成功經(jīng)理人與有效激勵(lì)能力（徐劍）

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1、成功經(jīng)理人與有效激勵(lì)能力職業(yè)培訓(xùn)講師、管理顧問(wèn)：徐劍郵箱：xuj2@em.tsinghua.edu.cn有這么一個(gè)有趣的故事：古時(shí)候，有一位富翁，家里請(qǐng)了一位手藝高超的廚子：尤其擅長(zhǎng)“烤鴨”這道菜?？墒?，這位富翁從來(lái)沒(méi)有贊揚(yáng)過(guò)廚子的手藝。長(zhǎng)期以后，廚子每一次送到富翁面前的烤鴨，雖然美味可口，卻只有一只腿，另一只腿到哪里去了呢？富翁心里覺(jué)得很納悶，感到非常奇怪?！∮幸惶熘形?，廚子把烤鴨端上桌，富翁看到仍是一只腿的鴨子，忍不住問(wèn)廚子：“為什么每次你烤的鴨子都只有一只腿呢？”廚子回答說(shuō)：“鴨子本來(lái)就只有一只腿嘛！”“胡說(shuō)！鴨子

2、明明是兩只腿??！”廚子不再辯解，就推開(kāi)窗子，請(qǐng)富翁向外望去。不遠(yuǎn)處水塘邊有一群鴨子，正在打盹兒，縮起了一只腳，只用一只腳佇立。于是廚子說(shuō)：“你看！鴨子真的只有一只腿嘛！”　富翁不服氣，于是兩手用力鼓掌，鼓了數(shù)下，鴨子被掌聲驚醒，動(dòng)了起來(lái)。富翁得意的說(shuō)：“你看每一只鴨子都有兩只腿啊！”廚子聽(tīng)了，不慌不忙的說(shuō)：“對(duì)嘛！如果您在吃美味的烤鴨時(shí)，也能鼓掌稱(chēng)贊一下，烤鴨就會(huì)有兩只腿了?！贝撕螅晃坛钥绝啎r(shí)，都不忘真誠(chéng)地贊美廚子，當(dāng)然，從此富翁就能吃到兩只腿的烤鴨啦！富翁為什么先前吃不到兩只腿的烤鴨呢？因?yàn)槿狈?lì)！富翁為什么后來(lái)能

3、吃到兩只腿的烤鴨呢？因?yàn)閷?shí)施激勵(lì)！本人曾任幾家著名大中型企業(yè)的高層管理者，又作為多年職業(yè)培訓(xùn)師，在長(zhǎng)期的企業(yè)管理實(shí)踐以及經(jīng)理人培訓(xùn)經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，我國(guó)企業(yè)很多經(jīng)理人實(shí)際上缺乏一些締造成功的核心技能。掌握了這些核心的技能，經(jīng)理人就能夠更容易、更快速地獲得成功。有效的激勵(lì)能力就是經(jīng)理人應(yīng)該必備的核心技能之一！我國(guó)不乏有很多有能力的經(jīng)理人，可是由于缺乏有效的激勵(lì)能力，在工作中總是遭遇失敗，總是得不到下屬的支持！這個(gè)世界上有能力的人很多，然而得到成功的人卻太少，究竟是為什么呢？一個(gè)很重要的原因就是他們?cè)诩?lì)能力方面有所欠缺。十余年來(lái)

4、，本人從一名國(guó)有企業(yè)普通員工成長(zhǎng)為大企業(yè)的總經(jīng)理，非常成功的秘訣之一就是善于自我激勵(lì)和激勵(lì)他人，我的團(tuán)隊(duì)總是最成功最出色的！為了將自己的成功經(jīng)驗(yàn)影響更多的人，本人走向了職業(yè)培訓(xùn)師道路，專(zhuān)注于為我國(guó)企業(yè)培養(yǎng)成功經(jīng)理人。經(jīng)理人要想更成功就必須掌握有效的激勵(lì)能力！當(dāng)今許多企業(yè)、組織之所以無(wú)效率、無(wú)生氣，歸根到底是由于它們的員工激勵(lì)體系、獎(jiǎng)罰制度出了毛病。而這些毛病的發(fā)生，都是因?yàn)槲覀兊慕?jīng)理人沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的重要性，我們的經(jīng)理人往往欠缺有效的激勵(lì)能力！經(jīng)理人要想成功，就必須應(yīng)該知道并靈活運(yùn)用“激勵(lì)能力”。經(jīng)理人必須明白以下幾

5、條與激勵(lì)相關(guān)的道理：一、激勵(lì)能力是我國(guó)絕大部分經(jīng)理人的短板，經(jīng)理人要想成功就必須延長(zhǎng)這個(gè)短板。一個(gè)由許多塊木板圍成的木桶，它所能夠擁有的水平（水的容量），并不由最高的木板決定，而由最低的木板決定。木桶的木板就好像一個(gè)事物的各個(gè)組成部分，事物的每一個(gè)部分都可能成為短板，我們只有不斷的修正“短板”才能提高事物的整體水平。經(jīng)理人找出個(gè)人發(fā)展中的“短板”，然后延長(zhǎng)這塊短板，就能夠獲得更大成功。中國(guó)人由于處事含蓄，常常不喜歡激勵(lì)人。因此，激勵(lì)能力就是中國(guó)經(jīng)理人常有的短板！很多老板以及經(jīng)理人常常感慨，人心散了，隊(duì)伍不好帶?。∑鋵?shí)，這

6、就證明了這些老板和經(jīng)理人在激勵(lì)能力方面的欠缺！二、成功核心要素，要么善于激勵(lì)自己，要么激勵(lì)別人，既善于激勵(lì)自己又善于激勵(lì)別人的人，才是最成功的經(jīng)理人。善于激勵(lì)自己的人，能夠鑄就自己的成功。善于激勵(lì)他人的人，能夠鑄就團(tuán)隊(duì)的成功。成功經(jīng)理人首先要有非凡的自我激勵(lì)能力，因?yàn)樽晕壹?lì)能力能夠鑄就經(jīng)理人自己的成功。其次，經(jīng)理人還必須要有激勵(lì)他人的能力，因?yàn)榧?lì)他人可以鑄就整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。對(duì)一個(gè)渴望成功的經(jīng)理人來(lái)講，自我激勵(lì)能力和有效激勵(lì)他人的能力，二者缺一不可！三、不管你是否相信，激勵(lì)其實(shí)是比金錢(qián)更重要的東西！金錢(qián)和激勵(lì)對(duì)企業(yè)管理

7、來(lái)說(shuō)，是缺一不可的！很多經(jīng)理人重視金錢(qián)的作用，可往往忽視激勵(lì)的作用！其實(shí)，激勵(lì)是比金錢(qián)更重要的東西！比如，你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買(mǎi)到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作……但是，你買(mǎi)不到員工的熱情，你買(mǎi)不到創(chuàng)造性，你買(mǎi)不到全身心的投入……而你要買(mǎi)到員工的工作熱情、創(chuàng)造力、全身心地投入，那就要你擁有有效的激勵(lì)能力！國(guó)外有人做過(guò)這樣的調(diào)查：按時(shí)計(jì)酬的職工每天一般只需發(fā)揮20%－30%的能力用于工作就足以保住飯碗。但是如果能充分調(diào)動(dòng)其積極性，那么他們的潛力會(huì)發(fā)揮到80%－90%，這之間的差額用于提高

8、勞動(dòng)生產(chǎn)率，其效果是可觀的。這需依靠有效的激勵(lì)！這就是說(shuō)，同樣一個(gè)人在受到充分激勵(lì)后所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵(lì)前的3～4倍。由此可見(jiàn)，激勵(lì)的重要性有多大啊！四、很多經(jīng)理人喜歡批評(píng)人，其實(shí)，相對(duì)于激勵(lì)而言，批評(píng)往往是沒(méi)有任何效果的。日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：欣賞別人長(zhǎng)處，比批評(píng)別人的短處，更容易使人成功。有這么一