質(zhì)量管理體系完善要點(diǎn)

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1、----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------質(zhì)量管理體系完善要點(diǎn)1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂《各部門(mén)質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門(mén)質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各

2、部門(mén)，作為公司考核各部門(mén)質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。在匯總各部門(mén)上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)，對(duì)沒(méi)有完成的要做出相應(yīng)的分析，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為2008版，公司目前只有本人及姜福照擁有內(nèi)審員資格證書(shū)。真正要推動(dòng)體系，應(yīng)擴(kuò)大體系內(nèi)審員隊(duì)伍，因此，計(jì)劃組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以便取得內(nèi)審工作資格，更能有效的推動(dòng)體系運(yùn)作。4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、----------專(zhuān)

3、業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-----------------------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等，評(píng)審?fù)陻M寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。在規(guī)定的時(shí)間完成公司內(nèi)審工作，并在此基礎(chǔ)上，組織進(jìn)行管理評(píng)審工作，力爭(zhēng)一次性通過(guò)外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在完成管理評(píng)審工作后，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出整改措施。需要時(shí)，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)版本，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行重新修訂，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)

4、，彌補(bǔ)不足，持續(xù)改進(jìn)。6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)督促各部門(mén)完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。因此各職能部門(mén)對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門(mén)大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè)，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)

5、表制度》，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-----------------------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)工作的前提下，積極開(kāi)展以下工作：a、一直以來(lái)很多企業(yè)單位對(duì)來(lái)料檢，僅僅只是數(shù)量、外觀、尺寸及廠家的驗(yàn)收，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面，記錄不夠完整，應(yīng)調(diào)整完善來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和人員檢測(cè)能力，并對(duì)公司重要原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查，必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。b、完善質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)

6、格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力；采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能；c、當(dāng)前欠缺過(guò)程環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，導(dǎo)致目前質(zhì)量狀況堪憂(yōu)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)要求檢驗(yàn)員或工段長(zhǎng)定崗或兼崗來(lái)加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的控制，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品及工藝、工裝進(jìn)行分析，以此改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。d、通過(guò)培訓(xùn)，在設(shè)計(jì)人員中大力推行注重保證產(chǎn)品質(zhì)量的工藝、工裝，以此保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，在質(zhì)檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)檢水平，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛(ài)崗的企業(yè)文化，提高員工責(zé)任心。9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技

7、能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件。----------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-----------------------專(zhuān)業(yè)最好文檔，專(zhuān)業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------10、增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)組織對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解、征詢(xún)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見(jiàn)，考察市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)做法。對(duì)顧客的抱怨、意見(jiàn)和反饋，要認(rèn)真研究，分類(lèi)排隊(duì)整理，提出改進(jìn)