房屋裝修裝潢手冊--裝修裝潢必備!8

《房屋裝修裝潢手冊--裝修裝潢必備!8》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、汽車基地http://www.qcbase.com主機廠與供應商的信息、服務、交流中心!目錄裝修必讀客戶服務流程圖施工前一、咨詢Ⅰ.設計師的選擇Ⅱ.價格及費用Ⅲ.用材Ⅳ.工藝Ⅴ.家裝環(huán)保知識Ⅵ.東易家居二、主材代購三、量房Ⅰ.費用Ⅱ.時間、地點、事項四、設計Ⅰ.設計師級別Ⅱ.時間、地點、事項五、簽約六、交款施工中施工流程圖一、工程管理Ⅰ.材料驗收Ⅱ.質檢與施工文明Ⅲ.驗收Ⅳ.費用二、中期驗收規(guī)范Ⅰ.水Ⅱ.電Ⅲ.木Ⅳ.瓦Ⅴ.油三、主材代購竣工后海量管理資料下載，請登錄：汽車基地http://www.qcbase.com汽車基地http://www.qcbase.com主機廠與供應

2、商的信息、服務、交流中心!一、驗收規(guī)范Ⅰ.電Ⅱ.木Ⅲ.瓦Ⅳ.油二、結算規(guī)范三、環(huán)保檢測四、保修五、其他東東服務快車聲明：本手冊如有更改，恕不另行通知。東易日盛裝飾將保留全部解釋權。裝修必讀尊敬的客戶：您好！感謝您選擇了東易日盛裝飾，我們會以全面優(yōu)質的服務回報您的厚愛！在得到我們的服務之前，請您務必仔細閱讀本手冊。這是家裝行業(yè)第一本用戶手冊，它采用問答的形式，包含了裝飾裝修過程中遇到的重要問題檢索和解答。手冊劃分為“施工前、施工中、施工后”三大部分，并具體通過“咨詢、量房、設計、報價、簽約、交款、主材代購、家具配飾、施工、驗收、交尾款、保修”十個環(huán)節(jié)連接而成，充分展現了“適用、通

3、用、管用”三大特點，這是東易日盛人幾年來勤懇耕耘的結晶。我們以“作今日名牌，創(chuàng)百年老店”為企業(yè)理念，倡導個性化的時尚設計，打造優(yōu)質環(huán)保工程，提供配套齊全品質一流的家居產品，構筑完整家居服務體系，幫您實現美好家居的夢想，無論您遇到什么問題，請及時與我們溝通，我們會以最快速度為您解決。名詞解釋：●主材代購：在您裝修的過程中需要用到很多的材料，包括主材和基礎材料，基礎材料主要指水泥、沙子、膠、涂料、板材等，費用已含在裝飾公司的報價中。主材主要是指地板、地磚、五金、燈具、潔具等，這些材料是由客戶付費用來購買的。由于購買主材費時費工，因此我們?yōu)榉奖憧蛻?、?jié)約客戶時間，推出了主材代購服務。

4、海量管理資料下載，請登錄：汽車基地http://www.qcbase.com汽車基地http://www.qcbase.com主機廠與供應商的信息、服務、交流中心!●水：給水、排水管線布置●電：強弱電氣管線安裝●木：家具制作、吊頂安裝、隔斷墻施工、造型墻施工●瓦：墻磚、地磚施工、墻體砌筑、墻面抹灰●油：指工程中家具油漆施工、墻面涂料涂施工前一、咨詢Ⅰ.設計師的選擇1.我進入東易日盛店面后，應該先找誰？客戶經理。因為她會根據您的需求更加準確、高效地選擇適合您的設計師。2.若客戶經理不在，或與客戶經理的溝通不愉快，該找誰？部門經理。3.客戶經理推薦的設計師若不合適，怎么辦？向客戶經

5、理反映，客戶經理為您調換其他設計師。4.如果我對客戶經理的服務不滿意，該如何？找部門經理投訴。5.在東易日盛咨詢要收費嗎？不需要任何費用。Ⅱ.價格及費用1.聽人說東易日盛的價格比較高，是嗎？東易日盛所使用的材料全部為優(yōu)質且環(huán)保指標遠高于國家標準的產品，工藝標準高、質量可靠，能夠真正作到設計師全程服務，并且先進科學的管理方式及品牌信譽度是其它裝修公司無可比擬的。2.我如何比較裝修公司之間的價格？您家裝修的費用劃不劃算，不能簡單的以價格的高低來衡量，比較準確的衡量標準應該是質量價格比。這里所說的質量包括六個方面的內容：材料等級及其環(huán)保性、工藝標準、工程質量、服務內容、保修等六個方面

6、內容都不確定的情況下談價格高低、或在這六個方面內容都不對等的情況下比較兩家公司的價格，都是不科學的，也容易使您誤進價格陷阱，從而蒙受損失。3.為什么廠商鋪地板價格較低，而由東易日盛來鋪則價格較高？因為木地板廠商主要是靠銷售產品來獲取利潤的，為了售出產品，木地板廠商往往雇用工費及技術水平都較低的工人及使用比較差的龍骨進行鋪裝，東易日盛為了保證您家的工程質量，木地板的鋪設都有專業(yè)的工人進行安裝，并使用優(yōu)質的輔材。4.為什么物業(yè)管理部門已經收取垃圾清運費，那么還要收取垃圾清運費？海量管理資料下載，請登錄：汽車基地http://www.qcbase.com汽車基地http://www.

7、qcbase.com主機廠與供應商的信息、服務、交流中心!我公司收取的垃圾清運費，是指從您的家中運至小區(qū)內由物業(yè)管理部門指定的垃圾堆放點的費用，其中包括人工和垃圾包裝袋等多種費用，而物業(yè)管理部門收取的垃圾清運費，則是指將已運至小區(qū)內堆放點的垃圾再運至城外指定垃圾傾倒場的費用。5.為什么物業(yè)管理費和物業(yè)管理押金需要由我承擔呢？在我們?yōu)槟龅念A算里，并沒有含物業(yè)管理費及物業(yè)管理押金，我公司是非常正規(guī)的名牌企業(yè)，我們不可能象其它公司那樣從客戶的裝修成本中擠壓出和部分費用交給物業(yè)，而作為業(yè)主，您在與