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1、天津大學(xué)碩士學(xué)位論文天津市東麗湖溫泉度假旅游區(qū)目的地營(yíng)銷策略研究StudyonthedestinationmarketingstrategyofTianjinDongliLakeHotSpringResort學(xué)科專業(yè)：工商管理研究生：李健指導(dǎo)教師：鄭春東副教授天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部2013年5月獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝之處外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得天津大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使
2、用過的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學(xué)位論文作者簽名：簽字日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解天津大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定。特授權(quán)天津大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，并采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學(xué)校向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤。（保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)說明）學(xué)位論文作者簽名：導(dǎo)師簽名：簽字日期：年月日簽字日期：年月日中文摘要隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
3、和人們生活水平的不斷提高，越來越多的人開始踏上了旅游的行程。旅游業(yè)作為“無煙化”“永久化”的新興產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要來源之一。天津市東麗湖溫泉度假旅游區(qū)地處天津市中心城區(qū)和濱海新區(qū)核心區(qū)之間，擁有便利的交通條件。還擁有著名的“中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)”、國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)和國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)等旅游景點(diǎn)。已被天津市政府作為天津市的旅游支出產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。然而目前東麗湖湖溫泉度假旅游區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)卻沒有預(yù)想中發(fā)展的迅速，其根本原因是東麗湖游區(qū)的旅游營(yíng)銷過程中存在諸如營(yíng)銷理念陳舊、缺乏塑造品牌形象、信息化管理程
4、度低等問題，從而影響了東麗湖游區(qū)旅游形象和相關(guān)產(chǎn)品的推廣宣傳。文章通過利用市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷以及數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)等的相關(guān)理論和知識(shí)，采用理論與實(shí)證相結(jié)合的方法對(duì)東麗湖游區(qū)的營(yíng)銷現(xiàn)狀和營(yíng)銷策略進(jìn)行了分析。擬在總結(jié)以往旅游目的地營(yíng)銷策略研究的基礎(chǔ)上，將旅游目的地營(yíng)銷的基本理論和方法運(yùn)用到東麗湖游區(qū)的營(yíng)銷管理中。文章采用的方法主要體現(xiàn)在：文章在認(rèn)識(shí)東麗湖游區(qū)的基本情況后，采用了PESTG和波特五力模型對(duì)東麗湖游區(qū)營(yíng)銷的宏觀和微觀環(huán)境進(jìn)行了分析，并運(yùn)用SWOT模型分析匯總了東麗湖游區(qū)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅；隨后采用
5、市場(chǎng)營(yíng)銷STP戰(zhàn)略分析了目的地游區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位，并利用層次分析法對(duì)東麗湖游區(qū)8大旅游項(xiàng)目游客吸引度進(jìn)行了分析。通過研究，將東麗湖游區(qū)的國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在京津及周邊地區(qū)，國(guó)外目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在港澳臺(tái)及日韓英美馬等地；將旅游產(chǎn)品定位在特色、生態(tài)休閑與綠色環(huán)保；將旅游的出游形式定位在個(gè)性旅游、自助旅游等新興出游方式。最終得出：東麗湖游區(qū)在制定和實(shí)施營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)考慮不同旅游項(xiàng)目，制定不同的營(yíng)銷策略，在區(qū)域整體營(yíng)銷時(shí)，則應(yīng)采用諸多營(yíng)銷方式的組合，提升區(qū)域的知名度，打造品牌效應(yīng)，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間。關(guān)鍵詞：旅游目
6、的地營(yíng)銷；波特五力模型；層次分析法；營(yíng)銷STP戰(zhàn)略；營(yíng)銷策略ABSTRACTWiththedevelopmentofsocialeconomyandtheimprovementofpeople'slivingstandard,moreandmorepeoplebegantoembarkonatrip.Tourismasa"smokeless""permanent"emergingindustry,hasbecomeoneofthemostimportantsourcesofournationaleconom
7、y.TianjinDongliLakeHotSpringResortlocatedbetweenTianjinBinhaiNewAreaandthecorearea,withconvenienttrafficconditions.Italsohasthefamous"Chinatownofhotsprings,"nationalwaterscenicarea,nationalAAAlevelscenicspotsandtouristattractions.SotheDongliLakeHotSpringRe
8、sorthasbeenConstructedtobecomeTianjincitytourismleadingindustriesandkeyconstructionprojects.However,thecurrentDongliLakeHotSpringResort’stourismindustrydidnotexpandontheexpecteddevelopmentrapid,thefundamental
