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)1、解放思想是先導(dǎo)“穩(wěn)增長(zhǎng)、促和諧”,是黨中央對(duì)地方政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總要求。智慧城市,作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展的新引擎,搶占區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展制高點(diǎn)的利器,必須讓主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此有根木性的認(rèn)識(shí)

2、和認(rèn)可。在我們國(guó)家,通常的情況是,主要領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)去主動(dòng)干自己并不熟悉的事情,除非上面有明確的考核要求。要讓一把手真正重視智慧城市建設(shè),除了相關(guān)部委和廳局的宣傳和推廣,更重要的是在思想上真正觸動(dòng)其內(nèi)心。我們的具體經(jīng)驗(yàn)是將智慧城市建設(shè)的內(nèi)容緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,將新技術(shù)的運(yùn)用緊緊捆綁每年市委政府的重點(diǎn)工程。這樣一來(lái),就一定會(huì)引起主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和四大家領(lǐng)導(dǎo)的共同關(guān)注,工作推動(dòng)起來(lái)就會(huì)“有力度、可持續(xù)”。2、準(zhǔn)確定位是關(guān)鍵一把手思想解放了,四大家領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始關(guān)注了,但是如何將智慧城市的建設(shè)納入市委、市政府重要工作,并能一以貫之堅(jiān)持下去呢?這就

3、需要在破解我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展瓶頸和體制機(jī)制障礙上去著力,否則就會(huì)“熱一陣”,隨風(fēng)而去。所以說(shuō),準(zhǔn)確定位是推動(dòng)智慧城市建設(shè)的重中之重。我們的定位立足“破解兩大難題”,“致力三大目標(biāo)”。(1)破解兩大難題破解難題是動(dòng)力。智慧城市建設(shè)有共性,但是我認(rèn)為更重要的是能解決實(shí)際難題,體現(xiàn)地方發(fā)展的特色。如何破解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的難題,應(yīng)該成為其智慧城市建設(shè)的重要考量?!皢?wèn)題意識(shí)”,是啟動(dòng)智慧城市建設(shè)的直接動(dòng)力。在韶山,如果建設(shè)智慧城市,能夠有效破解兩大發(fā)展難題,那就一定會(huì)觸動(dòng)市委、政府舉全市之力來(lái)重視、來(lái)推動(dòng)。當(dāng)前韶山主要的支柱產(chǎn)業(yè)就是文化旅游業(yè),但是發(fā)展

4、的潛力遠(yuǎn)未發(fā)掘出來(lái)。當(dāng)前主要面臨兩犬發(fā)展難題:一是每年來(lái)韶山旅游的游客人數(shù)超過(guò)1000萬(wàn),差不多是本地人口的100倍。但韶山區(qū)域不大,才247平方公里,而且景區(qū)就占了97平方公里。因此,如何使游客更加滿意?如何使政府在旺季管理更加省心?如何使基于旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)更加賺錢(qián)?這三大問(wèn)題長(zhǎng)期困擾我們,這是市委、市政府無(wú)法冋避并有待破解的大難題。如果建設(shè)智慧城市可以有效破解這一難題,市委、市政府能不高度重視嗎?二是如何更多地留住游客(引導(dǎo)游客消費(fèi)),使“送上門(mén)”來(lái)的財(cái)富,最大限度地多留一些在韶山,這是韶山真正舞活旅游文化產(chǎn)業(yè)這個(gè)龍頭的關(guān)鍵。比如通過(guò)

5、增加游客體驗(yàn)、打造宜商宜居、深度挖掘紅色文化并開(kāi)發(fā)教育旅游產(chǎn)品,所有這些都是市委、政府必須面對(duì)并需要解決的難題。(2)致力三大目標(biāo)首先,強(qiáng)調(diào)規(guī)劃引領(lǐng),著力頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)。我們和浙大網(wǎng)新密切合作,通過(guò)成立兩個(gè)小組共同努力,把規(guī)劃做好、做準(zhǔn)、做實(shí)。首先,成立以市委書(shū)記為顧問(wèn),市長(zhǎng)為組長(zhǎng),常委副市長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng),所有副市長(zhǎng)何各職能局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一?把手為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,主要職責(zé)是統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。其次,成立專(zhuān)家小組,主要職責(zé)是規(guī)劃調(diào)研、論證和編寫(xiě)。主要成員涵蓋三類(lèi)人員:一類(lèi)是以浙人網(wǎng)新為主的理論學(xué)家、系統(tǒng)構(gòu)架師和工程專(zhuān)家,二類(lèi)是云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家;三類(lèi)是行政管理

6、學(xué)家和政府管理人員。其次,明確建設(shè)目標(biāo),著力“穩(wěn)增長(zhǎng)、促和諧”。根據(jù)智慧城市建設(shè)的基本原理,結(jié)合韶山經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展實(shí)際,我們明確了三大發(fā)展和建設(shè)目標(biāo):一是全面提升我市的公共服務(wù)能力和社會(huì)治理水平,尤其是著力提升黨和政府基于虛擬網(wǎng)上的公共服務(wù)能力。具體包括:規(guī)劃水平、服務(wù)水平、決策水平和安全水平。因此,需要繼續(xù)完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施、拓展平臺(tái)應(yīng)用、人力開(kāi)發(fā)基于云端的服務(wù)產(chǎn)品。二是引進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),完善我市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,全面增強(qiáng)政府的造血機(jī)能,換裝經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新引擎,全面提升政府可持續(xù)發(fā)展能力。三是以公共事業(yè)和民生事業(yè)為切入點(diǎn),構(gòu)建數(shù)字化

7、的民生服務(wù)體系,全面提升基于云端的民生服務(wù)水平,不斷擴(kuò)大信息消費(fèi)。為此,我市大力推進(jìn)城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施一體化,加強(qiáng)涉農(nóng)信息技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),加快涉農(nóng)信息資源整合,健全農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息綜合服務(wù)體系,實(shí)施農(nóng)村信息化民生服務(wù)工程;人力推進(jìn)民生領(lǐng)域信息化,擴(kuò)大生活領(lǐng)域的信息消費(fèi)需求;面向社會(huì)開(kāi)放公共服務(wù)窗口,初步實(shí)現(xiàn)景區(qū)、市區(qū)監(jiān)控實(shí)時(shí)化、景區(qū)服務(wù)數(shù)字化,游客預(yù)約網(wǎng)絡(luò)化。在網(wǎng)上,能提供基于“吃、住、行、游、購(gòu)、娛、教”于一體的智能化全體驗(yàn)。3、市場(chǎng)化是大抓手要充分運(yùn)用好市場(chǎng)“這只無(wú)形的手”,就必須轉(zhuǎn)變政府職能。智慧城市,在推進(jìn)的實(shí)踐中,有兩個(gè)瓶頸必須有效破解。

8、一是資金難題。韶山一年的財(cái)政也就4個(gè)億左右,除去基本開(kāi)支,能自由支配的資金也就一個(gè)億。但是公共事業(yè)和民生事業(yè)也很需要錢(qián),所以資金缺口也不少,財(cái)政直接用于智慧城市建設(shè)

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