論秘書(shū)如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

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1、唐山師范學(xué)院學(xué)士學(xué)位論文題目論秘書(shū)如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系學(xué)生朱穎指導(dǎo)教師陳艷秋副教授年級(jí)2010級(jí)專業(yè)漢語(yǔ)言文學(xué)（高級(jí)涉外文秘）系別中文系唐山師范學(xué)院中文系2011年2月10論秘書(shū)如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系摘要隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展，對(duì)秘書(shū)工作提出了更高的要求，如何做一個(gè)好秘書(shū)，如何處理好秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系對(duì)秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)都有重要影響。秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助力，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)是一種工作互助與合作的關(guān)系，但是由于一些秘書(shū)的認(rèn)知問(wèn)題，不能很好地認(rèn)識(shí)秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，導(dǎo)致在其平時(shí)的工作中越權(quán)現(xiàn)象頻等。鑒于秘書(shū)在處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系時(shí)存在的誤區(qū)，筆者提出秘書(shū)要做好自身定位，

2、把握好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的度，發(fā)揮好參謀作用，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處；替領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，不斷提高自身的素質(zhì)，這樣才能更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，維持與領(lǐng)導(dǎo)良好的工作關(guān)系，以期為相關(guān)的研究提供有力的參考依據(jù)，是具有現(xiàn)實(shí)與實(shí)踐意義的研究課題。關(guān)系詞秘書(shū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系素質(zhì)隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展，以及人們對(duì)服務(wù)效率的要求越來(lái)越高，秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，需要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，提高自己在知識(shí)、智力、能力等方面的能力，要?jiǎng)討B(tài)地全面地協(xié)調(diào)發(fā)展。參謀助手、承上啟下、協(xié)調(diào)服務(wù)、調(diào)查研究、信息督查，是秘書(shū)工作的幾項(xiàng)基本職能。一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)能提升領(lǐng)導(dǎo)的辦事效率，能有效地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，成為領(lǐng)導(dǎo)

3、的左右臂。在工作中秘書(shū)要能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷提升工作技能與工作效率，成為領(lǐng)導(dǎo)真正的得力助手。要順利履行這些職能，就要求秘書(shū)人員是精通各方面技能。秘書(shū)工作與領(lǐng)導(dǎo)工作緊密地聯(lián)系在一起，領(lǐng)導(dǎo)有什么樣的需要，秘書(shū)工作就應(yīng)及時(shí)提供什么樣的服務(wù)。秘書(shū)在平時(shí)的工作中要很好地對(duì)自身進(jìn)行定位，從而發(fā)揮秘書(shū)的才能與才智。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政治民主化進(jìn)程的推進(jìn)，文秘工作也正日益顯現(xiàn)出其重要性。作為新時(shí)代的一名合格的秘書(shū),不僅要有良好的素質(zhì)，而且要注意工作方法，處理好與有關(guān)方面的關(guān)系，特別是與領(lǐng)導(dǎo)人之間的關(guān)系。否則，工作就不能順利開(kāi)展，任務(wù)就難以完成。

4、筆者就秘書(shū)工作者如何正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系做了深入分析，希望能使秘書(shū)意識(shí)到自身定位的重要性，正確認(rèn)識(shí)到自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，從而能高效地工作。10此處加入概述本部分的語(yǔ)句，使文意不顯突兀。一、秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系定位在日常的工作中，秘書(shū)要想更好地處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，一定首先要弄清秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系定位，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)不僅是同事關(guān)系，是人格平等的雙向交流關(guān)系，也是主輔與師生關(guān)系。（一）同事關(guān)系此處說(shuō)明“同事關(guān)系”的特點(diǎn)或表現(xiàn)。秘書(shū)崗位是隨著領(lǐng)導(dǎo)崗位的發(fā)展而產(chǎn)生的，有了領(lǐng)導(dǎo)的存在才有秘書(shū)的存在。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種特殊的同事關(guān)系。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的同事關(guān)系說(shuō)明兩者之

5、間是互助互幫的協(xié)作關(guān)系，都是組織團(tuán)體的一員，是為了組織的目標(biāo)而共同努力。在工作中當(dāng)秘書(shū)遇到困難，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極幫助，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到工作難題，秘書(shū)也要盡力幫助領(lǐng)導(dǎo)度過(guò)難關(guān)。這種關(guān)系處理的好壞事關(guān)全局工作的開(kāi)展，關(guān)系秘書(shū)工作的成敗。一般機(jī)關(guān)單位的秘書(shū)要為整個(gè)機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)群體服務(wù)的，工作具有綜合性的特點(diǎn)。從秘書(shū)職位的角度來(lái)看，秘書(shū)職位正在經(jīng)歷向社會(huì)職業(yè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程?，F(xiàn)代社會(huì)的秘書(shū)，在本質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)人工作的助手，既不能缺位無(wú)所作為，也不能越權(quán)胡作非為。（二）人格平等的雙向交流關(guān)系這部分再文尾接著闡述一下何謂“雙向交流關(guān)系”?，F(xiàn)代社會(huì)中秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是一種新型

6、的關(guān)系，這種關(guān)系是建立在秘書(shū)與鄰導(dǎo)工作的共同目標(biāo)與信念的基礎(chǔ)上。在當(dāng)今社會(huì)中，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)都是人民的公仆，都是為人民服務(wù)的，只是他們的職位不同，分工不同，而在人格上是平等的，無(wú)貴賤之分。領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)都是國(guó)家的公民，都享有憲法規(guī)定的平等權(quán)利和承擔(dān)同等的義務(wù)。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)使用秘書(shū)，還是秘書(shū)服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，都不能違背公民的基礎(chǔ)權(quán)利和義務(wù)；否則秘書(shū)和領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)出現(xiàn)不正常的關(guān)系。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的雙向交流關(guān)系是指信息在秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，當(dāng)秘書(shū)將信息反映給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)提出了自己的看法，然后又反饋給秘書(shū)，當(dāng)秘書(shū)感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有些信息把握不全面，可以重復(fù)地與領(lǐng)

7、導(dǎo)進(jìn)行信息的交流。（三）主輔關(guān)系主：領(lǐng)導(dǎo)的工作性質(zhì)，輔：秘書(shū)作哪些工作處理好秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，最根本的是要處理好工作關(guān)系，在職能上看，秘書(shū)要為領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)，輔助領(lǐng)導(dǎo)是秘書(shū)工作的天生的屬性，輔助領(lǐng)導(dǎo)也是對(duì)秘書(shū)工作的基本要求[1]。領(lǐng)導(dǎo)是作決策的擁有權(quán)力的人，而秘書(shū)是出謀劃策的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的人，就像人們常說(shuō)秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，也就是說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)的關(guān)系是主輔關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)有什么樣的要求，秘書(shū)就要盡力滿足領(lǐng)導(dǎo)的要求，出色地完成工作。如秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)作會(huì)議記錄、幫領(lǐng)導(dǎo)起草文件，為領(lǐng)導(dǎo)管理公司內(nèi)部各種瑣碎的事務(wù)，安排領(lǐng)導(dǎo)的行程等。10（四）師生關(guān)系“師生關(guān)系

8、”最早由誰(shuí)提出？在組織上看，秘書(shū)是上傳下達(dá)的橋梁，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)人是上下級(jí)關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)，秘書(shū)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令。在生活上看，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)之間是朋友或師生的關(guān)系。認(rèn)為，