韶山智慧城市建設(shè)的實踐和探索

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1、韶山智慧城市建設(shè)的實踐和探索彭勁杰(中共湖南省委黨校410006)韶山,是偉大領(lǐng)袖毛主席的家鄉(xiāng),著名的5A景區(qū)和全國愛國主義教育示范基地。全市247平方公里,人口11.8萬,每年接待的中外游客超過1000萬。如何接待好、服務(wù)好這些游客?如何留宿這些游客?是市委、市政府必須破解的兩大難題。韶山的智慧城市建設(shè)正是基于破解這些難題,而被提到市委中心工作高度的。一、實踐經(jīng)驗1、解放思想是先導(dǎo)“穩(wěn)增長、促和諧”,是黨中央對地方政府經(jīng)濟社會發(fā)展的總要求。智慧城市,作為經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展的新引擎,搶占區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展制高點的利器,必須讓主要領(lǐng)導(dǎo)對此有根木性的認識

2、和認可。在我們國家,通常的情況是,主要領(lǐng)導(dǎo)不會去主動干自己并不熟悉的事情,除非上面有明確的考核要求。要讓一把手真正重視智慧城市建設(shè),除了相關(guān)部委和廳局的宣傳和推廣,更重要的是在思想上真正觸動其內(nèi)心。我們的具體經(jīng)驗是將智慧城市建設(shè)的內(nèi)容緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,將新技術(shù)的運用緊緊捆綁每年市委政府的重點工程。這樣一來,就一定會引起主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和四大家領(lǐng)導(dǎo)的共同關(guān)注,工作推動起來就會“有力度、可持續(xù)”。2、準確定位是關(guān)鍵一把手思想解放了,四大家領(lǐng)導(dǎo)開始關(guān)注了,但是如何將智慧城市的建設(shè)納入市委、市政府重要工作,并能一以貫之堅持下去呢?這就

3、需要在破解我市經(jīng)濟社會發(fā)展瓶頸和體制機制障礙上去著力,否則就會“熱一陣”,隨風(fēng)而去。所以說,準確定位是推動智慧城市建設(shè)的重中之重。我們的定位立足“破解兩大難題”,“致力三大目標”。(1)破解兩大難題破解難題是動力。智慧城市建設(shè)有共性,但是我認為更重要的是能解決實際難題,體現(xiàn)地方發(fā)展的特色。如何破解當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的難題,應(yīng)該成為其智慧城市建設(shè)的重要考量?!皢栴}意識”,是啟動智慧城市建設(shè)的直接動力。在韶山,如果建設(shè)智慧城市,能夠有效破解兩大發(fā)展難題,那就一定會觸動市委、政府舉全市之力來重視、來推動。當前韶山主要的支柱產(chǎn)業(yè)就是文化旅游業(yè),但是發(fā)展

4、的潛力遠未發(fā)掘出來。當前主要面臨兩犬發(fā)展難題:一是每年來韶山旅游的游客人數(shù)超過1000萬,差不多是本地人口的100倍。但韶山區(qū)域不大,才247平方公里,而且景區(qū)就占了97平方公里。因此,如何使游客更加滿意?如何使政府在旺季管理更加省心?如何使基于旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)更加賺錢?這三大問題長期困擾我們,這是市委、市政府無法冋避并有待破解的大難題。如果建設(shè)智慧城市可以有效破解這一難題,市委、市政府能不高度重視嗎?二是如何更多地留住游客(引導(dǎo)游客消費),使“送上門”來的財富,最大限度地多留一些在韶山,這是韶山真正舞活旅游文化產(chǎn)業(yè)這個龍頭的關(guān)鍵。比如通過

5、增加游客體驗、打造宜商宜居、深度挖掘紅色文化并開發(fā)教育旅游產(chǎn)品,所有這些都是市委、政府必須面對并需要解決的難題。(2)致力三大目標首先,強調(diào)規(guī)劃引領(lǐng),著力頂層規(guī)劃設(shè)計。我們和浙大網(wǎng)新密切合作,通過成立兩個小組共同努力,把規(guī)劃做好、做準、做實。首先,成立以市委書記為顧問,市長為組長,常委副市長為常務(wù)副組長,所有副市長何各職能局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一?把手為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,主要職責(zé)是統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。其次,成立專家小組,主要職責(zé)是規(guī)劃調(diào)研、論證和編寫。主要成員涵蓋三類人員:一類是以浙人網(wǎng)新為主的理論學(xué)家、系統(tǒng)構(gòu)架師和工程專家,二類是云計算和物聯(lián)網(wǎng)專家;三類是行政管理

6、學(xué)家和政府管理人員。其次,明確建設(shè)目標,著力“穩(wěn)增長、促和諧”。根據(jù)智慧城市建設(shè)的基本原理,結(jié)合韶山經(jīng)濟社會的發(fā)展實際,我們明確了三大發(fā)展和建設(shè)目標:一是全面提升我市的公共服務(wù)能力和社會治理水平,尤其是著力提升黨和政府基于虛擬網(wǎng)上的公共服務(wù)能力。具體包括:規(guī)劃水平、服務(wù)水平、決策水平和安全水平。因此,需要繼續(xù)完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施、拓展平臺應(yīng)用、人力開發(fā)基于云端的服務(wù)產(chǎn)品。二是引進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),完善我市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,全面增強政府的造血機能,換裝經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的新引擎,全面提升政府可持續(xù)發(fā)展能力。三是以公共事業(yè)和民生事業(yè)為切入點,構(gòu)建數(shù)字化

7、的民生服務(wù)體系,全面提升基于云端的民生服務(wù)水平,不斷擴大信息消費。為此,我市大力推進城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施一體化,加強涉農(nóng)信息技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā),加快涉農(nóng)信息資源整合,健全農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息綜合服務(wù)體系,實施農(nóng)村信息化民生服務(wù)工程;人力推進民生領(lǐng)域信息化,擴大生活領(lǐng)域的信息消費需求;面向社會開放公共服務(wù)窗口,初步實現(xiàn)景區(qū)、市區(qū)監(jiān)控實時化、景區(qū)服務(wù)數(shù)字化,游客預(yù)約網(wǎng)絡(luò)化。在網(wǎng)上,能提供基于“吃、住、行、游、購、娛、教”于一體的智能化全體驗。3、市場化是大抓手要充分運用好市場“這只無形的手”,就必須轉(zhuǎn)變政府職能。智慧城市,在推進的實踐中,有兩個瓶頸必須有效破解。

8、一是資金難題。韶山一年的財政也就4個億左右,除去基本開支,能自由支配的資金也就一個億。但是公共事業(yè)和民生事業(yè)也很需要錢,所以資金缺口也不少,財政直接用于智慧城市建設(shè)

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