秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系論

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1、秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系論作者：劉麗[內(nèi)容摘要]大千世界中有那么多的成功人士，他們的背后必定有一個極其出色的參謀助手，那就是秘書。他們所起的作用是很大的，但要想做好秘書工作，也是不容易的，不僅要具備各方面能力，更重要的是要很好的處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是秘書工作中最重要的關(guān)系之一。能夠正確有效地協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，使雙方工作和諧，心靈默契，相互信任，這對秘書工作發(fā)揮其職能作用有著關(guān)鍵性的影響。對于一個出色的職業(yè)秘書來說，應(yīng)該全心全意地幫助領(lǐng)導(dǎo)熟悉和了解自己的企業(yè)和業(yè)務(wù)，并且能夠心領(lǐng)神會地配合上司應(yīng)對各類人士，處理各項事物。[關(guān)鍵詞]相互信任；相互適應(yīng)。在當(dāng)今社會，一個企業(yè)，一個公司能夠

2、不斷邁向以成功之路，背后不光只是有一個成功的領(lǐng)導(dǎo)，更重要的還是有一個精明強(qiáng)干的秘書。俗話說的好：“每一個成功的男人背后都有一個女人”。那么每一個成功的領(lǐng)導(dǎo)背后一定有一個精明強(qiáng)干的秘書，他能夠替領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。那么如何能夠處理好秘書與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系使之更能提高工作效率呢？要知道秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是秘書職能環(huán)境中最重要的要素。作為秘書要搞好秘書工作的關(guān)鍵就是要與領(lǐng)導(dǎo)在事業(yè)目標(biāo)上保持一致性；在工作上相互信任，配合默契；在感情上彼此溝通，相互理解。秘書與領(lǐng)導(dǎo)者主輔配合的和諧程度和有效程度決定著秘書工作的價值和效率，它是創(chuàng)造和諧職能環(huán)境的基石。（一）、加強(qiáng)自身素質(zhì)，處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系作為

3、秘書要想處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。首先就是要加強(qiáng)自身素質(zhì)，要知道領(lǐng)導(dǎo)需要有知識、有素質(zhì)、有休養(yǎng)、能踏實工作能為領(lǐng)導(dǎo)分憂、有創(chuàng)新才能、并且善于思考，有大局觀念，善于學(xué)習(xí)的秘書。秘書要以自己獨(dú)特的思維去幫助領(lǐng)導(dǎo)形成正確的決策；會以自己豐富的經(jīng)驗去幫助領(lǐng)導(dǎo)開辟新思路；會以自己有效行動去彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)者決策中的缺陷；能從大局出發(fā)，使自己的事能與整體工作協(xié)調(diào)，從而不偏離大局，要善于學(xué)習(xí)，勤于請教。其次，個人的休養(yǎng)很重要，秘書的個人休養(yǎng)、品質(zhì)決定了領(lǐng)導(dǎo)者如何看待你的為人，以及你的能力。我認(rèn)為要想加強(qiáng)個人的品質(zhì)休養(yǎng)要做到的是：一要有誠心，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，反映情況時，一定要實事求是。二是要虛心，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教，能

4、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，并加以改正。三是要有耐心，作為秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊往往替領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，若不能及時得到領(lǐng)導(dǎo)的重用切忌不要認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)不重視秘書工作”。要有信心、恒心，作為秘書在處理問題時難免會遇到挫折，這時就是考驗?zāi)愕男判模阈牡年P(guān)鍵。再次，作為領(lǐng)導(dǎo)的秘書還要注意，要本著“腦筋要多動，嘴巴要少用”的原則，“影響團(tuán)結(jié)的話要兩頭瞞，有利團(tuán)結(jié)的事要兩頭傳”切不要持有“鷸蚌相爭，漁翁得利”的陰暗心理。不要“假公濟(jì)私”借著辦公事的旗號替領(lǐng)導(dǎo)辦私事；也不要“假私濟(jì)私”借著給領(lǐng)導(dǎo)辦私事的旗號辦理自己的私事。要嚴(yán)格要求自己，雖說事事都不能十全十美，但我們也要精益求精，不能把60分當(dāng)作及格。正確處理好秘書人員與領(lǐng)導(dǎo)的

5、關(guān)系，對于秘書來說是極其重要的。它滲透于秘書工作的各個方面，在很大程度上也影響著秘書功能的充分發(fā)揮；影響著秘書工作質(zhì)量與效益；也影響著秘書自身的心理健康。（二）、平等對待，處理好與領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系概括來說，秘書不僅要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，還要處理好與領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)班子中的各位領(lǐng)導(dǎo)人是分工負(fù)責(zé)的，重要問題由集體研究決定，分頭去辦，一般問題由分管領(lǐng)導(dǎo)人直接處理。秘書要尊重領(lǐng)導(dǎo)人的職權(quán)分工，實行單向請示，注意避免多頭請示。遇到綜合性的涉及多方面工作的事項應(yīng)請示主持全面工作的領(lǐng)導(dǎo)，并向各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報情況，如果通報情況后有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有不同意見，秘書則應(yīng)建議幾位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面研究，不要往返傳話，以免引

6、起誤會。如果某領(lǐng)導(dǎo)對不屬于自己分管的工作下達(dá)指示，秘書應(yīng)建議向其分管此項工作的領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)告。秘書應(yīng)該在工作、生活、感情聯(lián)絡(luò)各方面對所有領(lǐng)導(dǎo)成員都真正做到“不分親疏，一視同仁”。在工作上要做到同等協(xié)助,對每位領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項都愉快地接受，以同等努力去完成；在生活上同等照顧，如一時辦不到讓所有的領(lǐng)導(dǎo)成員都得到應(yīng)有的待遇，那么作為秘書，我們可以延后等條件具備了再辦；在感情上同等尊重，切忌妒從個人好惡習(xí)出發(fā)，親近與自己關(guān)系深的領(lǐng)導(dǎo)，疏遠(yuǎn)與自己交往淺的領(lǐng)導(dǎo)。特別是對自己認(rèn)為“能力強(qiáng)”的或“水平差”的領(lǐng)導(dǎo)要同等尊重。不要因為自己的主觀印象而偏向誰。在職責(zé)分工上同等對待，對一把手和其他成員一視同仁。作為秘書更要的

7、是自覺維護(hù)和增進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)人之間的團(tuán)結(jié)。在工作中領(lǐng)導(dǎo)之間有不同意見，出現(xiàn)矛盾，均屬正常情況。秘書人員一定要從大局出發(fā)，自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)之間有誤會，秘書也應(yīng)在有可能的情況下做出必要的解釋，以消除隔閡。對領(lǐng)導(dǎo)之間的分歧，絕不能外傳，更不能添油加醋，搬弄是非，應(yīng)盡力予以緩解。如領(lǐng)導(dǎo)之間就某一問題發(fā)生爭論時，秘書要實事求是地反映情況，既不含糊其辭，也不添枝加葉。（三）、相互配合，處理好與具體領(lǐng)導(dǎo)人之間的