質量管理體系完善要點

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1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------質量管理體系完善要點1、質量目標的分解：應根據(jù)《質量手冊》，結合公司組織機構的調整，對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質量管理職責》，明確各部門的質量管理職責、權限和義務，明確質檢員的質量管理職權，明確各部門質量目標的考核指標。2、制訂質量目標考核辦法：在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上，對質量目標進行分解、細化，明確、統(tǒng)一質量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質量目標分解計劃，制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各

2、部門，作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。在匯總各部門上年度質量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上，對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質量目標計劃的執(zhí)行結果數(shù)據(jù)，評估結果反饋公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并采取必要的獎懲應對措施。3、加快內審員的培訓：因質量管理體系標準已經換版、升級為2008版，公司目前只有本人及姜福照擁有內審員資格證書。真正要推動體系，應擴大體系內審員隊伍，因此，計劃組織內審培訓學習，以便取得內審工作資格，更能有效的推動體系運作。4、內部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、----------專

3、業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-----------------------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------相關企業(yè)負責人協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告。在規(guī)定的時間完成公司內審工作，并在此基礎上，組織進行管理評審工作，力爭一次性通過外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。5、實施持續(xù)改進：在完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。需要時，結合公司組織機構變化ISO9001:2008質量管理體系標準版本，對質量管理體系文件進行重新修訂，總結好的經驗

4、，彌補不足，持續(xù)改進。6、完善體系文件，加強體系監(jiān)督：將根據(jù)工作需要適時完善質量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產部，品質部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督，收集真實有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作，理順流程，共同把好質量關。7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作，也是一門專業(yè)學科。要以完善質量目標考核為契機，加強公司的統(tǒng)計信息體系建設，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報

5、表制度》，通過批準后下達各部門執(zhí)行。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-----------------------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------8、嚴格質檢程序、把好質量關：品質部要進一步加強質量管理工作，在做好日常的質量檢驗工作的前提下，積極開展以下工作：a、一直以來很多企業(yè)單位對來料檢，僅僅只是數(shù)量、外觀、尺寸及廠家的驗收，并且檢驗項目不夠全面，記錄不夠完整，應調整完善來料檢驗標準和人員檢測能力，并對公司重要原材料的質量情況，進行一次供應商調查，必要時組織進行質量驗證檢驗。b、完善質量檢驗標準，嚴

6、格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力；采用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能；c、當前欠缺過程環(huán)節(jié)質量控制，導致目前質量狀況堪憂，為提高產品質量，應要求檢驗員或工段長定崗或兼崗來加強過程環(huán)節(jié)的控制，發(fā)現(xiàn)產品質量方面存在的問題，會同技術部組織對產品及工藝、工裝進行分析，以此改進、提高產品質量。d、通過培訓，在設計人員中大力推行注重保證產品質量的工藝、工裝，以此保證產品質量的穩(wěn)定性，在質檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設計、管理、質檢水平，大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化，提高員工責任心。9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技

7、能的提升，也直接關系質量好壞。因此要加大管理培訓和質量培訓，重新組織學習產品標準，學習質量管理體系標準文件。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-----------------------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務，急你所急，供你所需-------------10、增強顧客滿意：營銷部門組織對重點客戶進行回訪，了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見，考察市場同類產品的趨勢、動態(tài)，調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進