西安市格閱網(wǎng)咖策劃書(shū)

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1、西安市格閱網(wǎng)咖策劃方案深談網(wǎng)吧行業(yè)興起及轉(zhuǎn)型進(jìn)入2015年度，中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)11億，網(wǎng)吧數(shù)量?jī)H13.5萬(wàn)家。如此差距,網(wǎng)吧整體經(jīng)營(yíng)狀況已舉步維艱,利潤(rùn)不斷下降，〃網(wǎng)吧〃已由原來(lái)的"暴利"行業(yè)已逐步轉(zhuǎn)為〃微利〃行業(yè)。如此大的轉(zhuǎn)變歸根結(jié)底與消費(fèi)群體多元化的需求密不可分。那么，網(wǎng)吧行業(yè)的主要消費(fèi)群體有明U些呢?他彳門(mén)有怎樣的消費(fèi)特征?具體通過(guò)D那些改變才能迎合網(wǎng)吧消費(fèi)群體的消費(fèi)需求,這正是擺在廣大網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者面前亟待解決的問(wèn)題。隨著社會(huì)的高速發(fā)展，如今80后和90后這一年齡段的人群已在消費(fèi)者群體中占據(jù)一定的數(shù)

2、量。網(wǎng)吧消費(fèi)群體主要是打工一族,大中專(zhuān)學(xué)生和商務(wù)人士。據(jù)統(tǒng)計(jì)在網(wǎng)吧這些j肖費(fèi)人群中，80后^90后所占比重則越來(lái)越大。由此可見(jiàn)，80、90局肖費(fèi)群體的心理特征和j肖費(fèi)需求已是網(wǎng)吧行業(yè)經(jīng)營(yíng)者最需考慮的重點(diǎn)。網(wǎng)吧消費(fèi)者的心理特征及需求特點(diǎn)1.獨(dú)立自主，個(gè)性化、極富想象力，喜歡創(chuàng)新，有強(qiáng)烈的好奇心。則是眾多80、90后的心理特征，他們已不單單只追求商品的本身價(jià)值，更需要一種與眾不同的商品附加值需求體驗(yàn)。2.追求表現(xiàn)自我的消費(fèi)心理。獨(dú)特的消費(fèi)環(huán)境和多元化的休閑模式更會(huì)吸弓消費(fèi)者的好奇心。3.追求文化品位的消費(fèi)心理

3、。這一心理特征表現(xiàn)的尤為明顯，現(xiàn)在的年輕人大多對(duì)以文化為導(dǎo)向的產(chǎn)品有強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望。追求時(shí)尚品味越來(lái)越成為消費(fèi)者的重要出發(fā)點(diǎn)。4.追求便捷的消費(fèi)心理。快節(jié)奏的生活，使得人彳門(mén)對(duì)時(shí)間的安排更為緊湊。一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)模式必須要滿(mǎn)足消費(fèi)者方便、快捷的需求特點(diǎn)。5.注重隱私的消費(fèi)心理使得人們更加重視消費(fèi)環(huán)境的私密性。如何為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)既休閑放松又相對(duì)安全的消費(fèi)環(huán)境，是網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者所納入的重要賣(mài)點(diǎn)。6.追求產(chǎn)品的品質(zhì)及服務(wù)的高附加值。商品的性?xún)r(jià)比越來(lái)越成為影響消費(fèi)者作岀購(gòu)買(mǎi)決定的重要因素。隨著消費(fèi)水平的不斷提升，價(jià)格已

4、經(jīng)不是衡量購(gòu)買(mǎi)與否的決定性因素。產(chǎn)品價(jià)值更受人們的關(guān)注。1.追求時(shí)尚的消費(fèi)心理。追求時(shí)尚就意味著求新、求異。要想滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求必須不斷更新自己的產(chǎn)品和服務(wù)，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，這樣才能滿(mǎn)足消費(fèi)者追求時(shí)尚的需求。綜上所述，目前網(wǎng)吧消費(fèi)群體所需要的是一種多元化、個(gè)性化、高價(jià)值為需求特征的消費(fèi)理念。綜上所述，為格閱網(wǎng)咖量身定制以下方案：1.開(kāi)業(yè)活動(dòng)2.開(kāi)業(yè)廣告詞（新穎的廣告語(yǔ)）3.員工制度總則4.員工培訓(xùn)總則5.員工入職申請(qǐng)表6.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)辦法7.經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)業(yè)活動(dòng)基于目前網(wǎng)吧行業(yè)飽和，活動(dòng)多樣化，新穎多變。

5、為本網(wǎng)咖定制以下活動(dòng)，拉攏周邊網(wǎng)友，屹立在本區(qū)域。1?開(kāi)業(yè)大酬賓可以做一些精美禮品，比如上網(wǎng)的網(wǎng)友可以在本網(wǎng)吧消費(fèi)超過(guò)XX元，就可以得到一些讓網(wǎng)友有紀(jì)念意義的精美禮品，比如英雄聯(lián)盟，穿越火線等游戲的周邊DIY,噴繪上網(wǎng)咖LOGO以及二維碼，為以后活動(dòng)打好基礎(chǔ)。2?開(kāi)業(yè)優(yōu)惠/免費(fèi)上網(wǎng)開(kāi)業(yè)前XX天，對(duì)于時(shí)間性的免費(fèi)或者優(yōu)惠，比如早8點(diǎn)-12點(diǎn)，晚18點(diǎn)-22點(diǎn)，時(shí)間可以靈活運(yùn)用，外加贈(zèng)送一些預(yù)算內(nèi)的飲品或者小食品，讓顧客對(duì)網(wǎng)咖有一定的評(píng)價(jià)，期間服務(wù)必須做到最好。3?開(kāi)業(yè)會(huì)員綁定開(kāi)業(yè)當(dāng)天，或者時(shí)間性的對(duì)會(huì)員做一

6、些優(yōu)惠，例如充送，或者積分制，優(yōu)惠待定，積分制可以得到網(wǎng)費(fèi)優(yōu)惠，或者可以?xún)稉Q物品。4.開(kāi)業(yè)典禮模式一個(gè)網(wǎng)咖開(kāi)業(yè)當(dāng)天給顧客的第一印象是絕對(duì)重要的，可以選擇一些新穎的開(kāi)業(yè)模式，例如現(xiàn)在網(wǎng)游火爆，可以聯(lián)系一些COS來(lái)充當(dāng)開(kāi)業(yè)當(dāng)天的服務(wù)人員，或者網(wǎng)吧內(nèi)部員工也可以。這樣的開(kāi)業(yè)模式會(huì)達(dá)到一定的效果，例如一些骨灰級(jí)網(wǎng)友玩家，就能感受到家的感覺(jué)了。5?開(kāi)業(yè)宣傳定制一些方便實(shí)用的宣傳畫(huà)冊(cè)，或者精美夏涼扇，或者彩頁(yè),前往人群密集地方進(jìn)行發(fā)放。網(wǎng)絡(luò)宣傳也是最近很火爆的方法，例如微信公眾號(hào)，微博，朋友圈，QQ附近，團(tuán)購(gòu)等等宣傳

7、方法。內(nèi)容精彩吸引顧客，讓顧客感到去這個(gè)地方就有很大的優(yōu)惠。6.附帶想法開(kāi)業(yè)當(dāng)天總經(jīng)理可以致辭，談一些企業(yè)形象，企業(yè)文化等等內(nèi)容，請(qǐng)一些業(yè)內(nèi)有威望的人士來(lái)參加，拍照留念做成照片制作照片墻，或者做成DV也可以，讓顧客感覺(jué)本網(wǎng)咖不做偽網(wǎng)咖，留下的只是別人去模仿而已。開(kāi)業(yè)廣告詞一些好的廣告詞也是吸引顧客的方法，企業(yè)文化，企業(yè)形象對(duì)于一個(gè)好的網(wǎng)咖來(lái)說(shuō)也是相半重要的，特此推薦一些認(rèn)為創(chuàng)意很好的廣告詞，希望采納！如果您愿意全世界將在您手中。歡迎來(lái)到格閱網(wǎng)咖！光的速度，海的容量，網(wǎng)蟲(chóng)們的避難所！由于本網(wǎng)咖網(wǎng)速過(guò)于太快，

8、請(qǐng)您上網(wǎng)時(shí)系好安全帶!點(diǎn)擊世界從格閱網(wǎng)咖開(kāi)始，一流的服務(wù)給你五星的體驗(yàn)。格閱網(wǎng)咖，遨游天下，網(wǎng)羅全世紀(jì)!員工制度總則為了規(guī)范網(wǎng)吧管理、提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率、明確員工工作范圍、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的服務(wù)。我們的行為準(zhǔn)則：以誠(chéng)為本、網(wǎng)友至上一、網(wǎng)吧管理制度：《店面管理制度》《衛(wèi)生管理制度》《培訓(xùn)管理制度》《薪資管理制度》《工作流程管理制度》《物品取用管理制度》《費(fèi)用申請(qǐng)管理制度》《作息加班管理制